Par Mohamed Bah · Kolonell, agence digitale à Dakar

Marketing digital pour PME : trouver des clients avec WhatsApp, Google et les réseaux sociaux

Des demandes de clients chaque semaine via Google, WhatsApp et Facebook, en trois heures de travail hebdomadaire et sans agence

50 000 FCFAsoit 76 €

  • 12 h de formation
  • Certificat vérifiable
  • Wave ou Orange Money
  • En ligne, à votre rythme
J'ai une question (WhatsApp)
Inscription express en 30 s : facture par email
Je préfère être rappelé(e) sur WhatsApp

Au programme

  1. 1Votre message et votre client prioritaire
  2. 2Être trouvé : Google, Google Maps et les annuaires locaux
  3. 3WhatsApp Business comme canal de vente organisé
  4. 4Facebook, Instagram et TikTok sans y passer ses soirées
  5. 5La publicité Meta avec un petit budget

et 1 autre module

Paiement Wave / Orange Money, accès sous 24 h ouvrées

Revenus possibles

Les gains viennent d'abord de trois leviers gratuits travaillés dans le cours : répondre en moins d'une heure avec des scripts, relancer les devis silencieux (20 à 30 % récupérés) et demander un avis à chaque client. Pour une PME de services avec un panier moyen de 35 000 FCFA, cela peut représenter 2 à 6 clients de plus par mois, soit 70 000 à 210 000 FCFA de chiffre d'affaires mensuel supplémentaire avant toute publicité ; avec une campagne Meta tenue sous le seuil de coût par client, le cas d'école du cours passe de 40 à 58 clients par mois en un trimestre (ordres de grandeur illustratifs : estimations construites pour le cours, pas des résultats mesurés ; les résultats dépendent de l'activité, de la régularité et de la concurrence locale, sans garantie).

Estimation indicative, selon votre marché, votre rythme et votre travail. Aucun revenu n’est garanti.

Votre formateur

Mohamed Bah

Fondateur de Kolonell, agence digitale à Dakar. Il conçoit des sites, des applications métiers et des systèmes d'acquisition de clients pour des PME au Sénégal, en Côte d'Ivoire et à Dubaï.

Voir les réalisations de Kolonell →

Questions sur cette formation

Combien de temps faut-il prévoir ?

Une dizaine d'heures au total : environ 7 h 30 de leçons, les exercices en fin de leçon et les deux projets à rendre (une heure pour le système WhatsApp, deux heures et demie pour le plan des 90 jours). À raison de 2 à 3 heures par semaine, vous terminez en quatre à cinq semaines. Le système que vous installez se tient ensuite en trois heures par semaine.

Quels sont les prérequis ?

Une activité en cours avec quelques clients, un smartphone, un compte WhatsApp et un accès à Facebook. Aucune compétence technique, aucun site obligatoire. Aucun budget n'est nécessaire pour les modules 1 à 4 et 6. Le module 5 demande une carte bancaire et un budget test de 21 000 FCFA (3 000 FCFA par jour pendant sept jours), uniquement si vos chiffres justifient de lancer la campagne.

Comment payer, et quand mon accès est-il ouvert ?

Vous payez par Wave ou Orange Money. À l'inscription, vous recevez une facture pro forma avec le montant et le numéro à créditer. Dès réception du paiement, votre accès est activé sous 24 heures, souvent en moins d'une heure aux heures ouvrées. Le module 1 se consulte gratuitement avant de payer, et l'accès est à vie, mises à jour comprises.

Y a-t-il un certificat, et puis-je le partager sur LinkedIn ?

Oui. Une fois les leçons terminées, les six quiz réussis et votre projet final validé par un formateur (retour sous 5 jours ouvrés après votre rendu), vous recevez un certificat Kolonell Academy numéroté, avec une page publique de vérification, un PDF et le détail des compétences certifiées. Un bouton « Ajouter à mon profil » l'inscrit directement dans la rubrique Licences et certifications de LinkedIn. Le certificat porte la mention « Projet capstone validé » : il n'est délivré qu'une fois que votre plan des 90 jours a été relu et validé par un formateur.

Quelle est la différence avec le cours E-commerce ?

Le cours E-commerce s'adresse à ceux qui vendent des produits en ligne : choix du catalogue, encaissement Wave et Orange Money, livraison à Dakar, en régions et à la diaspora. Ce cours s'adresse aux PME de services et de proximité (clinique, école, cabinet, restaurant, hôtel, agence immobilière, artisan) qui veulent être trouvées, contactées et recommandées : Google, WhatsApp Business, réseaux sociaux, publicité Meta et tableau de bord. Si vous vendez et livrez des produits, prenez E-commerce ; si vous vendez un service ou une prestation sur place, prenez celui-ci. Les deux se complètent.

Comment payer ?

Par Wave ou Orange Money. Après inscription, vous recevez une facture pro forma par email avec le numéro à créditer. Envoyez la preuve sur WhatsApp : votre accès est activé sous 24 h ouvrées.

Combien de temps ai-je accès à la formation ?

À vie, mises à jour comprises. Vous avancez à votre rythme et vous pouvez revenir sur les leçons autant de fois que nécessaire.

Comment obtenir le certificat ?

Terminez les leçons, réussissez chaque quiz de module avec au moins 70 % et rendez votre projet final : un formateur le relit et le valide (retour sous 5 jours ouvrés). Le certificat est alors généré, avec un numéro unique et une page publique vérifiable.

Ce que vous saurez faire

  • Définir le client prioritaire et la promesse commerciale chiffrée d'une PME
  • Optimiser une fiche Google Business Profile et le référencement local « service + ville »
  • Structurer WhatsApp Business en canal de vente : catalogue, réponses rapides, séquence de relance
  • Planifier et produire un mois de contenus Facebook, Instagram et TikTok avec Canva
  • Lancer et piloter une campagne Meta « messages WhatsApp » à petit budget
  • Construire un tableau de bord d'acquisition hebdomadaire et arbitrer entre les canaux

Ce que vous produisez

  • Votre promesse en une phrase de 15 à 25 mots, avec un chiffre et une ville, validée par trois clients et affichée partout
  • Votre fiche Google Business Profile complète : catégorie exacte, horaires, 20 photos, prix, questions-réponses et lien d'avis
  • Votre WhatsApp Business configuré : catalogue avec prix, cinq étiquettes, cinq réponses rapides et la séquence de relance J+1, J+3, J+7
  • Votre calendrier de publication de quatre semaines : 12 publications sur six formats, un gabarit Canva et un responsable des réponses
  • Votre première campagne Meta « messages WhatsApp » montée à 3 000 FCFA par jour, avec votre seuil de coût par client et la fiche de lecture à 7 jours
  • Votre tableau de bord hebdomadaire Google Sheets (contacts, rendez-vous, ventes, coût, source) et vos liens wa.me tracés par canal
  • Votre plan marketing des 90 prochains jours et votre routine de trois heures par semaine placée dans l'agenda

Outils utilisés

  • Google Business Profile
  • WhatsApp Business
  • Meta Business Suite
  • Canva
  • Google Sheets
  • TikTok
  • Google Search Console

Ce que vous allez apprendre

  • Formuler en une phrase ce que vous vendez, à qui, et pourquoi vous plutôt qu'un autre
  • Apparaître sur Google, Google Maps et dans les annuaires locaux quand un client cherche votre service dans votre ville
  • Transformer WhatsApp Business en canal de vente organisé : catalogue, réponses rapides, relances, listes de diffusion
  • Publier sur Facebook, Instagram et TikTok avec un calendrier tenable et des contenus qui amènent des demandes, pas seulement des likes
  • Lancer et lire une première campagne publicitaire Meta avec 2 000 à 5 000 FCFA par jour
  • Mesurer chaque semaine les demandes, les rendez-vous et les ventes générés par chaque canal, et décider quoi arrêter ou renforcer

Prérequis

  • Une activité en cours avec au moins quelques clients
  • Un smartphone, un compte WhatsApp et un accès à Facebook
  • Aucune compétence technique ni budget publicitaire préalable

À propos de cette formation

Votre PME vit du bouche-à-oreille. Votre page Facebook dort, votre site reste introuvable, et vous n'avez ni le temps ni le budget d'une agence. Cette formation vous donne un système simple pour être trouvé, contacté et recommandé, en trois heures par semaine, avec 0 à 5 000 FCFA de publicité par jour, dépensés seulement si les chiffres le justifient.

Vous fixez votre message et votre client prioritaire, puis vous devenez visible là où l'on vous cherche : Google, Google Maps et les annuaires où vos clients comparent. Vous faites de WhatsApp Business un canal de vente organisé et publiez sur Facebook, Instagram et TikTok sans y passer vos soirées. Enfin, vous testez la publicité Meta à petit budget et installez la mesure qui vous dit chaque lundi ce qui rapporte.

Au programme : 6 modules, 12 heures de formation, 73 exercices corrigés sur votre propre entreprise, un quiz et un support PDF par module, et 2 projets : votre système WhatsApp Business prêt à vendre, puis votre plan marketing des 90 prochains jours. Projet final validé, vous obtenez un certificat vérifiable en ligne.

Vous repartez avec votre promesse en une phrase, votre fiche Google complète, un WhatsApp Business organisé avec ses relances, 12 publications planifiées sur quatre semaines, une première campagne Meta à 3 000 FCFA par jour avec son seuil de coût par client, un tableau de bord hebdomadaire et votre plan des 90 jours. Les seuls leviers gratuits vus en cours peuvent rapporter 2 à 6 clients de plus par mois, soit 70 000 à 210 000 FCFA pour un panier de 35 000 FCFA. Ce sont des estimations illustratives, sans garantie.

Niveau 2 du parcours Marketing digital et réseaux sociaux, il prolonge la fiche Google du niveau 1 et prépare le niveau 3, « Publicité en ligne : Meta et TikTok avec un petit budget », où la publicité devient une spécialité.

Public visé : Dirigeants, gérants et responsables marketing de PME en Afrique francophone : clinique, école, cabinet, restaurant, hôtel, agence immobilière, artisan, prestataire de services, qui veulent des demandes de clients régulières sans dépendre du bouche-à-oreille.

Programme

Un chemin module par module : leçons, exercices, quiz et projets à rendre.

  1. Module 1· 12 exercices

    Votre message et votre client prioritaire

    Décider à qui vous parlez en premier, ce que vous promettez, et comment le dire en une phrase que vos clients répètent.

    • Pourquoi le digital ne marche pas quand on parle à tout le mondeAperçu gratuit15 min
    • Choisir votre client prioritaire : celui qui paie, revient et recommandeAperçu gratuit15 min
    • Votre promesse en une phrase, avec un chiffre et une villeAperçu gratuit20 min
    • Les preuves à réunir : avis, photos, résultats, prix affichésAperçu gratuit15 min
    • Support du module (PDF)Aperçu gratuit5 min
    • Quiz : message et client prioritaireQuiz de validation
  2. Module 2· 12 exercices

    Être trouvé : Google, Google Maps et les annuaires locaux

    Occuper la recherche locale « service + ville » avec une fiche Google Business complète, un site qui répond, et des coordonnées identiques dans les annuaires où vos clients comparent.

    • Comment un client vous cherche en 2026 : Google, Maps et WhatsApp15 min
    • La fiche Google Business Profile qui appelle : catégories, photos, avis, posts20 min
    • Mots-clés business « service + ville » et la page de votre site qui doit y répondre20 min
    • Annuaires locaux, ordres professionnels et cohérence des coordonnées : être présent là où les clients comparent15 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : être trouvé sur Google, Maps et les annuairesQuiz de validation
  3. Module 3· 12 exercices

    WhatsApp Business comme canal de vente organisé

    Installer WhatsApp Business, répondre vite sans y passer la journée, relancer sans harceler, et transformer les conversations en rendez-vous et en ventes.

    • WhatsApp Business : profil, catalogue, horaires, message d'absence, étiquettes20 min
    • Les réponses rapides et les scripts : prix, disponibilité, rendez-vous, objection20 min
    • Relancer sans harceler : la séquence à 3 messages15 min
    • Listes de diffusion, statuts et lien wa.me partout : faire venir les conversations15 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : WhatsApp BusinessQuiz de validation
    • Votre système WhatsApp Business prêtProjet à rendre
  4. Module 4· 13 exercices

    Facebook, Instagram et TikTok sans y passer ses soirées

    Un calendrier de publication tenable, des formats qui amènent des demandes, et des contenus produits avec un téléphone en une heure par semaine.

    • Quel réseau pour quelle PME : où sont vos clients, pas où sont les influenceurs15 min
    • Les six formats qui amènent des demandes : avant/après, coulisses, prix, avis, réponse à une question, offre20 min
    • Produire un mois de contenus en une matinée avec un téléphone et Canva20 min
    • Le calendrier de publication et la règle des réponses en moins d'une heure15 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : réseaux sociauxQuiz de validation
  5. Module 5· 12 exercices

    La publicité Meta avec un petit budget

    Lancer une première campagne Facebook et Instagram vers WhatsApp avec 2 000 à 5 000 FCFA par jour, la lire, et décider en sept jours.

    • Quand la publicité vaut le coup, et quand elle brûle de l'argent15 min
    • Monter une campagne « messages WhatsApp » pas à pas dans Meta Business Suite25 min
    • Ciblage, budget et visuel : les réglages qui marchent à Dakar et Abidjan15 min
    • Lire les résultats : coût par conversation, coût par client, et la décision à 7 jours15 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : publicité MetaQuiz de validation
  6. Module 6· 12 exercices

    Mesurer, décider et tenir le rythme

    Le tableau de bord hebdomadaire d'une PME, les avis clients qui font boule de neige, et la routine de trois heures par semaine qui tient dans le temps.

    • Les cinq chiffres qui comptent : contacts, rendez-vous, ventes, coût, source15 min
    • Savoir d'où vient chaque client : la question à poser et les liens à tracer15 min
    • Les avis clients : les demander, y répondre, les réutiliser15 min
    • La routine hebdomadaire de trois heures et le plan des 90 prochains jours20 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : mesurer et tenir le rythmeQuiz de validation
    • Votre plan marketing 90 joursCapstone
  7. Certificat inclus

Votre certificat à la fin

Un certificat numéroté, avec les compétences validées, une page publique et un QR code de vérification. À ajouter sur LinkedIn en un clic.

Kolonell Academy
Vérifié par Kolonell Academy

Certificat de compétences

Votre nom

a suivi et validé la formation

Marketing digital pour PME : trouver des clients avec WhatsApp, Google et les réseaux sociaux

Compétences travaillées

  • Définir le client prioritaire et la promesse commerciale chiffrée d'une PME
  • Optimiser une fiche Google Business Profile et le référencement local « service + ville »
  • Structurer WhatsApp Business en canal de vente : catalogue, réponses rapides, séquence de relance
  • Planifier et produire un mois de contenus Facebook, Instagram et TikTok avec Canva
  • Lancer et piloter une campagne Meta « messages WhatsApp » à petit budget
  • Construire un tableau de bord d'acquisition hebdomadaire et arbitrer entre les canaux

Numéro KOL-CERT-2026-XXXXX

Mohamed Bah

Fondateur, Kolonell Academy

Après la formation

Ce qui vous attend une fois la formation terminée

Un certificat vérifiable

Chaque certificat porte un numéro vérifiable en ligne et s'ajoute à votre profil LinkedIn en un clic.

Votre CV relu et amélioré

Depuis votre profil, déposez votre CV : l'équipe le relit et vous aide à le rendre plus clair et plus convaincant.

L'accès au vivier de talents

Les apprenants qui terminent la formation peuvent rejoindre le vivier de talents Kolonell. L'entrée se mérite : formation terminée, exercices rendus. Kolonell y puise aussi pour ses propres recrutements.

Services facultatifs et gratuits pour les apprenants. Ce n'est pas une promesse d'emploi.

Affiche de la formation Marketing digital pour PME : trouver des clients avec WhatsApp, Google et les réseaux sociaux

Affiche de la formation

Téléchargez l'affiche pour l'imprimer, l'envoyer à votre employeur ou la partager avec vos collègues. Le programme complet détaille chaque module.

Ce cours fait partie du parcours

Marketing digital et réseaux sociaux

Niveau 2 sur 5 · Pratique

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
Voir les 5 niveaux du parcours

Niveau suivant · 3/5 Avancé

Publicité en ligne : Meta et TikTok avec un petit budget

Une spécialité qui se facture

Des campagnes pilotées au coût par client, pour votre entreprise ou facturées à vos clients chaque mois

75 000 FCFA 20 h

Voir le niveau suivant

Nos engagements

50 000 FCFA

Pratique