Le verdict en trois phrases
Un e-commerce B2B avec tarifs négociés et commande pro se chiffre entre 28 000 et 70 000 EUR HT en 2026, pour 8 à 14 semaines de développement. Le coeur du projet est le moteur de prix par client couplé au workflow d'approbation multi-acheteurs, qui transforme chaque compte en canal de vente autonome. À la clé : -35 % de temps commercial sur le traitement des commandes et un panier moyen B2B 5 à 20 fois supérieur au B2C.
Les fonctions B2B qui font le devis
Toutes les fonctions ne se valent pas. Voici le coût par module 2026 et ce qu'il débloque côté vente.
| Module B2B | Coût 2026 (EUR HT) | Ce qu'il débloque |
|---|---|---|
| Grilles tarifaires par client | 6 000 - 14 000 | Prix négociés, remises contractuelles |
| Remises volume / paliers | 3 000 - 7 000 | Prix dégressif par quantité |
| Devis en ligne + transformation | 4 000 - 9 000 | Demande de prix, validation, commande |
| Catalogues personnalisés | 3 000 - 8 000 | Gamme visible par compte/zone |
| Workflow d'approbation | 4 000 - 10 000 | Acheteur -> valideur -> commande |
| Réassort rapide / listes | 2 500 - 6 000 | Recommande en 1 clic, favoris |
| Intégration CRM | 4 000 - 11 000 | Comptes, historique, opportunités |
Un socle devis + tarifs par client + réassort tient autour de 32 000 EUR HT. L'ajout du workflow d'approbation et de l'intégration CRM pousse vers 60 000-70 000 EUR HT.
Pourquoi le panier B2B change l'équation
En B2B, le panier moyen est structurellement élevé : un acheteur pro commande en volume, réassortit régulièrement et engage des montants importants. C'est ce qui justifie l'investissement.
| Indicateur | B2C typique | B2B pro |
|---|---|---|
| Panier moyen 2026 | 45 - 90 EUR | 350 - 1 800 EUR |
| Fréquence de commande | 2-4 /an | 1-4 /mois |
| Coût de traitement manuel | faible | 8-15 min / commande |
| Valeur vie client | modérée | élevée, contractuelle |
| Sensibilité au prix affiché | forte | prix négocié attendu |
Un panier 5 à 20 fois supérieur signifie que même un gain marginal de conversion ou de réassort rembourse vite la plateforme.
Mini cas pratique
Sophie, directrice e-commerce d'un distributeur de produits d'hygiène professionnelle à Strasbourg, sert 210 clients pros. Avant le portail, chaque commande mobilise 12 minutes d'un assistant commercial (charge 32 EUR/h), soit 6,40 EUR/commande. Avec 1 800 commandes/an, cela représente 11 520 EUR/an de traitement.
Le portail automatise 70 % des commandes : gain de ~8 064 EUR/an, auquel s'ajoute une hausse de réassort de 9 % grâce aux listes favorites. Pour un investissement de 48 000 EUR HT et 800 EUR/mois de maintenance, le projet s'amortit en moins de 3 ans uniquement sur le temps, et bien plus vite en intégrant la hausse de chiffre d'affaires.
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FAQ
Combien coûte un e-commerce B2B avec tarifs négociés ?
Entre 28 000 et 70 000 EUR HT en 2026. Le moteur de prix par client et le workflow d'approbation sont les postes les plus structurants.
Quel gain de temps commercial attendre ?
De l'ordre de 35 % sur le traitement des commandes, car les clients saisissent eux-mêmes leurs commandes récurrentes et accèdent à leurs prix négociés 24/7.
Peut-on gérer plusieurs acheteurs par compte client ?
Oui, c'est le workflow d'approbation : un acheteur prépare la commande, un valideur (responsable achats) l'approuve avant envoi, avec plafonds et rôles.
Le devis en ligne remplace-t-il le commercial ?
Non, il le libère. Les demandes simples se transforment en commande sans intervention ; le commercial se concentre sur les négociations et les gros comptes.
Combien coûte la maintenance ?
Entre 500 et 1 200 EUR/mois selon le trafic et les évolutions, soit 6 000 à 14 400 EUR/an, incluant sécurité, corrections et petites évolutions.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.

