Le verdict en trois phrases
A volumetrie moyenne (50 utilisateurs), un SaaS a 25-60 EUR/user/mois coute 45 000 a 108 000 EUR sur 3 ans, tandis qu'un portail sur mesure revient a 30 000-45 000 EUR de build plus 800-1 400 EUR/mois de TMA. Le sur mesure devient plus rentable des que le nombre d'utilisateurs augmente ou que vos besoins sortent du standard. La vraie question n'est pas le prix affiche mais le TCO 3 ans, la dependance editeur et la reversibilite.
TCO sur 3 ans : SaaS vs sur mesure
Le SaaS coute peu au demarrage mais son cout croit lineairement avec les utilisateurs. Le sur mesure demande un investissement initial, puis un cout de run stable. Comparons pour 50 utilisateurs.
| Poste (50 users) | SaaS licence | Portail sur mesure |
|---|---|---|
| Cout initial | 0 - 5 000 EUR (setup) | 30 000 - 45 000 EUR |
| Abonnement / run | 25-60 EUR/user/mois | TMA 800-1 400 EUR/mois |
| Cout an 1 | 15 000 - 41 000 EUR | 42 000 - 62 000 EUR |
| Cout 3 ans | 45 000 - 108 000 EUR | 59 000 - 95 000 EUR |
| Personnalisation | Limitee | Totale |
| Propriete des donnees | Editeur | Vous |
Point d'equilibre et criteres de decision
Le croisement des courbes depend du nombre d'utilisateurs et du prix par siege. Au-dela d'un certain seuil, le sur mesure gagne mecaniquement.
| Nombre d'utilisateurs | SaaS 40 EUR/user (3 ans) | Sur mesure (3 ans) | Avantage |
|---|---|---|---|
| 20 users | 28 800 EUR | ~59 000 EUR | SaaS |
| 50 users | 72 000 EUR | ~66 000 EUR | Sur mesure |
| 100 users | 144 000 EUR | ~72 000 EUR | Sur mesure |
| 200 users | 288 000 EUR | ~80 000 EUR | Sur mesure |
| Besoin hors standard | surcout / impossible | inclus | Sur mesure |
| Reversibilite | faible | forte | Sur mesure |
Mini cas pratique
Claire, DAF d'une PME industrielle a Paris (80 utilisateurs cibles), hesite entre un SaaS a 45 EUR/user/mois et un portail sur mesure. Le SaaS reviendrait a 80 x 45 x 36 = 129 600 EUR sur 3 ans, hors setup. Le portail sur mesure est chiffre a 40 000 EUR de build plus 1 200 EUR/mois de TMA, soit 40 000 + 43 200 = 83 200 EUR sur 3 ans. Economie sur 3 ans : environ 46 400 EUR, avec en prime la propriete des donnees et une feuille de route maitrisee. Le point d'equilibre est atteint des la 2e annee ; au-dela de 80 users, l'ecart se creuse encore.
FAQ
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A partir de combien d'utilisateurs le sur mesure est-il rentable ?
En 2026, autour de 40-50 utilisateurs a 40 EUR/user/mois, le TCO 3 ans du sur mesure passe sous celui du SaaS. Au-dela, l'ecart se creuse fortement en faveur du sur mesure.
Le SaaS n'est-il pas plus simple a demarrer ?
Oui, le cout initial est quasi nul et le deploiement rapide. Mais vous payez chaque siege chaque mois, sans propriete des donnees ni personnalisation profonde.
Qu'est-ce que la dependance editeur ?
C'est le risque de subir hausses de tarif, changements de fonctionnalites ou arret de service. Avec un portail sur mesure, vous maitrisez la feuille de route et l'hebergement.
La reversibilite, concretement ?
Avec le sur mesure, une clause d'export des donnees et de restitution du code garantit votre autonomie. Avec un SaaS, la sortie peut etre couteuse et techniquement contrainte.
Peut-on commencer en SaaS puis migrer vers du sur mesure ?
Oui, c'est une trajectoire courante : valider le besoin en SaaS, puis internaliser via un portail sur mesure quand la volumetrie ou les besoins specifiques justifient l'investissement.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
