MétierMarketing digitalIntermédiaire

Community manager freelance : gérer les réseaux sociaux de PME et facturer chaque mois

Votre premier client PME signé et facturé, avec un forfait mensuel et un rapport qui le fait renouveler

  • 24 h de formation
  • 8 modules · 40 leçons
  • 97 exercices
  • 8 projets
  • Certificat inclus

Ce que vous saurez faire

  • Concevoir et piloter la stratégie de contenu d'une PME sur Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn et WhatsApp
  • Produire des contenus photo, vidéo courte, carrousel et texte avec un téléphone, Canva et CapCut, en français et en langue locale
  • Animer une communauté, modérer et convertir les interactions en demandes WhatsApp et en avis Google
  • Paramétrer et optimiser des campagnes publicitaires Meta et TikTok à petit budget, avec tests A/B
  • Mesurer la performance et produire un tableau de bord et un rapport mensuel client sur Google Sheets et Looker Studio
  • Prospecter, chiffrer en forfaits, contractualiser, facturer et fidéliser des clients PME

Ce que vous produisez

  • La stratégie de contenu complète d'une PME (objectif, personas, piliers, ligne éditoriale)
  • Un calendrier éditorial d'un mois, prêt à programmer
  • 12 contenus produits : photos, carrousels, vidéos courtes et textes
  • Une campagne Meta paramétrée avec son plan de test A/B
  • Un tableau de bord Google Sheets ou Looker Studio et un rapport mensuel client
  • Votre offre commerciale en trois forfaits avec proposition type
  • Votre contrat type de community management avec clauses d'acompte et de résiliation
  • Votre portfolio de community manager, présentable à un prospect

Revenus possibles

Un community manager freelance qui tient 2 à 4 clients PME à 100 000 à 150 000 FCFA par mois chacun encaisse 200 000 à 600 000 FCFA par mois, hors budget publicitaire refacturé (forfaits pratiqués à Dakar et Abidjan en 2026 : de 75 000 à 300 000 FCFA selon le périmètre).

Estimation indicative, selon votre marché, votre rythme et votre travail. Aucun revenu n’est garanti.

Outils utilisés

  • Meta Business Suite
  • Canva
  • CapCut
  • TikTok
  • LinkedIn
  • WhatsApp Business
  • Google Sheets
  • Looker Studio
  • Metricool ou Buffer
  • Wave
  • Orange Money

Ce que vous allez apprendre

  • Décrire le périmètre exact d'une prestation de community management pour une PME et la chiffrer entre 75 000 et 300 000 FCFA par mois
  • Construire la stratégie de contenu d'une PME : objectif, personas, piliers, ligne éditoriale locale et calendrier éditorial d'un mois
  • Produire chaque semaine des photos, des carrousels, des vidéos courtes et des textes qui vendent avec un téléphone, Canva et CapCut, et les publier au bon format et au bon horaire sur Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, WhatsApp et YouTube Shorts
  • Animer une communauté, modérer, convertir les commentaires et messages privés en conversations WhatsApp et en avis Google
  • Paramétrer, lire et optimiser une campagne Meta ou TikTok avec un budget de 2 000 à 20 000 FCFA par jour
  • Mesurer les bons indicateurs, tenir un tableau de bord et rédiger un rapport mensuel qui justifie la facture et prépare le renouvellement
  • Prospecter, présenter une offre en trois forfaits, signer un contrat simple, encaisser un acompte Wave ou Orange Money, facturer et fidéliser

Prérequis

  • Un smartphone récent avec un appareil photo correct, et une connexion internet régulière
  • Un compte Facebook, un compte Instagram et un numéro WhatsApp
  • Être à l'aise à l'écrit en français ; aucune expérience professionnelle ni compétence graphique requise

À propos de cette formation

Les PME de Dakar, Abidjan, Bamako ou Douala ont toutes une page Facebook, un compte Instagram ou un numéro WhatsApp Business. La plupart ne publient pas, répondent tard et ne savent pas si les réseaux leur rapportent des clients. Elles cherchent quelqu'un de fiable pour s'en occuper chaque mois. Ce quelqu'un peut être vous. Cette formation vous apprend le métier de community manager tel que le pratiquent celles et ceux qui en vivent en Afrique francophone : pas la théorie des grandes marques, mais le travail réel pour une clinique, un restaurant, une boutique de mode, une école privée ou une agence immobilière. Vous apprenez ce que paient les PME en 2026 (forfaits de 75 000 à 300 000 FCFA par mois selon le périmètre), comment bâtir une stratégie de contenu et un calendrier éditorial, comment produire photos, carrousels et vidéos courtes avec un téléphone, Canva et CapCut, comment publier au bon format sur Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, WhatsApp et YouTube Shorts, comment animer et convertir les messages en ventes, comment lancer une publicité Meta ou TikTok avec 2 000 à 20 000 FCFA par jour, comment mesurer et rédiger le rapport mensuel qui justifie votre facture, et enfin comment trouver des clients, présenter une offre en trois forfaits, signer un contrat simple, encaisser un acompte Wave ou Orange Money et fidéliser. Huit modules, 32 leçons courtes, un support PDF et un quiz par module, huit projets notés dont un projet final : votre activité prête à facturer, avec portfolio, offre, contrat et premier rapport. Les exemples sont ceux de PME de Dakar, Thiès, Abidjan, Bamako et Douala, avec des montants en FCFA. Vous repartez avec : la stratégie de contenu d'une PME, un calendrier éditorial d'un mois, 12 contenus produits, une campagne Meta paramétrée, un tableau de bord et un rapport mensuel, une offre commerciale en trois forfaits, un contrat type et un portfolio présentable dès la fin de la formation.

Public visé : Jeunes actifs, étudiants, communicants, chargés de clientèle et entrepreneurs au Sénégal, en Côte d'Ivoire, au Mali et au Cameroun qui veulent faire du community management un métier, en freelance ou en poste, ou servir des clients de la diaspora depuis leur téléphone.

Programme

Un chemin module par module : leçons, exercices, quiz et projets à rendre.

  1. Module 1· 12 exercices

    Le métier de community manager et ce que paient les PME

    Comprendre ce qu'une PME attend vraiment, ce qu'elle paie en 2026, choisir votre positionnement et monter un premier portfolio crédible.

    • Ce que fait vraiment un community manager pour une PME de Dakar ou d'Abidjan, et ce qu'il ne fait pasAperçu gratuit15 min
    • Ce que paient les PME en 2026 : forfaits de 75 000 à 300 000 FCFA par mois selon le périmètreAperçu gratuit20 min
    • Choisir votre positionnement : un secteur, une ville, une promesse et une preuveAperçu gratuit20 min
    • Monter un portfolio crédible sans client : une PME de votre entourage ou un cas fictif assuméAperçu gratuit20 min
    • Support du module (PDF)Aperçu gratuit5 min
    • Quiz : le métier et le marchéQuiz de validation
    • Votre positionnement et votre portfolio de départProjet à rendre
  2. Module 2· 12 exercices

    Construire la stratégie de contenu d'une PME

    Passer de « publiez quelque chose » à une stratégie écrite : objectif, personas, piliers, ligne éditoriale locale et calendrier éditorial d'un mois.

    • Traduire l'objectif du patron en objectif de contenu : demandes, ventes, recrutement ou notoriété15 min
    • Dessiner deux personas clients avec les mots qu'ils emploient sur WhatsApp20 min
    • Définir trois à cinq piliers de contenu et une ligne éditoriale locale : français, wolof, nouchi, ton et interdits20 min
    • Bâtir le calendrier éditorial d'un mois dans Google Sheets : 16 à 24 publications, formats et responsables20 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : stratégie de contenuQuiz de validation
    • Stratégie de contenu et calendrier éditorial d'un mois pour une PMEProjet à rendre
  3. Module 3· 12 exercices

    Créer des contenus avec un téléphone, Canva et CapCut

    Produire en une matinée les photos, carrousels, vidéos courtes et textes d'une semaine, avec le matériel que vous avez déjà en poche.

    • Photos produit et coulisses au téléphone : lumière, cadrage, fond, retouche en cinq minutes15 min
    • Carrousels et visuels Canva qui respectent la charte du client : gabarits, polices, couleurs, logo20 min
    • Vidéos courtes montées dans CapCut : accroche en deux secondes, sous-titres, 30 à 45 secondes, son tendance20 min
    • Écrire des textes qui vendent : accroche, preuve, prix, appel à l'action WhatsApp, en français et en wolof20 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : créer des contenus au téléphoneQuiz de validation
    • 12 contenus produits pour une PMEProjet à rendre
  4. Module 4· 12 exercices

    Les plateformes en 2026 : formats, algorithmes et horaires

    Savoir quoi publier, à quel format et à quelle heure sur chaque réseau, et choisir pour chaque PME les deux ou trois plateformes qui comptent.

    • Facebook et Instagram : Reels, stories, groupes et Marketplace, et les créneaux qui marchent à Dakar et Abidjan20 min
    • TikTok et YouTube Shorts : le format vertical qui fait découvrir une PME à des inconnus15 min
    • LinkedIn pour les PME B2B et les dirigeants : profil, posts, cadence de deux publications par semaine20 min
    • WhatsApp Statuts et chaînes : le réseau que vos clients ouvrent vingt fois par jour20 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : les plateformes en 2026Quiz de validation
    • Plan de distribution d'une semaine sur trois plateformesProjet à rendre
  5. Module 5· 12 exercices

    Animer la communauté et convertir en clients

    Répondre vite, modérer sans casse, faire passer les messages privés vers WhatsApp, obtenir des avis Google et organiser un jeu concours conforme.

    • Répondre aux commentaires et messages en moins d'une heure : scripts, réponses enregistrées et étiquettes15 min
    • Modérer sans casse : clients mécontents, trolls, faux avis, sujets politiques et religieux15 min
    • Faire passer chaque message privé vers WhatsApp et suivre la demande jusqu'à la vente20 min
    • Avis Google et jeux concours conformes : règlement, tirage, cadeaux, ce que Meta et la loi interdisent20 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : animer et convertirQuiz de validation
    • Kit d'animation : scripts, charte de modération et jeu concours conformeProjet à rendre
  6. Module 6· 13 exercices

    Publicité Meta et TikTok avec un petit budget

    Lancer une campagne vers WhatsApp avec 2 000 à 20 000 FCFA par jour, la lire en coût par conversation et par client, et décider en sept jours.

    • Choisir l'objectif de campagne : messages WhatsApp, trafic, vues ou formulaire, et ce qui convient à une PME15 min
    • Paramétrer une campagne Meta pas à pas : audiences, placements, visuel, budget de 2 000 à 20 000 FCFA par jour20 min
    • TikTok Ads et boost de publication : quand ça vaut le coup et comment payer depuis Dakar ou Abidjan15 min
    • Lire les résultats et mener un test A/B : coût par conversation, coût par client, arrêt ou renfort à sept jours20 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : publicité à petit budgetQuiz de validation
    • Une campagne Meta paramétrée et son plan de test A/BProjet à rendre
  7. Module 7· 12 exercices

    Mesurer et reporter au client chaque mois

    Suivre les indicateurs qui comptent pour une PME, tenir un tableau de bord Google Sheets ou Looker Studio et rédiger le rapport mensuel qui justifie la facture.

    • Les indicateurs utiles pour une PME : portée, engagement, clics WhatsApp, demandes, ventes, et ceux à ignorer15 min
    • Collecter les chiffres chaque semaine : Meta Business Suite, TikTok Analytics, Metricool, statistiques WhatsApp Business20 min
    • Construire un tableau de bord Google Sheets puis Looker Studio en une heure20 min
    • Rédiger le rapport mensuel qui justifie la facture et prépare le renouvellement : structure, ton, une seule recommandation20 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : mesurer et reporterQuiz de validation
    • Tableau de bord et rapport mensuel d'un clientProjet à rendre
  8. Module 8· 12 exercices

    Trouver des clients, signer, facturer et fidéliser

    Prospecter 20 PME, présenter une offre en trois forfaits, signer un contrat simple, encaisser l'acompte Wave ou Orange Money, facturer et faire durer la relation.

    • Prospecter sur WhatsApp, LinkedIn et sur le terrain : 20 PME ciblées, message d'approche et audit gratuit de 15 minutes20 min
    • Construire votre offre en trois forfaits (75 000, 150 000 et 300 000 FCFA) et la présenter dans une proposition d'une page20 min
    • Contrat simple, acompte Wave ou Orange Money, facture avec mentions, NINEA et gestion des impayés20 min
    • Fidéliser et vendre plus : bilan trimestriel, upsell publicité, fiche Google Business, site et parrainage15 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : clients, contrat et facturationQuiz de validation
    • Projet final : votre activité de community manager prête à facturerCapstone
  9. Certificat inclus

Votre certificat à la fin

Un certificat numéroté, avec les compétences validées, une page publique et un QR code de vérification. À ajouter sur LinkedIn en un clic.

Kolonell Academy
Vérifié par Kolonell Academy

Certificat de compétences

Votre nom

a suivi et validé la formation

Community manager freelance : gérer les réseaux sociaux de PME et facturer chaque mois

Compétences certifiées

  • Concevoir et piloter la stratégie de contenu d'une PME sur Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn et WhatsApp
  • Produire des contenus photo, vidéo courte, carrousel et texte avec un téléphone, Canva et CapCut, en français et en langue locale
  • Animer une communauté, modérer et convertir les interactions en demandes WhatsApp et en avis Google
  • Paramétrer et optimiser des campagnes publicitaires Meta et TikTok à petit budget, avec tests A/B
  • Mesurer la performance et produire un tableau de bord et un rapport mensuel client sur Google Sheets et Looker Studio
  • Prospecter, chiffrer en forfaits, contractualiser, facturer et fidéliser des clients PME

Numéro KOL-CERT-2026-XXXXX

Mohamed Bah

Fondateur, Kolonell Academy

Affiche de la formation Community manager freelance : gérer les réseaux sociaux de PME et facturer chaque mois

Affiche de la formation

Téléchargez l'affiche pour l'imprimer, l'envoyer à votre employeur ou la partager avec vos collègues. Le programme complet détaille chaque module.

Ce cours fait partie du parcours

Marketing digital et réseaux sociaux

Niveau 4 sur 5 · Métier

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
Voir les 5 niveaux du parcours

Niveau suivant · 5/5 Parcours Pro

Responsable marketing digital : stratégie, budget et équipe

Le niveau senior, projets et encadrement

Un plan marketing annuel chiffré, budgété et organisé, que vous savez défendre devant un directeur général

200 000 FCFA 40 h

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Votre formateur

Mohamed Bah

Fondateur de Kolonell, agence digitale à Dakar. Il conçoit des sites, des applications métiers et des systèmes d'acquisition de clients pour des PME au Sénégal, en Côte d'Ivoire et à Dubaï, et forme les community managers qui les font vivre au quotidien.

Questions sur cette formation

Faut-il déjà avoir des clients ou une expérience en communication ?

Non. Le module 1 vous fait construire un portfolio crédible à partir d'une PME de votre entourage ou d'un cas fictif, et le module 8 vous fait prospecter 20 PME avec un message d'approche et un audit gratuit de 15 minutes.

Ai-je besoin d'un ordinateur ou d'un appareil photo ?

Un smartphone suffit pour produire les contenus (Canva et CapCut ont des applications mobiles). Un ordinateur est utile pour le tableau de bord Google Sheets et Looker Studio du module 7, mais tout se fait aussi sur téléphone.

Combien de temps par semaine faut-il prévoir ?

Environ 4 à 5 heures par semaine pendant 4 à 5 semaines, projets compris. Chaque leçon dure 15 à 20 minutes et se termine par un exercice appliqué à un vrai cas de PME.

Combien facturer une PME pour gérer ses réseaux sociaux ?

Sur le terrain, à Dakar et Abidjan en 2026, les forfaits mensuels vont de 75 000 FCFA (une plateforme, 8 publications) à 300 000 FCFA (trois plateformes, vidéos, publicité et rapport). Le module 8 vous fait construire vos trois forfaits et votre proposition.

La formation couvre-t-elle la publicité payante ?

Oui. Le module 6 est consacré à la publicité Meta et TikTok avec des budgets de 2 000 à 20 000 FCFA par jour : objectifs, audiences, paramétrage pas à pas, lecture des résultats et test A/B. Vous livrez une campagne paramétrée en projet.

Est-ce que cela fonctionne pour des clients de la diaspora ou d'autres pays ?

Oui. La méthode est la même pour une PME de Bamako, de Douala ou pour un restaurant sénégalais à Paris. Les modules 2 et 3 traitent de la ligne éditoriale locale (français, wolof, nouchi) et le module 8 du paiement à distance par Wave, Orange Money ou virement.

Comment payer ?

Par Wave ou Orange Money. Après inscription, vous recevez une facture pro forma par email avec le numéro à créditer. Envoyez la preuve sur WhatsApp : votre accès est activé sous 24 h ouvrées.

Combien de temps ai-je accès à la formation ?

À vie, mises à jour comprises. Vous avancez à votre rythme et vous pouvez revenir sur les leçons autant de fois que nécessaire.

Comment obtenir le certificat ?

Terminez les leçons et validez chaque quiz de module avec au moins 70 %. Le certificat est généré automatiquement, avec un numéro unique et une page publique vérifiable.

Nos engagements

  • Accès à vie et mises à jour incluses
  • Certificat vérifiable publiquement
  • Paiement Wave / Orange Money, activation sous 24 h ouvrées
  • Support WhatsApp

100 000 FCFA · 152 €

Métier