Pro TrackOffice skillsAdvanced

Assistant de direction : bureautique, organisation et communication

Devenir le bras droit dont un directeur ne peut plus se passer : organisé, discret, rapide, et outillé pour tout le secrétariat

  • 40 h of training
  • 10 modules · 51 lessons
  • 123 exercises
  • 10 projects
  • Certificate included

What you will be able to do

  • Gestion d'agenda de direction et organisation des priorités
  • Rédaction administrative : courriers, notes de service, comptes rendus et procès-verbaux
  • Organisation de réunions, conseils d'administration et assemblées générales
  • Gestion documentaire : plan de classement, archivage et confidentialité des données
  • Reporting de direction avec Excel et PowerPoint
  • Organisation de déplacements, d'événements et suivi des dépenses

What you will produce

  • Votre fiche de poste d'assistant de direction et votre charte de confidentialité
  • Vos règles d'agenda de direction et une semaine type planifiée et arbitrée
  • Votre registre du courrier et un jeu de cinq modèles de correspondance administrative
  • Votre kit réunion : convocation, ordre du jour, procès-verbal et tableau de suivi des décisions
  • Votre plan de classement et votre tableau des durées de conservation
  • Votre tableau de bord de direction mensuel sur Excel
  • Votre présentation de conseil d'administration
  • Votre dossier de mission et le budget d'un séminaire
  • Vos scripts d'accueil, de filtrage téléphonique et vos emails délicats
  • Le projet final : le manuel de procédures du secrétariat de direction

Possible earnings

Au Sénégal, un assistant de direction débute entre 170 000 et 430 000 FCFA net par mois et dépasse 600 000 FCFA avec de l'expérience en multinationale (WageIndicator, 2025) ; à Abidjan, le poste est payé 150 000 à 250 000 FCFA en PME et 400 000 à 700 000 FCFA en grande entreprise ou multinationale (2026). En indépendant, l'assistanat administratif à distance pour des dirigeants de PME ou de la diaspora se facture couramment 75 000 à 250 000 FCFA par mois et par client selon le volume (tarifs pratiqués en 2026 ; aucun revenu n'est garanti).

Indicative estimate, depending on your market, pace and work. No income is guaranteed.

Tools used

  • Microsoft Outlook
  • Google Agenda
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Teams
  • OneDrive et SharePoint
  • Google Workspace
  • Adobe Acrobat Reader (signature PDF)
  • Calendly

What you'll learn

  • Exercer le rôle d'assistant de direction avec la bonne posture : missions, limites, confidentialité et relation de confiance avec le dirigeant
  • Gérer l'agenda d'un dirigeant avec des règles de priorité, des plages protégées et des arbitrages argumentés
  • Traiter le courrier entrant et sortant et rédiger une correspondance administrative sans faute
  • Organiser réunions, comités, conseils d'administration et assemblées, de la convocation au suivi des décisions
  • Mettre en place un plan de classement et une politique d'archivage conformes aux durées légales et à la protection des données
  • Produire le reporting et les présentations de direction avec Excel et PowerPoint
  • Organiser déplacements, événements et dépenses dans un budget, et rédiger le manuel de procédures du secrétariat

Prerequisites

  • Niveau 4 du parcours recommandé (Pack Office complet) ou maîtrise équivalente de Word, Excel, PowerPoint et Outlook
  • Bonne expression écrite en français
  • Accès à Microsoft 365 ou Google Workspace, avec agenda et messagerie
  • Une expérience de bureau est un plus, pas une obligation

About this course

Un bon assistant de direction ne se contente pas de taper des courriers. Il protège le temps du dirigeant, prépare ses réunions, sait où se trouve chaque document, filtre les appels sans froisser personne et sort en une heure le tableau de bord que le conseil d'administration attend. C'est un métier de confiance, recherché par les PME, les filiales de groupes, les ONG, les ambassades et les administrations. Cette formation est le niveau senior du parcours. En dix modules, vous prenez la posture du métier (missions, confidentialité, relation avec le dirigeant), vous gérez un agenda de direction et ses priorités, vous traitez le courrier et la correspondance administrative, vous organisez réunions, conseils et assemblées avec convocations et procès-verbaux, vous bâtissez un plan de classement et d'archivage conforme aux usages OHADA et à la loi sénégalaise sur les données personnelles, vous produisez le reporting Excel et les présentations d'une direction, vous organisez déplacements, événements et dépenses, vous maîtrisez la communication orale et écrite délicate, puis vous rédigez le manuel de procédures d'un secrétariat de direction. Chaque module se termine par un projet de portfolio encadré par une grille de correction. Vous repartez avec un dossier professionnel complet, prêt à montrer en entretien ou à appliquer dès votre prise de poste. **Place dans le parcours Bureautique et productivité** : niveau 5, le plus avancé, après *Pack Office complet : Word, Excel et PowerPoint au bureau* (niveau 4). Il clôt le parcours.

Who it is for: Secrétaires et assistants qui visent un poste de direction, employés de bureau en reconversion, jeunes diplômés en assistanat, gestion ou communication, assistants déjà en poste qui veulent structurer leur pratique, et entrepreneurs qui recrutent et forment leur propre assistant, à Dakar, Abidjan, Bamako, Cotonou ou dans la diaspora.

Curriculum

A module-by-module path: lessons, exercises, quizzes and projects to submit.

  1. Module 1· 12 exercises

    Le métier d'assistant de direction

    Comprendre ce qu'un dirigeant attend de son assistant et poser les règles d'une relation de confiance.

    • Les missions réelles d'un assistant de direction en 2026Free preview20 min
    • La relation avec le dirigeant : anticipation, loyauté et limitesFree preview20 min
    • Confidentialité et secret professionnel : ce qui ne sort jamais du bureauFree preview20 min
    • Le marché de l'emploi à Dakar et Abidjan : postes, salaires et entretienFree preview20 min
    • Support du module (PDF)Free preview5 min
    • Quiz : le métier d'assistant de directionModule quiz
    • Votre fiche de poste et votre charte de confidentialitéProject to submit

  2. Module 2· 12 exercises

    L'agenda et les priorités du dirigeant

    Protéger le temps du dirigeant et arbitrer les demandes avec des règles écrites.

    • Agenda partagé Outlook ou Google : délégation, couleurs et catégories18 min
    • Les règles d'un agenda de direction : plages protégées, tampons, délais20 min
    • Arbitrer les demandes : matrice urgence importance et réponses types20 min
    • La revue hebdomadaire et le point du matin avec le dirigeant18 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : agenda et prioritésModule quiz
    • Les règles d'agenda et une semaine arbitréeProject to submit

  3. Module 3· 15 exercises

    Courrier et correspondance administrative

    Traiter tout le courrier entrant et sortant et rédiger sans faute au nom de la direction.

    • Le circuit du courrier : réception, enregistrement, parapheur, suivi20 min
    • Rédiger un courrier administratif : structure, ton et formules22 min
    • Notes de service, notes internes et circulaires18 min
    • Emails au nom du dirigeant : délégation, signature et validation18 min
    • Dématérialiser le courrier : scan, signature électronique et registre numérique18 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : courrier et correspondanceModule quiz
    • Le registre du courrier et cinq modèles de correspondanceProject to submit

  4. Module 4· 12 exercises

    Réunions, conseils et assemblées

    Organiser une réunion utile de la convocation au suivi des décisions, instances statutaires comprises.

    • Préparer une réunion : objectif, participants, ordre du jour, documents20 min
    • Convoquer un conseil d'administration ou une assemblée selon l'OHADA22 min
    • Prendre des notes et rédiger un compte rendu ou un procès-verbal22 min
    • Suivre les décisions : tableau des actions et relances18 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : réunions et instancesModule quiz
    • Le kit réunion et le procès-verbal d'un conseilProject to submit

  5. Module 5· 12 exercises

    Classement, archivage et confidentialité

    Retrouver n'importe quel document en une minute et conserver ce que la loi impose, pas plus.

    • Le plan de classement d'une direction : papier et numérique20 min
    • Durées de conservation : comptabilité, contrats, personnel, instances20 min
    • Données personnelles : loi 2008-12, CDP et bonnes pratiques au secrétariat20 min
    • Archiver et détruire : boîtes, bordereaux, versement et destruction sécurisée18 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : classement et archivageModule quiz
    • Le plan de classement et la politique d'archivageProject to submit

  6. Module 6· 12 exercises

    Le reporting de direction avec Excel

    Fournir chaque mois au dirigeant les chiffres qui comptent, fiables et lisibles en une page.

    • Choisir les indicateurs d'une direction : moins mais mieux20 min
    • Collecter les chiffres des services sans les relancer dix fois18 min
    • Construire le tableau de bord mensuel sur une page22 min
    • Commenter les chiffres : la note de synthèse qui accompagne le tableau18 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : reporting de directionModule quiz
    • Le tableau de bord mensuel de la directionProject to submit

  7. Module 7· 12 exercises

    Les présentations de direction

    Préparer les présentations du dirigeant pour un comité, un conseil ou un partenaire.

    • Ce qu'un conseil d'administration attend d'une présentation18 min
    • Préparer la présentation du dirigeant à partir de ses notes20 min
    • Le dossier du conseil : présentation, annexes et envoi aux administrateurs18 min
    • Le jour J : salle, visioconférence, impression et plan de secours15 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : présentations de directionModule quiz
    • La présentation d'un conseil d'administrationProject to submit

  8. Module 8· 12 exercises

    Déplacements, événements et dépenses

    Organiser missions et événements dans un budget et suivre les dépenses sans écart.

    • Organiser une mission : billets, visas, hébergement et ordre de mission20 min
    • Organiser un séminaire ou une réception : rétroplanning et prestataires20 min
    • Budget d'événement, devis comparés et bons de commande18 min
    • Notes de frais, avances, petite caisse et justificatifs18 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : déplacements, événements et dépensesModule quiz
    • Le dossier de mission et le budget d'un séminaireProject to submit

  9. Module 9· 12 exercises

    La communication professionnelle

    Accueillir, filtrer, répondre et écrire dans les situations délicates en protégeant l'image de la direction.

    • Accueil physique et téléphonique : la première impression de l'entreprise18 min
    • Filtrer sans froisser : scripts pour les appels et les visites non prévues18 min
    • Emails et messages délicats : refus, report, relance, réclamation20 min
    • Communication interne : informer les équipes au nom de la direction18 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : communication professionnelleModule quiz
    • Vos scripts d'accueil, de filtrage et d'écrits délicatsProject to submit

  10. Module 10· 12 exercises

    Organiser le secrétariat et prendre son poste

    Structurer le secrétariat en procédures écrites, outils partagés et plan de prise de poste.

    • Écrire une procédure que n'importe qui peut suivre18 min
    • Les outils du secrétariat : modèles, check-lists, tableaux de suivi partagés18 min
    • Les assistants intégrés au service du secrétariat : usages, limites et confidentialité18 min
    • Les 30 premiers jours à un poste d'assistant de direction18 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : organiser le secrétariatModule quiz
    • Projet final : le manuel de procédures du secrétariat de directionCapstone

  11. Certificate included

Your certificate at the end

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Assistant de direction : bureautique, organisation et communication

Certified skills

  • Gestion d'agenda de direction et organisation des priorités
  • Rédaction administrative : courriers, notes de service, comptes rendus et procès-verbaux
  • Organisation de réunions, conseils d'administration et assemblées générales
  • Gestion documentaire : plan de classement, archivage et confidentialité des données
  • Reporting de direction avec Excel et PowerPoint
  • Organisation de déplacements, d'événements et suivi des dépenses

Number KOL-CERT-2026-XXXXX

Mohamed Bah

Founder, Kolonell Academy

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Bureautique et productivité

Level 5 of 5 · Pro Track

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Your instructor

Mohamed Bah

Fondateur de Kolonell, agence digitale à Dakar. Ancien directeur technique, il a formé des équipes administratives et commerciales aux outils bureautiques et construit des applications métiers pour des PME au Sénégal, en Côte d'Ivoire et à Dubaï.

Questions about this course

Faut-il déjà être assistant pour suivre cette formation ?

Non, mais il faut maîtriser Word, Excel, PowerPoint et Outlook au niveau du cours 4 du parcours. Les personnes déjà en poste y trouvent surtout des méthodes, des modèles et un manuel de procédures prêts à appliquer.

Combien de temps faut-il prévoir ?

Environ 40 heures : un peu plus de 13 heures de leçons, les exercices de chaque leçon et dix projets de portfolio, dont un projet final de cinq heures. À raison de cinq heures par semaine, comptez deux mois.

Les usages présentés sont-ils ceux du Sénégal uniquement ?

La base est commune à l'Afrique francophone (droit OHADA, usages administratifs français). Les spécificités sénégalaises (loi 2008-12 et CDP, NINEA, formalités) sont signalées, et les exemples couvrent aussi Abidjan, Bamako et Cotonou.

Les projets sont-ils corrigés ?

Oui. Chaque projet a une grille de critères notée sur 100 et reçoit un retour écrit. Le certificat est délivré après validation des dix projets et des quiz.

La formation aide-t-elle à trouver un poste ?

Elle vous donne un portfolio de dix pièces concrètes et une préparation à l'entretien dans le module 1. Elle ne garantit pas d'emploi : le recrutement dépend aussi de votre expérience et du marché local.

Puis-je suivre le parcours complet à prix réduit ?

Oui. Les cinq formations du parcours Bureautique et productivité sont proposées ensemble à 350 000 FCFA au lieu de 450 000, et une formation déjà achetée se déduit.

How do I pay?

Via Wave or Orange Money. After enrolling you receive a pro forma invoice by email with the number to pay. Send the proof on WhatsApp: your access is activated within 24 business hours.

How long do I keep access?

For life, updates included. Learn at your own pace and revisit lessons as often as you need.

How do I get the certificate?

Complete the lessons and pass each module quiz with at least 70%. The certificate is generated automatically, with a unique number and a public verification page.

Our commitments

  • Lifetime access, updates included
  • Publicly verifiable certificate
  • Wave / Orange Money payment, activation within 24 business hours
  • WhatsApp support

200,000 FCFA · 305 €

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