About this course
Quand un client cherche « pharmacie de garde Sacré-Cœur », « garage Thiès » ou « restaurant thiéboudienne Plateau », Google lui montre d'abord une carte et trois entreprises. Celles qui apparaissent reçoivent les appels, les messages WhatsApp et les visites. Les autres n'existent pas pour ce client, même si elles sont à 200 mètres.
Cette formation courte vous apprend à occuper cette place avec un outil gratuit : la fiche Google Business Profile. Vous comprenez comment Google choisit les entreprises qu'il affiche dans votre ville. Vous créez votre fiche ou récupérez celle qui existe déjà, sans doublon, et vous la faites vérifier. Vous la remplissez comme le font les commerces qui reçoivent des appels chaque jour : catégorie exacte, horaires, lien WhatsApp, services avec prix, vingt photos. Puis vous installez la collecte d'avis clients et la routine de vingt minutes par semaine qui vous garde en tête.
Quatre modules, douze leçons courtes, un exercice appliqué à votre commerce après chaque leçon, un quiz et un support PDF par module. Le projet final : votre fiche complète et vérifiée, avec vos premiers nouveaux avis et votre routine hebdomadaire. Tout se fait depuis un téléphone, en une semaine, sans budget.
Vous repartez avec : une fiche vérifiée et complète, une épingle bien placée même sans adresse précise, un message WhatsApp de demande d'avis prêt à envoyer, des réponses types aux avis positifs et négatifs, et un tableau de suivi de vos appels et demandes d'itinéraire.
**Place dans le parcours Marketing digital et réseaux sociaux** : c'est le niveau 1, la porte d'entrée, et il se suffit à lui-même. Ensuite, le niveau 2, « Marketing digital pour PME », construit autour de cette fiche un système complet d'acquisition de clients : WhatsApp Business, réseaux sociaux, première publicité et tableau de bord.
Who it is for: Commerçants, artisans, restaurateurs, pharmaciens, salons de beauté, garages, cliniques, écoles, hôtels et prestataires de Dakar, Thiès, Saint-Louis, Abidjan, Bamako ou Cotonou qui veulent apparaître sur Google Maps quand un client cherche leur métier dans leur quartier, sans compétence technique ni budget.