Le verdict en trois phrases
Un logiciel sur mesure pour une clinique privee a Abidjan coute entre 12 000 000 et 20 000 000 FCFA en 2026, avec agenda, dossier patient et paiement Wave/Orange Money integres. Le paiement mobile natif est le vrai differenciateur face aux SaaS etrangers, qui n'encaissent pas en Wave ni Orange Money. La securite des donnees de sante (chiffrement, journalisation, sauvegardes) est le socle non negociable.
Le budget module par module en 2026
Fourchettes pour une clinique de 10 a 40 lits/postes a Abidjan (ordre de grandeur 2026).
| Module | Perimetre | Cout FCFA |
|---|---|---|
| Agenda & prise de RDV | Multi-praticiens, salles, rappels SMS | 2 500 000 |
| Dossier patient | Antecedents, ordonnances, examens, historique | 6 000 000 |
| Facturation + paiement Wave/OM | Factures, encaissement mobile, recus | 4 000 000 |
| Portail patient | RDV en ligne, resultats, rappels | 2 000 000 |
| Gestion file d'attente | Tickets, affichage, priorisation | 1 500 000 |
| Reporting & pilotage | Frequentation, CA, actes par service | 1 500 000 |
| Formation & mise en production | Reprise donnees, formation, go-live | 2 000 000 |
Un socle agenda + dossier patient + facturation/paiement revient a environ 12 500 000 FCFA ; l'ajout du portail patient, de la file d'attente et du reporting porte le total vers 18 000 000 a 20 000 000 FCFA.
Sur mesure ou SaaS medical : le comparatif
Comparaison sur 5 ans pour une clinique de 15 utilisateurs (estimation 2026).
| Poste | SaaS medical importe | Sur mesure Kolonell |
|---|---|---|
| Mise en place | 2 000 000 FCFA | 14 000 000 FCFA |
| Abonnement (15 users) | 6 000 000 FCFA/an | 0 |
| Paiement Wave/Orange Money | rarement supporte | natif inclus |
| Hebergement & maintenance | inclus | 1 800 000 FCFA/an |
| Localisation des donnees | hors zone | maitrisee (Abidjan/UE) |
| Total 5 ans | 32 000 000 FCFA | 23 000 000 FCFA |
Le paiement mobile integre reduit aussi les impayes et accelere l'encaissement au comptoir : un gain difficile a chiffrer mais reel au quotidien.
Mini cas pratique
Madame Kouassi dirige une clinique de 25 lits a Abidjan. La file d'attente et l'encaissement manuel faisaient patienter les patients 45 minutes en moyenne, avec des erreurs de caisse recurrentes. En integrant un module file d'attente (1 500 000 FCFA) et le paiement Wave/Orange Money (dans les 4 000 000 FCFA de facturation), le temps d'attente tombe a 18 minutes et les ecarts de caisse quasi disparaissent. La clinique traite ~120 patients/jour ; recuperer ne serait-ce que 8 patients supplementaires/jour a 15 000 FCFA represente ~3 600 000 FCFA/mois de capacite additionnelle.
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FAQ
Le paiement Wave et Orange Money est-il vraiment integre ?
Oui : encaissement au comptoir et en ligne via Wave et Orange Money, avec recu automatique et rapprochement dans le module de facturation. C'est le principal atout face aux SaaS importes.
Comment sont protegees les donnees de sante ?
Par chiffrement au repos et en transit, journalisation des acces, sauvegardes automatiques et droits par role. L'hebergement peut etre localise a Abidjan ou dans l'UE.
Quel delai de livraison ?
Comptez 16 a 22 semaines pour un perimetre agenda + dossier patient + facturation/paiement, formation comprise.
Peut-on demarrer par un perimetre reduit ?
Oui. Beaucoup de cliniques lancent agenda + dossier patient (environ 8 500 000 FCFA) puis ajoutent facturation/paiement et portail par etapes.
Le logiciel gere-t-il plusieurs services et praticiens ?
Oui : agenda multi-praticiens, gestion des salles et reporting par service sont prevus des le socle.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
