Le verdict en trois phrases
Un groupe de santé qui loue une solution de téléconsultation en marque blanche paie à la consultation et ne maîtrise ni les données ni le parcours. Une plateforme sur mesure (70 000 à 180 000 EUR HT) intégré visio sécurisée, prise de RDV, paiement et ordonnance électronique sous votre marque. Le point non négociable : la conformité HDS et RGPD, à budgéter dès la conception, pas après.
Chiffrage 2026 d'une plateforme sur mesure
Le budget dépend du volume de consultations, des modules et du niveau d'intégration au SI existant. Ordres de grandeur 2026 en France.
| Poste | Fourchette 2026 | Commentaire |
|---|---|---|
| Développement plateforme | 70 000 à 180 000 EUR HT | Selon modules et volumétrie |
| TMA annuelle | 15 %/an du build | 10 500 à 27 000 EUR/an |
| Hébergement HDS | 1 500 à 6 000 EUR/mois | Selon charge et redondance |
| Module ordonnance électronique | 12 000 à 28 000 EUR HT | Signature, traçabilité |
| Intégration paiement | 6 000 à 15 000 EUR HT | CB, mobile money selon marché |
| Application mobile (iOS/Android) | 25 000 à 60 000 EUR HT | Optionnelle |
Louer ou construire : le calcul par consultation
Les solutions en marque blanche facturent souvent 1 à 3 EUR par consultation plus un abonnement. À volume élevé, le sur mesure devient plus économique. Comparaison sur ordre de grandeur 2026.
| Volume mensuel | Coût marque blanche (estimation) | Coût sur mesure amorti (estimation) |
|---|---|---|
| 500 consultations | 1 500 à 2 500 EUR/mois | Élevé (build non amorti) |
| 2 000 consultations | 4 000 à 8 000 EUR/mois | Compétitif dès la 2e année |
| 5 000 consultations | 9 000 à 18 000 EUR/mois | Nettement moins cher |
| 10 000 consultations | 18 000 à 35 000 EUR/mois | Coût par consult minimal |
| Propriété des données | Non | Oui |
| Personnalisation parcours | Limitée | Totale |
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Dr. Fontaine pilote un groupe de 4 centres de santé réalisant 4 000 téléconsultations/mois via une solution en marque blanche à 2 EUR/consultation plus 1 500 EUR/mois d'abonnement, soit 9 500 EUR/mois, environ 114 000 EUR/an. En construisant sa propre plateforme à 140 000 EUR HT plus 21 000 EUR/an de TMA et 4 000 EUR/mois d'hébergement HDS, son coût annuel récurrent tombe à environ 69 000 EUR (TMA + hébergement). Dès la 2e année, il économise environ 45 000 EUR/an face à la marque blanche, tout en maîtrisant ses données et son parcours patient. Le build est amorti en un peu plus de 3 ans.
FAQ
Combien coûte une plateforme de téléconsultation sur mesure en 2026 ? Comptez 70 000 à 180 000 EUR HT selon les modules (visio, RDV, paiement, ordonnance) et l'application mobile. Ajoutez une TMA de 15 %/an et l'hébergement HDS.
L'hébergement HDS est-il obligatoire ? Oui, en France, toute plateforme qui héberge des données de santé doit passer par un hébergeur certifié HDS. C'est un coût récurrent (1 500 à 6 000 EUR/mois) à intégrer dès le départ.
Louer ou construire sa plateforme ? En dessous de 1 000 à 1 500 consultations/mois, la marque blanche est souvent plus simple. Au-delà, le sur mesure devient plus économique et vous rend propriétaire de vos données.
La visio est-elle vraiment sécurisée ? Oui, une plateforme conforme utilisé du chiffrement de bout en bout, une authentification forte et une journalisation des accès, sans passer par des outils grand public non conformes.
Quel délai pour lancer la plateforme ? Comptez 22 à 32 semaines pour un périmètre complet, avec un pilote (visio + RDV + paiement) utilisable en 14 à 18 semaines.
Parlons de votre projet. Précisez votre volume de consultations, vos modules clés et votre niveau d'intégration au SI, et nous chiffrons votre plateforme. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
