Le verdict en trois phrases
Shopify Plus ou BigCommerce conviennent si vos règles B2B restent standards (prix par groupe de clients, encours simple, catalogue homogène) : comptez 25 000 à 60 000 EUR sur 3 ans, abonnement et apps compris. Le sur mesure (30 000 à 90 000 EUR) devient rentable quand vos tarifs, encours, workflows de validation ou l'intégration ERP sortent du cadre des apps. Le point de bascule n'est pas la taille de votre catalogue, c'est la complexité de vos règles de prix et de commande.
Coût comparé sur 3 ans
Le piège des plateformes SaaS, c'est l'empilement : abonnement de base, module B2B, apps de prix, apps d'encours, commissions. Le sur mesure coûte plus cher au départ mais n'a ni abonnement de plateforme ni commissions.
| Poste | Shopify Plus B2B | BigCommerce B2B | Sur mesure |
|---|---|---|---|
| Mise en place / build | 12 000 - 25 000 EUR | 10 000 - 22 000 EUR | 30 000 - 90 000 EUR |
| Abonnement plateforme / an | ~28 000 EUR | ~12 000 EUR | 0 EUR |
| Apps B2B (prix, encours) / an | 3 000 - 9 000 EUR | 2 500 - 8 000 EUR | 0 EUR |
| Hébergement + maintenance / an | inclus | inclus | 5 000 - 16 000 EUR |
| Total 3 ans (ordre de grandeur) | 105 000 - 140 000 EUR | 55 000 - 80 000 EUR | 45 000 - 138 000 EUR |
Sur 3 ans, Shopify Plus devient l'option la plus chère dès que le trafic monte, car l'abonnement est élevé. BigCommerce est compétitif. Le sur mesure gagne sur le long terme si vous gardez la plateforme 4 à 5 ans.
Ce que chaque option fait bien
| Critère | SaaS (Shopify/BigCommerce) | Sur mesure |
|---|---|---|
| Délai de lancement | 2 - 4 mois | 4 - 8 mois |
| Prix par client complexes | limité (par groupe) | illimité, toute règle |
| Encours / paiement différé | basique via app | logique métier complète |
| Intégration ERP spécifique | via connecteur | bidirectionnelle sur mesure |
| Devis et négociation en ligne | app payante | natif |
| Coût à fort volume | croît avec le CA | fixe |
| Dépendance fournisseur | forte | nulle |
Règle simple : si vos règles de prix tiennent dans "un tarif par groupe de clients", le SaaS suffit. Si chaque client a ses propres prix négociés, ses remises par volume et ses conditions d'encours, le sur mesure évite un empilement d'apps fragiles.
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Mini cas pratique
Sophie dirige un négoce de matériel électrique à Amsterdam, 180 clients revendeurs, chacun avec une grille de prix propre et un encours de 30 à 60 jours. Une solution Shopify Plus lui reviendrait à environ 38 000 EUR/an (abonnement + 3 apps B2B), soit 114 000 EUR sur 3 ans, avec des limites sur les prix par client. Un build sur mesure à 72 000 EUR plus 11 000 EUR/an de maintenance revient à 105 000 EUR sur 3 ans et gère nativement ses 180 grilles. Au-delà de la 3e année, l'écart se creuse de 27 000 EUR/an en faveur du sur mesure. Elle choisit le build, car ses règles de prix étaient justement le point de friction.
FAQ
Shopify Plus gère-t-il vraiment le B2B ? Oui, via Shopify B2B : catalogues, listes de prix par entreprise, net terms basiques. Cela couvre les cas standards, mais les prix vraiment sur mesure par client et les workflows d'encours complexes exigent des apps payantes (3 000 à 9 000 EUR/an) qui restent limitées.
Quand le sur mesure est-il clairement le bon choix ? Quand chaque client a ses propres prix, quand vous avez un ERP spécifique à connecter en bidirectionnel, ou quand vous gardez la plateforme plus de 4 ans. Au-delà, l'absence d'abonnement rend le sur mesure moins cher sur la durée.
Peut-on démarrer en SaaS puis migrer ? Oui, et c'est une stratégie valable : valider le besoin sur BigCommerce à 10 000 EUR, puis basculer en sur mesure à 18-24 mois. Prévoyez le coût de migration des données (5 000 à 12 000 EUR).
Le sur mesure est-il plus risqué ? Le risque est la qualité de l'agence, pas la techno. Avec une agence sérieuse, vous possédez le code et n'avez aucune dépendance ; avec le SaaS, vous dépendez des tarifs et des règles du fournisseur, qui augmentent régulièrement.
Combien de temps pour décider ? Un atelier de cadrage d'une journée suffit pour trancher : on liste vos règles de prix, votre ERP et votre horizon de détention, et le point de bascule apparaît clairement.
Parlons de votre projet. Envoyez-nous vos règles de prix, votre volume de clients et votre horizon : on vous dit franchement SaaS ou sur mesure, chiffres à l'appui. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
