Le verdict en trois phrases
Une plateforme de téléconsultation sur mesure à Tunis se budgète entre 60 000 et 200 000 TND selon le nombre de modules et le niveau de sécurité. Les briques structurantes sont la visio sécurisée, le paiement en ligne, l'ordonnance électronique et la conformité au traitement des données de santé. Le délai s'étale de 4 à 8 mois, tests de charge et conformité inclus.
Plateforme sur mesure ou solution générique
Les solutions de visio génériques coûtent peu mais ne gèrent ni le paiement, ni l'ordonnance, ni la conformité santé. Le sur mesure intégré tout le parcours patient dans un seul environnement maîtrisé.
| Critère | Solution générique | Plateforme sur mesure |
|---|---|---|
| Coût initial | 0-5 000 TND | 60 000-200 000 TND |
| Coût mensuel | 200-1 000 TND | 1 500-5 000 TND (maintenance) |
| Visio sécurisée santé | Partielle | Native chiffrée |
| Paiement intégré | Non | Oui (carte + local) |
| Ordonnance électronique | Non | Oui |
| Conformité données santé | Faible | Contractuelle |
| Marque et parcours | Générique | Sur mesure |
Modules et fourchettes de devis
Le devis se compose brique par brique ; un groupe peut démarrer par un socle visio-paiement puis enrichir par itérations.
| Module | Fourchette 2026 (TND) | Priorité |
|---|---|---|
| Visio sécurisée et salle d'attente | 15 000-45 000 | Critique |
| Prise de rendez-vous téléconsult | 8 000-20 000 | Élevée |
| Paiement en ligne | 6 000-18 000 | Élevée |
| Ordonnance électronique | 8 000-25 000 | Élevée |
| Dossier de consultation | 10 000-30 000 | Élevée |
| Application mobile patient | 15 000-45 000 | Optionnelle |
Mini cas pratique
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Karim, directeur d'un groupe de 3 cliniques à Tunis, lance une plateforme pour 40 médecins. Le devis retenu s'établit à 130 000 TND, plus 3 000 TND/mois de maintenance et hébergement. La plateforme absorbe 1 500 téléconsultations/mois à 45 TND l'acte, soit 67 500 TND/mois de flux, dont une commission interne évitée sur les solutions tierces. Le retour sur l'investissement de build est atteint en environ 10 mois, avec en prime une marque unifiée et des données maîtrisées.
FAQ
La visio doit-elle être spécifique à la santé ? Oui, une visio de téléconsultation exige chiffrement de bout en bout, salle d'attente virtuelle et traçabilité, au-delà d'un simple outil grand public. Cela justifie une brique dédiée dans le devis.
Le paiement en ligne local est-il géré ? Oui, la plateforme intègre carte bancaire et moyens de paiement locaux courants à Tunis, avec rapprochement automatique des consultations réglées.
L'ordonnance électronique est-elle validé ? La plateforme génère une ordonnance électronique signée et traçable ; le cadre d'usage doit être validé avec vos praticiens et votre conseil juridique lors du cadrage.
Peut-on démarrer sans l'application mobile ? Oui, un socle web responsive couvre l'essentiel du parcours. L'application mobile patient s'ajoute ensuite si l'usage le justifie, pour 15 000 à 45 000 TND.
Quel délai réaliste pour la mise en ligne ? De 4 à 8 mois selon le nombre de modules. Un socle visio-RDV-paiement peut être livré plus tôt, l'ordonnance et le mobile suivant en itérations.
Parlons de votre projet. Précisez votre nombre de médecins, vos modules prioritaires (visio, paiement, ordonnance) et votre budget indicatif pour un devis structuré. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.

