Le verdict en trois phrases
Un cabinet a Cotonou qui digitalise la prise de RDV et le dossier patient depense entre 1 500 000 et 4 000 000 FCFA pour le RDV en ligne, et 4 000 000 a 10 000 000 FCFA pour un dossier patient partage sur mesure. Le retour sur investissement le plus rapide vient des rappels SMS, qui reduisent les rendez-vous manques (no-show) de 30 a 50 %. Comptez 3 a 5 mois de projet, ou quelques semaines si vous partez d'une solution du marche configuree.
Achat d'une solution ou developpement sur mesure
Une solution du marche s'abonne au mois et se deploie vite, mais impose ses champs et son ergonomie. Le sur-mesure colle a votre organisation (specialites, tiers payant mutuelle locale, langues) et vous appartient, au prix d'un investissement initial.
| Critere | Solution du marche | Developpement sur mesure |
|---|---|---|
| Cout d'entree | 200 000 a 800 000 FCFA (setup) | 5 500 000 a 14 000 000 FCFA |
| Cout recurrent | 30 000 a 120 000 FCFA/mois | 150 000 a 400 000 FCFA/mois (hebergement + maintenance) |
| Delai | 3 a 8 semaines | 3 a 5 mois |
| Adaptation locale | Faible | Totale |
| Propriete des donnees | Chez l'editeur | Chez le cabinet |
| RDV en ligne inclus | Selon offre | Oui, sur mesure |
Modules et gains mesurables
Le prix se decompose par module. Le poste le plus rentable reste le systeme de rappels : sur un cabinet a fort volume, chaque no-show evite est une consultation facturable recuperee.
| Module | Fourchette 2026 (FCFA) | Gain principal |
|---|---|---|
| RDV en ligne + agenda | 1 500 000 a 4 000 000 | Remplissage agenda 24/7 |
| Dossier patient partage | 4 000 000 a 10 000 000 | Historique, ordonnances, suivi |
| Rappels SMS automatiques | 500 000 a 1 500 000 | No-show -30 a -50 % |
| Facturation + tiers payant | 2 000 000 a 5 000 000 | Encaissement plus rapide |
| Portail patient | 1 500 000 a 4 000 000 | Autonomie du patient |
| Hebergement + maintenance | 150 000 a 400 000/mois | Disponibilite, securite |
Mini cas pratique
Dr Adjovi dirige un cabinet de 4 medecins a Cotonou avec 1 200 consultations/mois a 8 000 FCFA. Son taux de no-show est de 18 %, soit 216 consultations perdues/mois = 1 728 000 FCFA/mois de manque a gagner. Un module RDV + rappels SMS a 3 000 000 FCFA plus 200 000 FCFA/mois reduit le no-show a 9 %. Il recupere 108 consultations/mois = 864 000 FCFA/mois. L'investissement est amorti en moins de 4 mois, et le gain net apres cout recurrent depasse 660 000 FCFA/mois des le premier mois d'exploitation.
FAQ
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Combien coute la prise de RDV en ligne seule ?
Entre 1 500 000 et 4 000 000 FCFA en sur-mesure selon le nombre de praticiens et les regles d'agenda. Une solution du marche peut demarrer a 30 000 FCFA/mois d'abonnement.
Les rappels SMS reduisent-ils vraiment le no-show ?
Oui : les cabinets observent une baisse de 30 a 50 % des rendez-vous manques. Sur un cabinet a fort volume, c'est le module le plus rapidement rentable.
Quel delai pour un dossier patient sur mesure ?
Comptez 3 a 5 mois entre cadrage, developpement et reprise des dossiers existants. Une solution configuree se deploie en 3 a 8 semaines.
Les donnees patients sont-elles securisees ?
Elles doivent l'etre : hebergement securise, acces traces, sauvegardes. Nous appliquons le chiffrement et la journalisation des acces, meme hors cadre HDS francais.
Peut-on integrer le paiement mobile ?
Oui, le portail patient peut integrer les paiements locaux pour les acomptes ou consultations. C'est un module a chiffrer selon l'operateur retenu.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous le nombre de praticiens, votre volume de consultations et les modules vises (RDV, dossier, rappels) : nous chiffrons build ou solution hybride avec budget en FCFA et delai. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
