Le verdict en trois phrases
Le cout total (TCO) sur 3 ans d'une plateforme e-commerce B2B a Lille se situe en 2026 entre 100 000 et 250 000 EUR selon le modele choisi. Le prix de creation ou l'abonnement SaaS n'est que la partie visible : integration ERP, frais de transaction, TMA, hebergement et evolutions representent souvent plus de la moitie de la facture. A fort volume, les frais de transaction (0,5 a 2 %) et la TMA (10 a 15 %/an) sont les postes qui font basculer la decision entre SaaS et sur-mesure.
TCO sur 3 ans : sur mesure vs SaaS
| Poste | Sur mesure (EUR) | SaaS (EUR) |
|---|---|---|
| Creation / abonnement | 40 000-100 000 (build) | 2 300 EUR/mois = 82 800 sur 3 ans |
| Integration ERP | 15 000-35 000 | 15 000-40 000 |
| Frais de transaction | 0 (hors PSP) | 0,5-2 % du CA en ligne |
| TMA / evolutions | 12 000-30 000/an | Inclus partiellement + apps |
| Hebergement / infra | 3 600-14 400 sur 3 ans | Inclus |
| Total 3 ans | ~110 000-230 000 | ~120 000-250 000+ |
Le SaaS parait moins cher au depart mais les frais de transaction et les apps le rattrapent a fort volume ; le sur-mesure a un capex initial superieur mais un cout marginal faible.
Poids des frais de transaction selon le volume
| CA en ligne annuel | Frais a 1 % (SaaS) | Frais a 1 % sur 3 ans |
|---|---|---|
| 500 000 EUR | 5 000 EUR/an | 15 000 EUR |
| 1 000 000 EUR | 10 000 EUR/an | 30 000 EUR |
| 2 000 000 EUR | 20 000 EUR/an | 60 000 EUR |
| 3 500 000 EUR | 35 000 EUR/an | 105 000 EUR |
| 5 000 000 EUR | 50 000 EUR/an | 150 000 EUR |
Ce tableau explique pourquoi, au-dela de ~2 M EUR de CA en ligne, le sur-mesure devient souvent plus economique sur 3 ans malgre son capex superieur.
Mini cas pratique
Claire, DAF d'un negoce industriel a Lille, vise 2,5 M EUR de CA en ligne. En SaaS : abonnement 82 800 EUR + integration 30 000 EUR + frais de transaction a 1 % (75 000 EUR sur 3 ans) + apps 18 000 EUR = ~205 800 EUR sur 3 ans. En sur-mesure : build 88 000 EUR + integration 25 000 EUR + TMA 15 000 EUR/an (45 000 EUR) + hebergement 9 000 EUR = ~167 000 EUR sur 3 ans. L'ecart de ~39 000 EUR en faveur du sur-mesure, plus la propriete du code, tranche sa decision a ce niveau de volume.
FAQ
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
Quel est le TCO realiste d'un e-commerce B2B sur 3 ans a Lille ?
Entre 100 000 et 250 000 EUR selon le modele et le volume. Le sur-mesure part d'un capex plus eleve mais un cout marginal faible ; le SaaS lisse le cout mais ajoute frais de transaction et apps.
Quels postes oublie-t-on le plus souvent ?
Les frais de transaction, la TMA (10-15 %/an du build), les apps SaaS, l'hebergement et les evolutions. Ils representent souvent plus de la moitie du TCO.
A partir de quel volume le sur-mesure gagne-t-il sur 3 ans ?
Generalement au-dela de 2 M EUR de CA en ligne annuel, quand les frais de transaction cumules depassent l'ecart de capex initial.
Comment reduire la TMA ?
Un code propre, documente et teste reduit la TMA. Prevoyez un budget d'evolutions separe du correctif pour ne pas confondre maintenance et roadmap.
Faut-il raisonner en capex ou en opex ?
Les deux : le SaaS favorise l'opex (mensualise), le sur-mesure le capex (investissement). Le choix depend de votre volume, de votre tresorerie et de votre horizon.
Parlons de votre projet. Communiquez votre CA en ligne cible et votre ERP : nous batissons votre TCO 3 ans SaaS vs sur-mesure, budget 100 000-250 000 EUR. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.