Le verdict en trois phrases
Pour un grossiste grenoblois de 8 000 références et 1 200 clients professionnels, la plateforme B2B se joue sur les prix négociés par compte et la synchronisation ERP, pas sur le design de la vitrine. Shopify Plus B2B convient si vos grilles tarifaires tiennent dans des catalogues par segment, tandis qu'un développement sur mesure ou Sylius devient rentable dès que chaque client a ses propres remises, franco et conditions de paiement. Comptez 4 à 6 mois de projet et un budget qui dépend d'abord du nombre de flux à brancher sur votre ERP.
Les trois architectures possibles en 2026
Les montants ci-dessous sont un ordre de grandeur 2026 pour le marché français, hors reprise de données et hors licence ERP.
| Option | Coût de mise en place (HT) | Coût récurrent | Prix négociés par client | Connexion ERP | Délai |
|---|---|---|---|---|---|
| Shopify Plus B2B | 25 000 à 60 000 EUR | environ 2 300 USD par mois + applications | Catalogues par entreprise, limités en volume | Via connecteur ou middleware | 3 à 4 mois |
| Sylius (open source PHP) | 40 000 à 90 000 EUR | Hébergement 150 à 600 EUR par mois | Natif, règles personnalisables | API sur mesure | 4 à 6 mois |
| Sur mesure intégrateur grenoblois ou lyonnais | 60 000 à 120 000 EUR | Maintenance 800 à 2 500 EUR par mois | Totalement libre | API sur mesure | 5 à 7 mois |
| Kolonell, application complexe sur mesure | 7 000 000 à 15 000 000+ FCFA (10 670 à 22 870+ EUR) | Maintenance 35 000 à 120 000 FCFA par mois (50 à 180 EUR) | Totalement libre | API sur mesure | 4 à 6 mois |
| Portail B2B intégré à l'ERP (module éditeur) | 15 000 à 40 000 EUR | Licence par utilisateur | Hérité de l'ERP | Natif | 2 à 4 mois |
Le module éditeur de votre ERP paraît séduisant, mais l'expérience d'achat reste souvent pauvre sur mobile : recherche lente, pas de commande rapide par référence, fiches produits sans fiches techniques. Pour 8 000 références de fournitures industrielles (visserie, EPI, outillage, consommables), la recherche par référence fabricant et la commande par import CSV pèsent plus lourd que l'esthétique.
Ce qui fait vraiment le budget : prix, ERP et paiement à 30 jours
Trois postes expliquent l'essentiel des écarts entre devis. Le premier est la logique tarifaire : un grossiste industriel combine souvent un tarif public, des remises par famille de produits, des prix nets négociés sur 200 à 500 références stratégiques et des paliers de quantité. Le deuxième est la connexion ERP (Sage X3, Cegid, Divalto, EBP, Odoo) : stock temps réel, encours client, historique de commandes, factures en PDF. Le troisième est le paiement différé : la grande majorité de vos clients paient à 30 jours fin de mois, la carte bancaire reste marginale.
| Poste | Version simple | Version complète | Surcoût indicatif (HT) |
|---|---|---|---|
| Grilles tarifaires | 3 à 5 catalogues par segment | Prix nets par compte + paliers + remises par famille | 8 000 à 20 000 EUR |
| Synchronisation ERP | Export CSV nocturne | API temps réel stock, prix, encours, factures | 12 000 à 35 000 EUR |
| Comptes clients | Un identifiant par entreprise | Multi-acheteurs, validation par un responsable, budgets | 5 000 à 12 000 EUR |
| Paiement | Carte bancaire uniquement | Paiement à 30 jours sur encours + carte + virement | 4 000 à 10 000 EUR |
| Recherche produit | Recherche texte standard | Recherche par référence fabricant, filtres techniques, import CSV | 6 000 à 15 000 EUR |
| Reprise de données | 8 000 fiches importées telles quelles | Enrichissement fiches techniques et visuels | 5 000 à 25 000 EUR |
Une règle pratique : si plus de 30 % de votre chiffre d'affaires passe par des prix nets négociés, écartez les solutions qui ne gèrent que des catalogues par segment. Vous passeriez des mois à contourner l'outil.
Mini cas pratique
Julien, directeur commercial d'un grossiste en fournitures industrielles à Grenoble (personnage illustratif), traite aujourd'hui 140 commandes par jour par téléphone, e-mail et fax. Chaque commande demande en moyenne 9 minutes de saisie à ses 4 assistantes commerciales, soit 21 heures par jour. Il vise 55 % de commandes passées en ligne au bout de 12 mois.
Calcul : 140 × 55 % = 77 commandes par jour basculées en ligne, soit 77 × 9 minutes = environ 11,5 heures de saisie économisées par jour. Sur 220 jours ouvrés, cela représente 2 530 heures, soit l'équivalent de 1,5 poste à temps plein redéployé vers la prospection. Avec un coût chargé de 42 000 EUR par poste, le gain annuel atteint environ 63 000 EUR. Un projet sur mesure à 90 000 EUR HT est amorti en moins de 18 mois, avant même de compter la hausse du panier moyen liée aux suggestions de produits complémentaires.
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FAQ
Shopify Plus suffit-il pour un grossiste avec des prix négociés ?
Oui, si vos prix tiennent dans quelques dizaines de catalogues par segment de clients. Au-delà de 300 à 500 prix nets spécifiques par compte, la maintenance devient lourde et un moteur tarifaire sur mesure est plus fiable. L'abonnement démarre autour de 2 300 USD par mois.
Combien de temps faut-il pour connecter la plateforme à notre ERP ?
Comptez 6 à 10 semaines pour une synchronisation API complète (stock, prix, encours, factures) avec un ERP courant comme Sage, Cegid ou Divalto. Un simple export CSV nocturne se met en place en 2 à 3 semaines, mais le stock affiché n'est alors fiable qu'une fois par jour.
Peut-on proposer le paiement à 30 jours en ligne ?
Oui : la commande est validée sur encours autorisé, synchronisé depuis l'ERP, et la facture part avec l'échéance habituelle. Les clients sans compte ouvert paient par carte ou virement. Prévoyez 4 000 à 10 000 EUR HT pour cette logique.
Quel taux de commandes en ligne viser la première année ?
Un objectif de 40 à 60 % des commandes récurrentes en 12 mois est un ordre de grandeur 2026 réaliste pour un grossiste industriel qui accompagne ses clients. Le levier principal est la commande rapide par référence et le réassort en un clic.
Faut-il refaire toutes les fiches produits ?
Non, commencez par les 1 000 à 1 500 références qui font 80 % du chiffre d'affaires. L'enrichissement du reste du catalogue peut se faire par lots sur 6 mois après la mise en ligne.
Parlons de votre projet. Envoyez-nous votre nombre de références, votre ERP et vos règles tarifaires : nous chiffrons le périmètre, le budget indicatif et un planning de 4 à 6 mois. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
