Le verdict en trois phrases
Un logiciel de gestion de clinique sur mesure à Dakar coûte entre 5 000 000 et 16 000 000 FCFA en 2026, selon les modules retenus (dossier patient, pharmacie, caisse, facturation). Le développement prend 12 à 18 semaines, avec intégration du paiement mobile Wave et Orange Money à la caisse. Le retour se mesure vite : temps d'attente réduit de 30 %, caisse sécurisée et fin des dossiers papier perdus.
Combien coûte chaque module en 2026
Une clinique de taille moyenne assemble les modules selon son activité. Voici les ordres de grandeur 2026 pour un développement sur mesure à Dakar.
| Module | Périmètre | Coût indicatif 2026 (FCFA) |
|---|---|---|
| Dossier patient électronique | Antécédents, ordonnances, résultats | 2 000 000 - 4 000 000 |
| Agenda & prise de RDV | Multi-praticiens, salles | 1 200 000 - 2 500 000 |
| Pharmacie & stock | Médicaments, alertes péremption | 1 500 000 - 3 000 000 |
| Caisse & paiement mobile | Wave, Orange Money, espèces | 1 500 000 - 3 000 000 |
| Facturation & assurances | IPM, mutuelles, tiers payant | 1 500 000 - 3 500 000 |
| Reporting & tableau de bord | Activité, CA, occupation | 1 000 000 - 2 000 000 |
Une clinique qui prend dossier patient + agenda + caisse + pharmacie se situe typiquement autour de 8 000 000 - 12 000 000 FCFA, hors maintenance annuelle (comptez 15 à 20 % du coût initial par an).
Sur mesure ou SaaS : que choisir à Dakar
Les SaaS médicaux internationaux gèrent rarement finement le paiement mobile local et le tiers payant IPM/mutuelles sénégalais. Le sur-mesure prend l'avantage dès que la clinique veut une caisse Wave/OM intégrée.
| Critère | SaaS médical | Sur mesure |
|---|---|---|
| Coût d'entrée | 50 000 - 250 000 FCFA/mois | 5 000 000 - 16 000 000 FCFA une fois |
| Paiement mobile Wave/OM | Rare | Intégré à la caisse |
| Facturation IPM/mutuelles | Souvent absente | Adaptée |
| Délai de démarrage | 2 - 4 semaines | 12 - 18 semaines |
| Propriété des données | Hébergeur tiers | Clinique |
| Coût à 5 ans (est.) | 3 000 000 - 15 000 000 FCFA | 7 000 000 - 20 000 000 FCFA |
Le SaaS convient à un cabinet mono-praticien qui veut démarrer vite. Le sur-mesure convient à une clinique qui veut maîtriser sa caisse mobile, sa pharmacie et ses données.
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Mini cas pratique
M. Sarr gère une clinique de 8 lits à Dakar-Plateau avec environ 2 500 passages/mois. Le temps d'attente moyen est de 48 minutes, la caisse tenue à la main, avec des écarts réguliers. Il investit 10 000 000 FCFA dans un logiciel avec dossier patient, agenda et caisse Wave/OM.
Le temps d'attente tombe à 34 minutes (-30 %), ce qui augmente la capacité journalière et la satisfaction. Côté caisse, la fin des écarts et le recouvrement des impayés assurance récupèrent environ 600 000 FCFA/mois. En valorisant aussi le temps administratif économisé, l'investissement est amorti en environ 14 à 16 mois.
FAQ
Quel budget minimum pour démarrer ? Une clinique peut commencer avec dossier patient + agenda + caisse pour environ 5 000 000 - 6 000 000 FCFA, puis ajouter pharmacie et facturation assurances ensuite.
Le paiement mobile Wave et Orange Money est-il intégré à la caisse ? Oui, en sur-mesure la caisse encaisse directement via Wave et Orange Money, avec réconciliation automatique en fin de journée.
Combien de temps pour le déploiement ? Comptez 12 à 18 semaines selon les modules, plus la reprise des dossiers existants et la formation du personnel soignant et administratif.
Les données des patients sont-elles sécurisées ? Oui : chiffrement, rôles différenciés (médecin, caissier, pharmacien), journalisation des accès et sauvegardes régulières conformes à la loi sénégalaise 2008-12 sur les données personnelles.
Quel coût de maintenance annuel ? En règle générale 15 à 20 % du coût initial, soit environ 1 200 000 - 2 400 000 FCFA/an pour une clinique moyenne, incluant corrections, sauvegardes et évolutions.
Parlons de votre projet. Précisez le nombre de lits ou de praticiens, vos modules prioritaires (dossier, pharmacie, caisse Wave/OM) et votre budget indicatif. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
