Le verdict en trois phrases
Un cabinet médical à Dakar qui tient encore ses dossiers sur papier ou sur un tableur perd du temps, égare des historiques et complique les rappels de patients. Un logiciel sur mesure (8 à 20 millions FCFA) centralise dossier patient, prise de RDV et encaissement mobile money, avec un mode hors-ligne essentiel vu les coupures réseau. Comme 80 % des accès se font sur mobile, l'outil doit être pensé mobile-first, pas comme un logiciel de bureau adapté.
Chiffrage 2026 pour un cabinet à Dakar
Le budget dépend du nombre de praticiens, du volume de patients et des intégrations (mobile money, SMS, laboratoire partenaire). Ordres de grandeur 2026 au Sénégal.
| Poste | Fourchette 2026 | Commentaire |
|---|---|---|
| Logiciel sur mesure (build) | 8 000 000 à 20 000 000 FCFA | Selon modules et praticiens |
| TMA mensuelle | 400 000 à 1 000 000 FCFA | Corrections, évolutions, hébergement |
| Intégration mobile money | 1 000 000 à 2 500 000 FCFA | Wave, Orange Money |
| Module SMS rappels RDV | 500 000 à 1 200 000 FCFA | + coût par SMS |
| Reprise de données | 800 000 à 2 500 000 FCFA | Selon volume papier/tableur |
| Formation équipe | 400 000 à 1 000 000 FCFA | 1 à 3 jours |
Les fonctions prioritaires
Dans le contexte sénégalais, certaines fonctions pèsent plus lourd dans le ROI. Estimations d'impact 2026.
| Fonction | Intérêt | Gain estimé |
|---|---|---|
| Dossier patient numérique | Historique accessible partout | Temps de consultation +fluide |
| Prise de RDV en ligne + SMS | Réduit les oublis | No-shows -25 % |
| Paiement mobile money intégré | Encaissement immédiat | Impayés -20 % |
| Mode hors-ligne (sync différée) | Résiste aux coupures | Zéro interruption d'activité |
| Tableau de bord recettes | Pilotage quotidien | Visibilité trésorerie |
| Portail patient (résultats) | Moins d'appels | Appels entrants -20 % |
Mini cas pratique
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Dr. Ndiaye dirige un cabinet de 3 médecins à Dakar (Point E) recevant environ 60 patients/jour. Les no-shows représentent 15 % des RDV, soit 9 créneaux perdus par jour à une consultation moyenne de 15 000 FCFA. Cela fait 135 000 FCFA/jour, soit environ 2 970 000 FCFA/mois de manque à gagner (22 jours). Avec un logiciel sur mesure à 12 000 000 FCFA et 600 000 FCFA/mois de TMA, les rappels SMS et le RDV en ligne visent -25 % de no-shows, soit environ 742 000 FCFA récupérés par mois. L'investissement initial est amorti en un peu plus de 16 mois, hors gains de temps administratif et paiements mobile money.
FAQ
Combien coûte un logiciel de cabinet médical à Dakar en 2026 ? Entre 8 et 20 millions FCFA pour un développement sur mesure, selon le nombre de praticiens et de modules. Prévoyez une TMA de 400 000 à 1 000 000 FCFA/mois.
Le mode hors-ligne est-il vraiment nécessaire ? Oui, avec les coupures réseau fréquentes, un cabinet ne peut pas dépendre d'une connexion permanente. Les données sont saisies en local puis synchronisées dès le retour du réseau.
Peut-on encaisser en Wave et Orange Money directement ? Oui, l'intégration mobile money permet l'encaissement immédiat à l'accueil ou en ligne, ce qui réduit les impayés et simplifie la comptabilité.
Faut-il une solution mobile ou desktop ? Mobile-first : 80 % des accès se font sur téléphone, côté patients comme côté personnel. Le desktop reste utile à l'accueil mais ne doit pas être la base.
Combien de temps pour la mise en service ? Comptez 12 à 18 semaines pour un périmètre complet, avec une première version utilisable en 6 à 8 semaines si on démarre par le dossier patient et le RDV.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous le nombre de praticiens, votre volume de patients et vos besoins de paiement mobile, et nous chiffrons votre logiciel. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
