Le verdict en trois phrases
Shopify Plus vous met en ligne en 6 à 10 semaines pour ~2 300 €/mois + apps + frais de transaction ; le sur-mesure demande 4 à 7 mois et 50 000 à 130 000 € HT mais vous appartient. Sur 3 ans, les deux TCO se rejoignent souvent : au-delà d'un certain volume, les apps et frais de transaction Shopify rattrapent l'investissement initial du sur-mesure. La vraie question n'est pas le prix mais le lock-in et la spécificité de votre logique B2B.
TCO sur 3 ans (ordre de grandeur 2026)
| Poste | Shopify Plus | Sur mesure |
|---|---|---|
| Build initial | 15 000 - 35 000 € HT | 50 000 - 130 000 € HT |
| Abonnement plateforme | ~2 300 €/mois | 0 |
| Apps B2B & extensions | 200 - 1 000 €/mois | 0 (intégré) |
| Frais de transaction | 0,2 - 2 % selon PSP | 0 (hors PSP) |
| Hébergement | inclus | 200 - 700 €/mois |
| TMA | 500 - 1 200 €/mois | 1 000 - 2 000 €/mois |
| TCO 3 ans (indicatif) | 130 000 - 200 000 € | 120 000 - 210 000 € |
Le croisement des courbes dépend surtout du volume de transactions et du nombre d'apps payantes nécessaires pour couvrir vos besoins B2B.
Fonctionnalités B2B : natif vs sur mesure
| Fonctionnalité | Shopify Plus (B2B) | Sur mesure |
|---|---|---|
| Tarifs par compte / groupe | Natif | Illimité |
| Catalogues personnalisés | Natif (limites) | Total |
| Encours & paiement à échéance | App / limité | Natif sur mesure |
| Workflow validation commande | App | Natif |
| Connexion ERP temps réel | Connecteur | Sur mesure |
| Devis en ligne (RFQ) | App | Natif |
| Multi-devises / multi-entités | Natif (limites) | Total |
Shopify Plus couvre l'essentiel du B2B standard. Le sur-mesure gagne dès que la logique tarifaire, les encours ou l'ERP imposent des règles hors du modèle SaaS.
Seuils de bascule vers le sur mesure
| Indicateur | Seuil orientant vers le sur mesure |
|---|---|
| CA transactionnel | > 3 - 5 M€/an (frais de transaction lourds) |
| Nombre d'apps payantes | > 6 apps critiques |
| Spécificité logique tarifaire | Règles hors standard SaaS |
| Intégration ERP | Temps réel, bidirectionnelle |
| Exigence de réversibilité | Forte (pas de lock-in) |
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Mini cas pratique
Thomas est directeur e-commerce d'un distributeur B2B à Singapour, filiale UE : 4,2 M€ de CA en ligne, 9 apps Shopify payantes, tarifs complexes par contrat. Sur Shopify Plus, son TCO annuel atteint ~62 000 € (abonnement + apps + frais de transaction + TMA). Un sur-mesure à 95 000 € HT amorti sur 3 ans revient à ~48 000 €/an TMA comprise, tout en supprimant les frais de transaction et le lock-in. Bascule décidée : économie estimée ~14 000 €/an dès l'année 2, avec une plateforme réversible.
FAQ
Shopify Plus est-il vraiment adapté au B2B ? Oui pour un B2B standard : tarifs par compte, catalogues personnalisés et comptes clients sont natifs. Les limites apparaissent sur les encours, les workflows complexes et les intégrations ERP temps réel, souvent comblés par des apps payantes.
À partir de quel volume le sur-mesure devient rentable ? En ordre de grandeur, au-delà de 3 à 5 M€ de CA transactionnel annuel, les frais de transaction et le cumul d'apps rattrapent l'investissement sur-mesure sur 3 ans. Chaque cas se simule avec un TCO chiffré.
Le lock-in est-il un vrai risque ? Oui : sur SaaS, migrer coûte cher et votre roadmap dépend de l'éditeur. Le sur-mesure vous livre le code et supprime cette dépendance, au prix d'un investissement initial et d'une TMA plus élevée.
Combien coûtent les apps B2B Shopify ? Entre 200 et 1 000 €/mois selon les besoins (RFQ, encours, ERP, remises volume). Ce cumul est souvent sous-estimé : il faut l'intégrer au TCO dès l'arbitrage.
Peut-on démarrer Shopify puis passer au sur-mesure ? Oui, c'est une trajectoire courante : valider le marché en SaaS, puis internaliser sur mesure quand le volume le justifie. Prévoyez le coût de migration (redirections, données) dans la décision.
Parlons de votre projet. Communiquez-nous votre CA en ligne, vos apps critiques et vos contraintes B2B : nous chiffrons le TCO 3 ans Shopify Plus vs sur-mesure et recommandons le meilleur choix. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.