Le verdict en trois phrases
La maintenance d'un portail client ou extranet coute, en 2026 a Lyon, 300 a 700 EUR/mois en correctif, 700 a 1 500 EUR/mois en evolutive, plus 150 a 450 EUR/mois d'hebergement et monitoring. Ajoutez les montees de version (2-4 jours/an a 500-700 EUR/jour) et un audit securite annuel de 3 000 a 6 000 EUR. Sur 3 ans, ce cout de possession peut representer 40 a 70 % du budget de build : a modeliser des le depart.
Les postes de la TMA en 2026
La TMA n'est pas une ligne unique : elle couvre correctif, evolutif, hebergement, securite et montees de version. Voici les fourchettes de reference lyonnaises.
| Poste | Perimetre | Cout 2026 |
|---|---|---|
| TMA correctif | Bugs, tickets, hotfix | 300 - 700 EUR/mois |
| TMA evolutive | Nouvelles fonctions mineures | 700 - 1 500 EUR/mois |
| Hebergement & monitoring | Serveurs, sauvegardes, alertes | 150 - 450 EUR/mois |
| Montees de version | Frameworks, dependances | 2-4 j/an a 500-700 EUR/j |
| Audit securite | Test intrusion annuel | 3 000 - 6 000 EUR/an |
| Support utilisateurs | Assistance niveau 1-2 | inclus ou 200-500 EUR/mois |
Modeliser le TCO a 3 ans
Prenez le budget de build, ajoutez 36 mois de run. Voici trois profils types pour un extranet livre a 35 000 EUR HT.
| Profil | TMA + hebergement/mois | Audit + versions/an | TCO run 3 ans |
|---|---|---|---|
| Leger (correctif seul) | ~600 EUR | ~3 500 EUR | ~32 100 EUR |
| Standard (correctif + evolutif) | ~1 200 EUR | ~5 000 EUR | ~58 200 EUR |
| Intensif (evolutif soutenu) | ~1 800 EUR | ~7 000 EUR | ~85 800 EUR |
| Build initial | 35 000 EUR | ||
| TCO total 3 ans (standard) | ~93 200 EUR |
Mini cas pratique
Karim, DSI d'une ETI a Lyon, a fait livrer un extranet a 35 000 EUR HT et veut budgeter 3 ans. Il retient un profil standard : 1 200 EUR/mois de TMA + hebergement (43 200 EUR), un audit securite a 5 000 EUR/an (15 000 EUR) et 3 jours/an de montees de version a 600 EUR (5 400 EUR). Run total : 43 200 + 15 000 + 5 400 = 63 600 EUR sur 3 ans, soit avec le build 98 600 EUR. En anticipant ce budget des le devis, il evite l'erreur classique : provisionner seulement le build et decouvrir un run non finance des le 4e mois.
FAQ
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Combien coute la maintenance d'un extranet en 2026 ?
De 300 a 700 EUR/mois en correctif et 700 a 1 500 EUR/mois en evolutive a Lyon, hors hebergement (150-450 EUR/mois) et audit securite annuel (3 000-6 000 EUR).
La TMA est-elle vraiment obligatoire ?
Pour un outil metier expose sur internet, oui : correctifs de securite, montees de version et support sont indispensables. Sans TMA, la dette technique et le risque de faille augmentent vite.
Pourquoi un audit securite annuel ?
Un test d'intrusion (3 000 a 6 000 EUR/an) detecte les vulnerabilites avant qu'elles ne soient exploitees. C'est indispensable des que l'extranet traite des donnees clients ou partenaires.
Quelle part du TCO represente le run ?
Sur 3 ans, le cout de possession represente souvent 40 a 70 % du budget de build. Pour un extranet a 35 000 EUR, le run standard depasse 58 000 EUR sur la periode.
Peut-on lisser le cout de maintenance ?
Oui, via un forfait mensuel qui inclut correctif, supervision et un volant d'heures evolutives. Cela stabilise le budget et evite les factures ponctuelles imprevues.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
