Le verdict en trois phrases
Un logiciel sur mesure pour un groupe vétérinaire multi-sites coûte 40 000 à 85 000 EUR HT en 2026, avec un délai de 5 à 9 mois et une TMA de 550 EUR/mois. L'intérêt du sur-mesure sur 5 sites est la centralisation : un dossier animal unique, un stock consolidé, une facturation homogène, quand les solutions verticales véto facturent souvent par site et par utilisateur. Le sur-mesure devient rentable dès que le coût d'abonnement cumulé sur tous les sites dépasse durablement l'amortissement d'un développement dédié.
Le périmètre d'un groupe multi-sites
Un groupe de cliniques vétérinaires a besoin de partager les dossiers animaux entre sites (un chien soigné à Nantes doit être reconnu à Saint-Herblain), de gérer une boutique et un stock consolidés, et de piloter l'activité globale.
| Module | Fourchette 2026 (EUR HT) | Délai indicatif |
|---|---|---|
| Dossier patient animal (DPI véto) | 12 000 - 26 000 | 2 - 3 mois |
| Planning multi-sites & praticiens | 8 000 - 18 000 | 1 - 2 mois |
| Boutique & vente comptoir | 8 000 - 18 000 | 2 - 3 mois |
| Stock consolidé multi-sites | 7 000 - 16 000 | 1 - 2 mois |
| Facturation centralisée | 8 000 - 18 000 | 2 - 3 mois |
| Rappels vaccins & CRM propriétaires | 5 000 - 12 000 | 1 - 2 mois |
Les récurrents restent contenus, mais la TMA et l'hébergement forment le socle.
| Poste récurrent | Estimation 2026 (EUR HT) |
|---|---|
| TMA | 550 / mois |
| Hébergement & sécurité | 200 - 450 / mois |
| Support | 150 - 350 / mois |
| Évolutions annuelles | 3 500 - 8 000 |
| Sauvegarde & PRA | 100 - 300 / mois |
Le gain de la centralisation
Une solution verticale véto se facture souvent par site + par utilisateur (ordre de grandeur 60 à 120 EUR/utilisateur/mois en 2026). Comparons pour un groupe de 5 sites et 25 utilisateurs.
| Scénario | Coût 5 ans (EUR HT) | Commentaire |
|---|---|---|
| Solution véto à 90 EUR/utilisateur/mois | 135 000 | facturée par utilisateur, non centralisée |
| Solution véto à 60 EUR/utilisateur/mois | 90 000 | dossiers non partagés entre sites |
| Sur-mesure 70 000 + TMA 550/mois | 103 000 | dossier animal et stock unifiés |
| Sur-mesure 55 000 + TMA 500/mois | 85 000 | périmètre resserré |
À 25 utilisateurs le sur-mesure est déjà compétitif, et il apporte un gain que la solution verticale ne chiffre pas : la fin des doublons de dossiers et des ruptures de stock entre sites.
Mini cas pratique
Le Dr Guerin dirige un groupe de 5 cliniques vétérinaires autour de Nantes, 25 collaborateurs. Sa solution verticale lui coûte 27 000 EUR/an (90 EUR/utilisateur/mois) sans partage des dossiers entre sites. Un sur-mesure à 72 000 EUR HT + 550 EUR/mois revient à 78 600 EUR la première année puis 6 600 EUR/an. Dès l'année 2 il économise 27 000 EUR de licences ; en supprimant les ressaisies inter-sites (estimation 12 h/semaine, environ 22 000 EUR/an), le retour sur investissement est atteint en environ 20 mois.
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FAQ
Combien coûte un logiciel vétérinaire multi-sites en 2026 ?
Entre 40 000 et 85 000 EUR HT selon le nombre de modules. Un groupe de 4-6 sites atterrit souvent autour de 65 000 - 75 000 EUR HT.
Le sur-mesure est-il justifié pour une clinique unique ?
Rarement : pour un site isolé, une solution verticale véto reste plus économique. Le sur-mesure prend son sens dès 3-4 sites à centraliser.
Peut-on gérer la boutique et le stock ?
Oui : boutique comptoir (8 000 à 18 000 EUR HT) et stock consolidé multi-sites (7 000 à 16 000 EUR HT) sont des modules standards du périmètre.
Quel délai pour 5 sites ?
De 5 à 9 mois. Le dossier animal et le planning se livrent en premier, la boutique et le stock consolidé suivent.
Comment gérer les rappels de vaccins ?
Un module CRM propriétaires (5 000 à 12 000 EUR HT) automatise rappels vaccins et relances, un vrai levier de fidélisation et de chiffre d'affaires.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.