Le verdict en trois phrases
Shopify Plus ou BigCommerce conviennent si vos regles B2B restent standards (prix par groupe de clients, encours simple, catalogue homogene) : comptez 25 000 a 60 000 EUR sur 3 ans, abonnement et apps compris. Le sur mesure (30 000 a 90 000 EUR) devient rentable quand vos tarifs, encours, workflows de validation ou l'integration ERP sortent du cadre des apps. Le point de bascule n'est pas la taille de votre catalogue, c'est la complexite de vos regles de prix et de commande.
Cout compare sur 3 ans
Le piege des plateformes SaaS, c'est l'empilement : abonnement de base, module B2B, apps de prix, apps d'encours, commissions. Le sur mesure coute plus cher au depart mais n'a ni abonnement de plateforme ni commissions.
| Poste | Shopify Plus B2B | BigCommerce B2B | Sur mesure |
|---|---|---|---|
| Mise en place / build | 12 000 - 25 000 EUR | 10 000 - 22 000 EUR | 30 000 - 90 000 EUR |
| Abonnement plateforme / an | ~28 000 EUR | ~12 000 EUR | 0 EUR |
| Apps B2B (prix, encours) / an | 3 000 - 9 000 EUR | 2 500 - 8 000 EUR | 0 EUR |
| Hebergement + maintenance / an | inclus | inclus | 5 000 - 16 000 EUR |
| Total 3 ans (ordre de grandeur) | 105 000 - 140 000 EUR | 55 000 - 80 000 EUR | 45 000 - 138 000 EUR |
Sur 3 ans, Shopify Plus devient l'option la plus chere des que le trafic monte, car l'abonnement est eleve. BigCommerce est competitif. Le sur mesure gagne sur le long terme si vous gardez la plateforme 4 a 5 ans.
Ce que chaque option fait bien
| Critere | SaaS (Shopify/BigCommerce) | Sur mesure |
|---|---|---|
| Delai de lancement | 2 - 4 mois | 4 - 8 mois |
| Prix par client complexes | limite (par groupe) | illimite, toute regle |
| Encours / paiement differe | basique via app | logique metier complete |
| Integration ERP specifique | via connecteur | bidirectionnelle sur mesure |
| Devis et negociation en ligne | app payante | natif |
| Cout a fort volume | croit avec le CA | fixe |
| Dependance fournisseur | forte | nulle |
Regle simple : si vos regles de prix tiennent dans "un tarif par groupe de clients", le SaaS suffit. Si chaque client a ses propres prix negocies, ses remises par volume et ses conditions d'encours, le sur mesure evite un empilement d'apps fragiles.
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Mini cas pratique
Sophie dirige un negoce de materiel electrique a Amsterdam, 180 clients revendeurs, chacun avec une grille de prix propre et un encours de 30 a 60 jours. Une solution Shopify Plus lui reviendrait a environ 38 000 EUR/an (abonnement + 3 apps B2B), soit 114 000 EUR sur 3 ans, avec des limites sur les prix par client. Un build sur mesure a 72 000 EUR plus 11 000 EUR/an de maintenance revient a 105 000 EUR sur 3 ans et gere nativement ses 180 grilles. Au-dela de la 3e annee, l'ecart se creuse de 27 000 EUR/an en faveur du sur mesure. Elle choisit le build, car ses regles de prix etaient justement le point de friction.
FAQ
Shopify Plus gere-t-il vraiment le B2B ? Oui, via Shopify B2B : catalogues, listes de prix par entreprise, net terms basiques. Cela couvre les cas standards, mais les prix vraiment sur mesure par client et les workflows d'encours complexes exigent des apps payantes (3 000 a 9 000 EUR/an) qui restent limitees.
Quand le sur mesure est-il clairement le bon choix ? Quand chaque client a ses propres prix, quand vous avez un ERP specifique a connecter en bidirectionnel, ou quand vous gardez la plateforme plus de 4 ans. Au-dela, l'absence d'abonnement rend le sur mesure moins cher sur la duree.
Peut-on demarrer en SaaS puis migrer ? Oui, et c'est une strategie valable : valider le besoin sur BigCommerce a 10 000 EUR, puis basculer en sur mesure a 18-24 mois. Prevoyez le cout de migration des donnees (5 000 a 12 000 EUR).
Le sur mesure est-il plus risque ? Le risque est la qualite de l'agence, pas la techno. Avec une agence serieuse, vous possedez le code et n'avez aucune dependance ; avec le SaaS, vous dependez des tarifs et des regles du fournisseur, qui augmentent regulierement.
Combien de temps pour decider ? Un atelier de cadrage d'une journee suffit pour trancher : on liste vos regles de prix, votre ERP et votre horizon de detention, et le point de bascule apparait clairement.
Parlons de votre projet. Envoyez-nous vos regles de prix, votre volume de clients et votre horizon : on vous dit franchement SaaS ou sur mesure, chiffres a l'appui. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
