PracticalDigital MarketingBeginner

Marketing digital pour PME : trouver des clients avec WhatsApp, Google et les réseaux sociaux

Des demandes de clients chaque semaine via Google, WhatsApp et Facebook, en trois heures de travail hebdomadaire et sans agence

  • 12 h of training
  • 6 modules · 30 lessons
  • 73 exercises
  • 2 projects
  • Certificate included

What you will be able to do

  • Définir le client prioritaire et la promesse commerciale chiffrée d'une PME
  • Optimiser une fiche Google Business Profile et le référencement local « service + ville »
  • Structurer WhatsApp Business en canal de vente : catalogue, réponses rapides, séquence de relance
  • Planifier et produire un mois de contenus Facebook, Instagram et TikTok avec Canva
  • Lancer et piloter une campagne Meta « messages WhatsApp » à petit budget
  • Construire un tableau de bord d'acquisition hebdomadaire et arbitrer entre les canaux

What you will produce

  • Votre promesse en une phrase de 15 à 25 mots, avec un chiffre et une ville, validée par trois clients et affichée partout
  • Votre fiche Google Business Profile complète : catégorie exacte, horaires, 20 photos, prix, questions-réponses et lien d'avis
  • Votre WhatsApp Business configuré : catalogue avec prix, cinq étiquettes, cinq réponses rapides et la séquence de relance J+1, J+3, J+7
  • Votre calendrier de publication de quatre semaines : 12 publications sur six formats, un gabarit Canva et un responsable des réponses
  • Votre première campagne Meta « messages WhatsApp » montée à 3 000 FCFA par jour, avec votre seuil de coût par client et la fiche de lecture à 7 jours
  • Votre tableau de bord hebdomadaire Google Sheets (contacts, rendez-vous, ventes, coût, source) et vos liens wa.me tracés par canal
  • Votre plan marketing des 90 prochains jours et votre routine de trois heures par semaine placée dans l'agenda

Possible earnings

Les gains viennent d'abord de trois leviers gratuits travaillés dans le cours : répondre en moins d'une heure avec des scripts, relancer les devis silencieux (20 à 30 % récupérés) et demander un avis à chaque client. Pour une PME de services avec un panier moyen de 35 000 FCFA, cela représente en général 2 à 6 clients de plus par mois, soit 70 000 à 210 000 FCFA de chiffre d'affaires mensuel supplémentaire avant toute publicité ; avec une campagne Meta tenue sous le seuil de coût par client, les cas travaillés en cours passent de 40 à 58 clients par mois en un trimestre (cas suivis sur le terrain en 2026 ; les résultats dépendent de l'activité, de la régularité et de la concurrence locale, sans garantie).

Indicative estimate, depending on your market, pace and work. No income is guaranteed.

Tools used

  • Google Business Profile
  • WhatsApp Business
  • Meta Business Suite
  • Canva
  • Google Sheets
  • TikTok
  • Google Search Console

What you'll learn

  • Formuler en une phrase ce que vous vendez, à qui, et pourquoi vous plutôt qu'un autre
  • Apparaître sur Google, Google Maps et dans les réponses des assistants IA quand un client cherche votre service dans votre ville
  • Transformer WhatsApp Business en canal de vente organisé : catalogue, réponses rapides, relances, listes de diffusion
  • Publier sur Facebook, Instagram et TikTok avec un calendrier tenable et des contenus qui amènent des demandes, pas seulement des likes
  • Lancer et lire une première campagne publicitaire Meta avec 2 000 à 5 000 FCFA par jour
  • Mesurer chaque semaine les demandes, les rendez-vous et les ventes générés par chaque canal, et décider quoi arrêter ou renforcer

Prerequisites

  • Une activité en cours avec au moins quelques clients
  • Un smartphone, un compte WhatsApp et un accès à Facebook
  • Aucune compétence technique ni budget publicitaire préalable

About this course

Votre entreprise tourne grâce au bouche-à-oreille et à quelques clients fidèles. Vous savez qu'il faudrait « faire du digital », vous avez peut-être une page Facebook qui dort et un site que personne ne trouve. Vous n'avez ni le temps ni le budget d'une agence. Cette formation vous donne un système de marketing digital complet, pensé pour une PME d'Afrique francophone, tenable en trois heures par semaine et avec un budget publicitaire de 0 à 5 000 FCFA par jour, que vous ne dépensez que si les chiffres le justifient. En six modules, vous choisissez votre message et votre client prioritaire, vous devenez visible là où on vous cherche (Google, Google Maps, réponses des assistants IA), vous transformez WhatsApp Business en canal de vente organisé, vous publiez sur Facebook, Instagram et TikTok sans y passer vos soirées, vous testez la publicité Meta avec un petit budget, et vous mettez en place la mesure qui vous dit chaque lundi ce qui rapporte. Chaque leçon se termine par un exercice appliqué à votre entreprise, corrigé en ligne. Chaque module a son support PDF et son quiz. Deux projets sont à rendre : votre système WhatsApp Business prêt à vendre (module 3) et votre plan marketing des 90 prochains jours (projet final). Les exemples suivent deux entreprises du début à la fin, une clinique dentaire à Dakar et un cabinet comptable à Abidjan, avec des montants en FCFA et des calculs que vous refaites avec vos propres chiffres. Vous repartez avec : votre promesse en une phrase, votre fiche Google Business complète, votre WhatsApp Business organisé avec ses scripts et ses relances, votre calendrier de publication d'un mois, votre première campagne publicitaire montée avec son seuil de rentabilité, votre tableau de bord hebdomadaire et votre plan des 90 jours.

Who it is for: Dirigeants, gérants et responsables marketing de PME en Afrique francophone : clinique, école, cabinet, restaurant, hôtel, agence immobilière, artisan, prestataire de services, qui veulent des demandes de clients régulières sans dépendre du bouche-à-oreille.

Curriculum

A module-by-module path: lessons, exercises, quizzes and projects to submit.

  1. Module 1· 12 exercises

    Votre message et votre client prioritaire

    Décider à qui vous parlez en premier, ce que vous promettez, et comment le dire en une phrase que vos clients répètent.

    • Pourquoi le digital ne marche pas quand on parle à tout le mondeFree preview15 min
    • Choisir votre client prioritaire : celui qui paie, revient et recommandeFree preview15 min
    • Votre promesse en une phrase, avec un chiffre et une villeFree preview20 min
    • Les preuves à réunir : avis, photos, résultats, prix affichésFree preview15 min
    • Support du module (PDF)Free preview5 min
    • Quiz : message et client prioritaireModule quiz
  2. Module 2· 12 exercises

    Être trouvé : Google, Google Maps et les réponses des assistants IA

    Occuper la recherche locale « service + ville » avec une fiche Google Business complète, un site qui répond, et une présence dans les classements que reprennent les IA.

    • Comment un client vous cherche en 2026 : Google, Maps, WhatsApp, ChatGPT15 min
    • La fiche Google Business Profile qui appelle : catégories, photos, avis, posts20 min
    • Mots-clés business « service + ville » et la page de votre site qui doit y répondre20 min
    • Être cité par les assistants IA : classements, annuaires et avis qui comptent15 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : être trouvé sur Google et par les IAModule quiz
  3. Module 3· 12 exercises

    WhatsApp Business comme canal de vente organisé

    Installer WhatsApp Business, répondre vite sans y passer la journée, relancer sans harceler, et transformer les conversations en rendez-vous et en ventes.

    • WhatsApp Business : profil, catalogue, horaires, message d'absence, étiquettes20 min
    • Les réponses rapides et les scripts : prix, disponibilité, rendez-vous, objection20 min
    • Relancer sans harceler : la séquence à 3 messages15 min
    • Listes de diffusion, statuts et lien wa.me partout : faire venir les conversations15 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : WhatsApp BusinessModule quiz
    • Votre système WhatsApp Business prêtProject to submit
  4. Module 4· 13 exercises

    Facebook, Instagram et TikTok sans y passer ses soirées

    Un calendrier de publication tenable, des formats qui amènent des demandes, et des contenus produits avec un téléphone en une heure par semaine.

    • Quel réseau pour quelle PME : où sont vos clients, pas où sont les influenceurs15 min
    • Les six formats qui amènent des demandes : avant/après, coulisses, prix, avis, réponse à une question, offre20 min
    • Produire un mois de contenus en une matinée avec un téléphone et Canva20 min
    • Le calendrier de publication et la règle des réponses en moins d'une heure15 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : réseaux sociauxModule quiz
  5. Module 5· 12 exercises

    La publicité Meta avec un petit budget

    Lancer une première campagne Facebook et Instagram vers WhatsApp avec 2 000 à 5 000 FCFA par jour, la lire, et décider en sept jours.

    • Quand la publicité vaut le coup, et quand elle brûle de l'argent15 min
    • Monter une campagne « messages WhatsApp » pas à pas dans Meta Business Suite25 min
    • Ciblage, budget et visuel : les réglages qui marchent à Dakar et Abidjan15 min
    • Lire les résultats : coût par conversation, coût par client, et la décision à 7 jours15 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : publicité MetaModule quiz
  6. Module 6· 12 exercises

    Mesurer, décider et tenir le rythme

    Le tableau de bord hebdomadaire d'une PME, les avis clients qui font boule de neige, et la routine de trois heures par semaine qui tient dans le temps.

    • Les cinq chiffres qui comptent : contacts, rendez-vous, ventes, coût, source15 min
    • Savoir d'où vient chaque client : la question à poser et les liens à tracer15 min
    • Les avis clients : les demander, y répondre, les réutiliser15 min
    • La routine hebdomadaire de trois heures et le plan des 90 prochains jours20 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : mesurer et tenir le rythmeModule quiz
    • Votre plan marketing 90 joursCapstone
  7. Certificate included

Your certificate at the end

A numbered certificate with your validated skills, a public page and a verification QR code. Add it to LinkedIn in one click.

Kolonell Academy
Verified by Kolonell Academy

Certificate of skills

Your name

has completed and validated the course

Marketing digital pour PME : trouver des clients avec WhatsApp, Google et les réseaux sociaux

Certified skills

  • Définir le client prioritaire et la promesse commerciale chiffrée d'une PME
  • Optimiser une fiche Google Business Profile et le référencement local « service + ville »
  • Structurer WhatsApp Business en canal de vente : catalogue, réponses rapides, séquence de relance
  • Planifier et produire un mois de contenus Facebook, Instagram et TikTok avec Canva
  • Lancer et piloter une campagne Meta « messages WhatsApp » à petit budget
  • Construire un tableau de bord d'acquisition hebdomadaire et arbitrer entre les canaux

Number KOL-CERT-2026-XXXXX

Mohamed Bah

Founder, Kolonell Academy

Poster for Marketing digital pour PME : trouver des clients avec WhatsApp, Google et les réseaux sociaux

Course poster

Download the poster to print it, send it to your employer or share it with colleagues. The full programme details every module.

This course is part of the track

Marketing digital et réseaux sociaux

Level 2 of 5 · Practical

  1. 1
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  3. 3
  4. 4
  5. 5
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Next level · 3/5 Advanced

Publicité en ligne : Meta et TikTok avec un petit budget

A specialty you can bill for

Des campagnes pilotées au coût par client, pour votre entreprise ou facturées à vos clients chaque mois

75,000 FCFA 14 h

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Your instructor

Mohamed Bah

Fondateur de Kolonell, agence digitale à Dakar. Il conçoit des sites, des applications métiers et des systèmes d'acquisition de clients pour des PME au Sénégal, en Côte d'Ivoire et à Dubaï.

Questions about this course

Combien de temps faut-il prévoir ?

Une dizaine d'heures au total : environ 7 h 30 de leçons, les exercices en fin de leçon et les deux projets à rendre (une heure pour le système WhatsApp, deux heures et demie pour le plan des 90 jours). À raison de 2 à 3 heures par semaine, vous terminez en quatre à cinq semaines. Le système que vous installez se tient ensuite en trois heures par semaine.

Quels sont les prérequis ?

Une activité en cours avec quelques clients, un smartphone, un compte WhatsApp et un accès à Facebook. Aucune compétence technique, aucun site obligatoire. Aucun budget n'est nécessaire pour les modules 1 à 4 et 6. Le module 5 demande une carte bancaire et un budget test de 21 000 FCFA (3 000 FCFA par jour pendant sept jours), uniquement si vos chiffres justifient de lancer la campagne.

Comment payer, et quand mon accès est-il ouvert ?

Vous payez par Wave ou Orange Money. À l'inscription, vous recevez une facture pro forma avec le montant et le numéro à créditer. Dès réception du paiement, votre accès est activé sous 24 heures, souvent en moins d'une heure aux heures ouvrées. Le module 1 se consulte gratuitement avant de payer, et l'accès est à vie, mises à jour comprises.

Y a-t-il un certificat, et puis-je le partager sur LinkedIn ?

Oui. Une fois les leçons terminées et les six quiz réussis, vous recevez un certificat Kolonell Academy numéroté, avec une page publique de vérification, un PDF et le détail des compétences certifiées. Un bouton « Ajouter à mon profil » l'inscrit directement dans la rubrique Licences et certifications de LinkedIn. La mention « Projet capstone validé » s'ajoute quand votre plan des 90 jours a été relu et validé.

Quelle est la différence avec le cours E-commerce ?

Le cours E-commerce s'adresse à ceux qui vendent des produits en ligne : choix du catalogue, encaissement Wave et Orange Money, livraison à Dakar, en régions et à la diaspora. Ce cours s'adresse aux PME de services et de proximité (clinique, école, cabinet, restaurant, hôtel, agence immobilière, artisan) qui veulent être trouvées, contactées et recommandées : Google, WhatsApp Business, réseaux sociaux, publicité Meta et tableau de bord. Si vous vendez et livrez des produits, prenez E-commerce ; si vous vendez un service ou une prestation sur place, prenez celui-ci. Les deux se complètent.

How do I pay?

Via Wave or Orange Money. After enrolling you receive a pro forma invoice by email with the number to pay. Send the proof on WhatsApp: your access is activated within 24 business hours.

How long do I keep access?

For life, updates included. Learn at your own pace and revisit lessons as often as you need.

How do I get the certificate?

Complete the lessons and pass each module quiz with at least 70%. The certificate is generated automatically, with a unique number and a public verification page.

Our commitments

  • Lifetime access, updates included
  • Publicly verifiable certificate
  • Wave / Orange Money payment, activation within 24 business hours
  • WhatsApp support

50,000 FCFA · 76 €

Practical