Parcours ProMarketing digitalAvancé

Responsable marketing digital : stratégie, budget et équipe

Un plan marketing annuel chiffré, budgété et organisé, que vous savez défendre devant un directeur général

  • 40 h de formation
  • 10 modules · 50 leçons
  • 119 exercices
  • 10 projets
  • Certificat inclus

Ce que vous saurez faire

  • Auditer et diagnostiquer la performance marketing digitale d'une entreprise
  • Élaborer une stratégie marketing digitale et des objectifs reliés au chiffre d'affaires
  • Construire et piloter un budget marketing à partir du coût d'acquisition et de la valeur vie client
  • Orchestrer un mix d'acquisition multicanal, un CRM et des relances automatisées conformes
  • Mettre en place la mesure, l'attribution et le reporting de direction (GA4, Looker Studio)
  • Recruter et manager une équipe marketing, des freelances et des agences

Ce que vous produisez

  • L'audit marketing digital d'une entreprise et sa restitution en trois priorités
  • Une note de stratégie : cibles, positionnement et cascade d'objectifs
  • La carte du parcours client et le tunnel de vente chiffré, avec sa fuite principale valorisée
  • Le budget marketing annuel et son modèle d'acquisition
  • Le plan d'acquisition trimestriel par canal et le pipeline CRM avec ses séquences de relance
  • La charte éditoriale, le plan de production trimestriel et le protocole de crise
  • Le tableau de bord de direction dans Looker Studio et le rapport mensuel type
  • L'organisation de l'équipe et le plan marketing annuel présenté à la direction

Revenus possibles

En poste, un responsable marketing digital en PME structurée ou en groupe à Dakar et à Abidjan perçoit en général 500 000 à 1 200 000 FCFA brut par mois selon la taille de l'entreprise et le périmètre (équipe, budget géré). En indépendant, une mission d'audit et de plan marketing se facture 500 000 à 1 500 000 FCFA, et un poste de responsable marketing à temps partagé 250 000 à 600 000 FCFA par mois et par entreprise (tarifs et salaires pratiqués en 2026 ; le niveau dépend de l'expérience, des références et du secteur, sans garantie).

Estimation indicative, selon votre marché, votre rythme et votre travail. Aucun revenu n’est garanti.

Outils utilisés

  • Google Analytics 4
  • Looker Studio
  • Google Search Console
  • Google Business Profile
  • Gestionnaire de publicités Meta
  • TikTok Ads Manager
  • Google Ads
  • HubSpot CRM ou Brevo
  • WhatsApp Business
  • Google Sheets
  • Notion ou Trello

Ce que vous allez apprendre

  • Réaliser l'audit marketing digital d'une entreprise et en tirer trois priorités validées par la direction
  • Écrire une stratégie : cibles prioritaires, positionnement prouvé et objectifs reliés au chiffre d'affaires
  • Construire un budget marketing annuel justifié par le coût d'acquisition, la valeur vie client et le délai de retour
  • Arbitrer le mix de canaux (référencement, assistants IA, contenus, publicité, CRM, partenariats) et planifier un trimestre
  • Installer la mesure de bout en bout (UTM, Google Analytics 4, CRM, liens WhatsApp tracés) et un tableau de bord de direction
  • Recruter, organiser et piloter une équipe interne, des freelances et des agences
  • Présenter et défendre un plan marketing annuel devant un directeur général et un directeur financier

Prérequis

  • Le niveau 4 « Community manager freelance » recommandé, ou au moins deux ans d'expérience en marketing, communication ou vente
  • Maîtriser les bases : fiche Google Business, WhatsApp Business, réseaux sociaux et une première campagne publicitaire (niveaux 1 à 3 du parcours ou équivalent)
  • Avoir accès aux chiffres d'une entreprise réelle, ou accepter de travailler sur le cas fictif fourni
  • Être à l'aise avec Google Sheets : formules simples et tableaux croisés

À propos de cette formation

Un community manager fait vivre des comptes. Un responsable marketing digital répond d'un chiffre : combien de clients le marketing a apportés ce trimestre, à quel coût, et ce qu'il faut changer pour le suivant. C'est ce poste que les PME en croissance, les groupes scolaires, les cliniques, les banques et les distributeurs de Dakar et d'Abidjan cherchent à pourvoir, souvent sans trouver le bon profil. Cette formation vous fait passer de l'exécution à la direction. Vous auditez la présence digitale et les chiffres d'une entreprise. Vous écrivez une stratégie : cibles, positionnement, objectifs reliés au chiffre d'affaires. Vous cartographiez le parcours client et le tunnel de vente. Vous construisez un budget et le modèle d'acquisition qui le justifie. Vous arbitrez entre référencement, visibilité dans les assistants IA, contenus, publicité, CRM et partenariats. Vous installez la mesure et le tableau de bord de direction. Vous recrutez et pilotez une équipe, des freelances et des agences. Tout converge vers un livrable : le plan marketing annuel, présenté et défendu devant la direction. Dix modules, 40 leçons, des exercices corrigés après chaque leçon, un quiz et un support PDF par module, et un projet noté par module : audit, note de stratégie, tunnel chiffré, budget, plan d'acquisition, pipeline CRM, charte et protocole de crise, tableau de bord, organisation de l'équipe, et le plan annuel en projet final. Les exemples suivent des entreprises fictives de Dakar, Thiès, Abidjan et Bamako, avec leurs chiffres en FCFA. Vous repartez avec un dossier complet de responsable marketing digital, présentable en entretien ou à un client, et la méthode pour le refaire dans n'importe quelle entreprise. **Place dans le parcours Marketing digital et réseaux sociaux** : niveau 5, le dernier. Il vient après le niveau 4, « Community manager freelance », qui apprend le métier opérationnel, et ajoute ce qui fait un responsable : stratégie, budget, mesure et direction d'équipe.

Public visé : Community managers expérimentés, chargés de marketing, responsables communication, freelances et dirigeants de PME à Dakar, Thiès, Abidjan, Bamako ou Cotonou qui veulent prendre la responsabilité du marketing digital d'une entreprise : fixer la stratégie, tenir un budget, piloter une équipe et des prestataires, et rendre des comptes à la direction.

Programme

Un chemin module par module : leçons, exercices, quiz et projets à rendre.

  1. Module 1· 12 exercices

    Le rôle du responsable marketing digital et l'audit de départ

    Comprendre ce que la direction attend du poste, auditer la présence digitale et les chiffres d'une entreprise, et restituer trois priorités.

    • Ce qu'on attend d'un responsable marketing digital en 2026 : du chiffre d'affaires, pas des mentions « J'aime »Aperçu gratuit18 min
    • Auditer la présence digitale : site, fiche Google, réseaux, WhatsApp, avis et publicitéAperçu gratuit22 min
    • Auditer les chiffres : d'où viennent les clients, combien ils coûtent, où ils se perdentAperçu gratuit20 min
    • Restituer l'audit à la direction : trois constats, trois priorités, une décisionAperçu gratuit18 min
    • Support du module (PDF)Aperçu gratuit5 min
    • Quiz : rôle et auditQuiz de validation
    • L'audit marketing digital d'une entrepriseProjet à rendre

  2. Module 2· 12 exercices

    Stratégie : marché, cibles, positionnement et objectifs

    Écrire la stratégie qui guide toutes les actions : à qui l'entreprise s'adresse d'abord, pourquoi elle est préférable, et quels chiffres atteindre.

    • Lire son marché : concurrents, prix, demande de recherche et saisonnalité locale20 min
    • Segmenter et choisir ses cibles prioritaires, du particulier à Dakar au grand compte à Abidjan20 min
    • Positionnement et proposition de valeur : ce qui vous rend préférable, avec des preuves18 min
    • Des objectifs reliés au chiffre d'affaires : de l'objectif de ventes au nombre de contacts nécessaires20 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : stratégie et objectifsQuiz de validation
    • La note de stratégie : cibles, positionnement et objectifsProjet à rendre

  3. Module 3· 12 exercices

    Parcours client et tunnel de vente

    Cartographier le chemin réel des clients, chiffrer chaque étape du tunnel et trouver la fuite qui coûte le plus cher.

    • Cartographier le parcours réel : découverte, recherche, contact, achat, réachat, recommandation18 min
    • Le tunnel chiffré : taux de passage entre les étapes et la fuite qui coûte le plus20 min
    • Contenus et canaux par étape : ce qui fait connaître, ce qui rassure, ce qui fait acheter18 min
    • Fidélisation et recommandation : la partie du tunnel que les PME oublient18 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : parcours client et tunnelQuiz de validation
    • Le parcours client et le tunnel de vente chiffréProjet à rendre

  4. Module 4· 12 exercices

    Budget marketing et économie de l'acquisition

    Fixer une enveloppe défendable, la justifier par le coût d'acquisition et la valeur vie client, la répartir et la suivre chaque mois.

    • Fixer l'enveloppe : part du chiffre d'affaires, objectif à atteindre, capacité de trésorerie18 min
    • Coût d'acquisition, valeur vie client et délai de retour : les trois ratios de la direction22 min
    • Répartir le budget entre canaux : socle, tests et réserve18 min
    • Suivre la dépense chaque mois : engagé, payé, écart et arbitrage18 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : budget et ratios d'acquisitionQuiz de validation
    • Le budget marketing annuel et son modèle d'acquisitionProjet à rendre

  5. Module 5· 12 exercices

    Le mix d'acquisition : référencement, contenus, publicité et partenariats

    Choisir le rôle de chaque canal, du plus lent au plus rapide, et construire un plan d'acquisition trimestriel cohérent avec le budget.

    • Référencement naturel et local : le canal lent qui fait baisser le coût d'acquisition20 min
    • Être cité par les assistants IA : classements, annuaires, avis et pages de référence18 min
    • Publicité multicanal : Meta, TikTok, Google Ads, LinkedIn, et le rôle de chacun22 min
    • Emailing, WhatsApp, partenariats, apporteurs d'affaires et événements : les canaux qui coûtent peu18 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : mix d'acquisitionQuiz de validation
    • Le plan d'acquisition trimestriel par canalProjet à rendre

  6. Module 6· 12 exercices

    Conversion, CRM et relances automatisées

    Faire en sorte qu'aucune demande ne dorme : pages qui convertissent, CRM tenu, séquences de relance et respect des données personnelles.

    • La page qui convertit : message, preuve, formulaire, WhatsApp et vitesse sur mobile20 min
    • Choisir et paramétrer un CRM : pipeline, étapes, sources et responsables20 min
    • Séquences de relance WhatsApp et email automatisées, sans spam18 min
    • Données personnelles et consentement : ce que la loi 2008-12 et la CDP imposent au marketing18 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : conversion et CRMQuiz de validation
    • Le pipeline CRM et les séquences de relanceProjet à rendre

  7. Module 7· 11 exercices

    Marque, production de contenus et réputation

    Donner une voix unique à la marque, produire à l'échelle avec l'équipe, les créateurs et les outils d'IA, et protéger la réputation.

    • La plateforme de marque et la charte éditoriale que toute l'équipe applique18 min
    • Produire à l'échelle : calendrier trimestriel, studio au téléphone, outils d'IA et relecture20 min
    • Travailler avec des créateurs et des influenceurs locaux : sélection, contrat, mesure18 min
    • Réputation et crise : avis négatifs, polémique, protocole de réponse en 24 heures18 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : marque, contenus et réputationQuiz de validation
    • Charte éditoriale, plan de production et protocole de criseProjet à rendre

  8. Module 8· 12 exercices

    Mesure, attribution et reporting à la direction

    Savoir d'où vient chaque client, présenter dix chiffres sur une page et tenir un comité marketing qui produit des décisions.

    • Le plan de mesure : UTM, Google Analytics 4, sources dans le CRM, liens WhatsApp tracés22 min
    • Attribution simple et honnête : premier contact, dernier contact et la question posée au client18 min
    • Le tableau de bord de direction dans Looker Studio : dix chiffres, une page20 min
    • Le comité marketing mensuel : rapport, décisions et suivi des actions18 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : mesure et reportingQuiz de validation
    • Le plan de mesure et le tableau de bord de directionProjet à rendre

  9. Module 9· 12 exercices

    Constituer et diriger l'équipe marketing

    Organiser les rôles selon la taille de l'entreprise, recruter, choisir et piloter agences et freelances, et faire progresser l'équipe.

    • Les rôles à couvrir et l'organisation selon la taille : seul, à trois, à dix18 min
    • Recruter : fiche de poste, test pratique et grille de salaires à Dakar et à Abidjan20 min
    • Choisir, briefer et piloter une agence ou des freelances : brief, devis, engagements de service20 min
    • Rituels d'équipe, objectifs individuels et montée en compétences18 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : équipe et prestatairesQuiz de validation
    • L'organisation de l'équipe marketing et le brief agenceProjet à rendre

  10. Module 10· 12 exercices

    Le plan marketing annuel et sa défense devant la direction

    Assembler le plan annuel, le caler sur les saisons commerciales locales, prévoir les scénarios et le faire valider par la direction.

    • La structure du plan annuel : diagnostic, objectifs, stratégie, actions, budget, organisation20 min
    • Le calendrier annuel : rentrée, Korité, Tabaski, Magal, fêtes de fin d'année et saisons de votre secteur18 min
    • Scénarios et risques : plan prudent, plan cible, plan ambitieux18 min
    • Présenter et défendre le plan : dix diapositives et les objections du directeur général et du directeur financier20 min
    • Support du module (PDF)5 min
    • Quiz : plan annuelQuiz de validation
    • Projet final : le plan marketing annuel défendu devant la directionCapstone

  11. Certificat inclus

Votre certificat à la fin

Un certificat numéroté, avec les compétences validées, une page publique et un QR code de vérification. À ajouter sur LinkedIn en un clic.

Kolonell Academy
Vérifié par Kolonell Academy

Certificat de compétences

Votre nom

a suivi et validé la formation

Responsable marketing digital : stratégie, budget et équipe

Compétences certifiées

  • Auditer et diagnostiquer la performance marketing digitale d'une entreprise
  • Élaborer une stratégie marketing digitale et des objectifs reliés au chiffre d'affaires
  • Construire et piloter un budget marketing à partir du coût d'acquisition et de la valeur vie client
  • Orchestrer un mix d'acquisition multicanal, un CRM et des relances automatisées conformes
  • Mettre en place la mesure, l'attribution et le reporting de direction (GA4, Looker Studio)
  • Recruter et manager une équipe marketing, des freelances et des agences

Numéro KOL-CERT-2026-XXXXX

Mohamed Bah

Fondateur, Kolonell Academy

Affiche de la formation Responsable marketing digital : stratégie, budget et équipe

Affiche de la formation

Téléchargez l'affiche pour l'imprimer, l'envoyer à votre employeur ou la partager avec vos collègues. Le programme complet détaille chaque module.

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Ce cours fait partie du parcours

Marketing digital et réseaux sociaux

Niveau 5 sur 5 · Parcours Pro

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  3. 3
  4. 4
  5. 5
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Le sommet du parcours

Ce niveau clôt le parcours. Pour suivre les 5 niveaux, le parcours complet coûte 350 000 FCFA au lieu de 450 000 FCFA.

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Votre formateur

Mohamed Bah

Fondateur de Kolonell, agence digitale à Dakar. Il conçoit des sites, des applications métiers et des systèmes d'acquisition de clients pour des PME au Sénégal, en Côte d'Ivoire et à Dubaï, et accompagne des directions dans le pilotage de leur budget marketing.

Questions sur cette formation

Quelle différence avec le niveau 4, « Community manager freelance » ?

Le niveau 4 apprend à produire et à animer : contenus, publications, communauté, campagnes, rapport mensuel. Ce niveau 5 apprend à décider et à répondre d'un résultat : audit, stratégie, budget, choix des canaux, CRM, mesure, équipe et plan annuel. On y produit peu de contenus et beaucoup de décisions chiffrées.

Faut-il travailler sur une vraie entreprise ?

C'est recommandé : vos dix projets deviennent alors un dossier réel, utile en entretien ou en mission. Si vous n'avez pas accès aux chiffres d'une entreprise, un cas complet est fourni (un groupe scolaire fictif de trois campus à Dakar et Thiès, avec ses chiffres), et vos projets sont évalués sur la même grille.

Combien de temps faut-il prévoir ?

Environ 40 heures : un peu plus de 13 heures de leçons, les exercices après chaque leçon et dix projets (une heure et demie à deux heures chacun, six heures pour le plan annuel). À quatre heures par semaine, comptez dix semaines.

Le cours parle-t-il d'intelligence artificielle ?

Oui, là où elle change le métier : la visibilité dans les réponses des assistants comme ChatGPT ou Perplexity (module 5) et la production de contenus à l'échelle (module 7), avec les règles de relecture et de confidentialité qui s'imposent à une entreprise.

Y a-t-il un certificat ?

Oui. Une fois les leçons terminées et les dix quiz réussis, vous recevez un certificat Kolonell Academy numéroté, avec une page publique de vérification et le détail des compétences certifiées, à ajouter à votre profil LinkedIn. La mention « Projet capstone validé » s'ajoute quand votre plan marketing annuel a été relu et validé.

Comment payer ? Le parcours complet est-il moins cher ?

Vous payez par Wave ou Orange Money sur facture pro forma ; l'accès est activé sous 24 heures après réception du paiement, à vie, mises à jour comprises, et le module 1 se consulte gratuitement. Le parcours complet des cinq niveaux coûte 350 000 FCFA au lieu de 450 000, et une formation déjà achetée se déduit si vous montez en gamme.

Comment payer ?

Par Wave ou Orange Money. Après inscription, vous recevez une facture pro forma par email avec le numéro à créditer. Envoyez la preuve sur WhatsApp : votre accès est activé sous 24 h ouvrées.

Combien de temps ai-je accès à la formation ?

À vie, mises à jour comprises. Vous avancez à votre rythme et vous pouvez revenir sur les leçons autant de fois que nécessaire.

Comment obtenir le certificat ?

Terminez les leçons et validez chaque quiz de module avec au moins 70 %. Le certificat est généré automatiquement, avec un numéro unique et une page publique vérifiable.

Nos engagements

  • Accès à vie et mises à jour incluses
  • Certificat vérifiable publiquement
  • Paiement Wave / Orange Money, activation sous 24 h ouvrées
  • Support WhatsApp

200 000 FCFA · 305 €

Parcours Pro