Le verdict en trois phrases
Un logiciel sur mesure de suivi patients a Dakar se chiffre entre 6 000 000 et 18 000 000 FCFA en 2026, selon le nombre de praticiens et la facturation des assurances (IPM, mutuelles, prise en charge). Le coeur de valeur est le dossier patient numerique couple a la gestion des RDV et a la facturation. Le retour sur investissement vient du temps d'accueil divise et de la reduction des erreurs de facturation et de dossiers.
Ce que couvre le logiciel en 2026
Une clinique encore sur papier gagne d'abord a numeriser trois choses : le dossier patient (historique, ordonnances), l'agenda des RDV avec rappels SMS, et la facturation des assurances avec suivi des prises en charge. La conformite aux donnees de sante (loi senegalaise 2008-12 sur les donnees personnelles) impose un stockage securise et des acces traces.
| Module | Inclus socle | Inclus complet | Ordre de grandeur 2026 |
|---|---|---|---|
| Dossier patient numerique | Oui | Oui | 1 500 000 - 3 500 000 FCFA |
| Gestion RDV + rappels SMS | Oui | Oui | 1 200 000 - 2 800 000 FCFA |
| Facturation assurances / IPM | Partiel | Oui | 1 800 000 - 4 500 000 FCFA |
| Gestion caisse + encaissement | Oui | Oui | 900 000 - 2 200 000 FCFA |
| Reporting direction | Non | Oui | 1 000 000 - 2 500 000 FCFA |
| Hebergement securise (recurrent) | Oui | Oui | 80 000 - 250 000 FCFA / mois |
| Delai de livraison | 4 - 5 mois | 5 - 7 mois | - |
Les postes de cout a anticiper
L'ecart entre 6 et 18 millions FCFA tient surtout a la facturation des assurances (regles IPM/mutuelles multiples), au nombre de praticiens a parametrer et aux integrations (SMS, paiement mobile Wave/Orange Money pour les acomptes).
| Poste | Projet simple | Projet complet | Commentaire |
|---|---|---|---|
| Conception + UX | 700 000 FCFA | 2 000 000 FCFA | Parcours accueil et praticien |
| Developpement coeur | 3 000 000 FCFA | 8 500 000 FCFA | Dossiers, RDV, caisse |
| Facturation assurances | 1 000 000 FCFA | 4 000 000 FCFA | Le poste le plus variable |
| Integrations (SMS, Wave/OM) | 500 000 FCFA | 1 800 000 FCFA | Rappels + acomptes |
| Formation + deploiement | 600 000 FCFA | 1 700 000 FCFA | Adoption du personnel |
| Total indicatif | 5 800 000 FCFA | 18 000 000 FCFA | Hors maintenance |
Mini cas pratique
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Dr. Sow dirige une clinique privee a Dakar : 6 praticiens, environ 120 patients par jour. A l'accueil, retrouver un dossier papier et enregistrer un patient prend en moyenne 12 minutes. Avec un dossier numerique et une fiche patient instantanee, ce temps tombe a 4 minutes, soit 8 minutes gagnees par patient. Sur 120 patients, cela represente 960 minutes/jour, soit 16 heures de travail d'accueil economisees quotidiennement, reparties sur l'equipe. A un cout charge de 1 500 FCFA/h, c'est 24 000 FCFA/jour, environ 576 000 FCFA/mois. Sur un investissement de 12 000 000 FCFA, l'amortissement sur le seul temps d'accueil est d'environ 21 mois, avant les gains sur les erreurs de facturation.
FAQ
Les donnees de sante imposent-elles des regles particulieres ? Oui, la loi senegalaise 2008-12 exige un stockage securise, des acces traces et le consentement des patients. Prevoyez un hebergement securise a 80 000 - 250 000 FCFA/mois.
Peut-on facturer les IPM et mutuelles automatiquement ? Oui, c'est le poste le plus variable du projet (1 800 000 a 4 500 000 FCFA) car chaque assureur a ses regles de prise en charge et ses bordereaux.
Peut-on encaisser les acomptes via Wave ou Orange Money ? Oui, via une integration de paiement mobile. Comptez 500 000 a 1 800 000 FCFA selon les providers et les rappels SMS associes.
Combien de temps pour demarrer ? Entre 4 et 7 mois. Le socle dossiers + RDV + caisse sort en 4-5 mois ; la facturation assurances complete allonge le delai.
Faut-il former tout le personnel ? Oui, l'adoption est le vrai enjeu. Le budget formation/deploiement de 600 000 a 1 700 000 FCFA conditionne la reussite du passage du papier au numerique.
Parlons de votre projet. Donnez-nous votre nombre de praticiens, vos assureurs a facturer et votre date cible : nous cadrons le perimetre et un budget indicatif en FCFA. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
