Le verdict en trois phrases
Un portail de commande pour revendeurs a Lyon en 2026 coute 25 000 a 70 000 EUR HT, l'essentiel du budget allant au catalogue a prix nets et au stock en temps reel. Comptez 4 a 7 mois de developpement, le point dur etant la fiabilite des donnees produits et la synchro de stock avec votre gestion commerciale. Le ROI est double : les commandes se passent seules 24/7 et votre standard telephonique, souvent sature aux heures de pointe, voit sa charge chuter de moitie.
Ce que couvre le budget
Un grossiste n'a pas besoin d'un site marchand grand public mais d'un outil de reassort efficace : retrouver vite une reference, voir le prix net negocie, verifier le stock, commander en quelques clics et re-commander a l'identique.
| Poste | Part du budget | Ordre de grandeur 2026 (EUR HT) |
|---|---|---|
| Cadrage + structuration du catalogue | 14 % | 3 500 - 10 000 |
| Catalogue + recherche + prix nets par client | 28 % | 7 000 - 20 000 |
| Stock temps reel + synchro gestion | 22 % | 5 500 - 15 000 |
| Panier, re-commande rapide, historique | 16 % | 4 000 - 11 000 |
| Comptes revendeurs + suivi commandes | 12 % | 3 000 - 8 500 |
| Recette, formation, mise en ligne | 8 % | 2 000 - 5 500 |
A 28 000 EUR HT, vous avez un catalogue propre, des prix nets et une synchro de stock quotidienne. A 65 000 EUR HT, on ajoute le stock temps reel a la minute, les comptes multi-utilisateurs, le re-assort predictif et une appli mobile pour les commandes terrain.
Impact sur la charge telephonique
Le gain le plus visible d'un grossiste est le desengorgement du standard. Voici un ordre de grandeur 2026 selon l'adoption du portail par vos revendeurs.
| Taux d'adoption | Commandes tel./mois evitees | Heures standard economisees/mois | Economie/mois (a 22 EUR/h) |
|---|---|---|---|
| 30 % | 540 | 90 | 1 980 EUR |
| 50 % | 900 | 150 | 3 300 EUR |
| 70 % | 1 260 | 210 | 4 620 EUR |
| 85 % | 1 530 | 255 | 5 610 EUR |
(Base : 1 800 commandes telephoniques/mois, 10 minutes de traitement chacune.) Au-dela de la charge, vous supprimez les erreurs de saisie manuelle, qui coutent en moyenne 18 EUR par commande corrigee.
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
Mini cas pratique
Thierry dirige un grossiste en plomberie-chauffage a Lyon, 240 revendeurs, 1 800 commandes telephoniques par mois. Son standard de 3 personnes est sature de 8 h a 10 h. Il investit 46 000 EUR HT dans un portail avec stock temps reel. Huit mois apres, 68 % des commandes passent en ligne : son standard economise environ 204 heures par mois (soit 4 488 EUR), et les erreurs de saisie tombent de 120 a 30 par mois, economisant 1 620 EUR de corrections. Gain mensuel total : 6 108 EUR, investissement amorti en 8 mois, et une personne du standard est redeployee sur le suivi des gros comptes.
FAQ
Mes revendeurs vont-ils vraiment commander en ligne ? Oui, si le portail est plus rapide que le telephone. Le re-assort a l'identique et la recherche instantanee sont decisifs : les retours 2026 montrent 55 a 75 % d'adoption en moins de 6 mois quand le catalogue est bien structure.
Le stock doit-il etre en temps reel ? Pas obligatoirement. Une synchro quotidienne suffit souvent et coute moins cher (5 500 a 9 000 EUR HT). Le temps reel (jusqu'a 15 000 EUR HT) se justifie si vous avez des ruptures frequentes ou des produits a forte rotation.
Comment gerer les prix nets par revendeur ? Chaque compte voit ses propres prix negocies, geres par grille tarifaire importee de votre gestion commerciale. C'est le coeur du catalogue B2B et cela represente environ 28 % du budget.
Peut-on connecter mon logiciel de gestion ? Oui : EBP, Sage, Cegid et la plupart des ERP exposent des exports ou une API. La synchro produits/stocks/tarifs descend, les commandes remontent automatiquement dans votre gestion.
Faut-il une appli mobile ? Utile si vos revendeurs commandent en boutique ou en deplacement. Comptez 6 000 a 12 000 EUR HT en plus, mais un site bien concu en version mobile couvre deja 80 % des usages.
Parlons de votre projet. Dites-nous votre nombre de revendeurs, votre logiciel de gestion et votre volume de commandes : on chiffre un portail entre 25 000 et 70 000 EUR HT. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
