Le verdict en trois phrases
Shopify Plus est imbattable en time-to-market et parfait tant que vos règles B2B restent standard. Le sur mesure devient rentable quand vos tarifs négociés, votre ERP et vos volumes font exploser les coûts d'apps et de commissions. La bonne décision se prend sur le TCO à 3 ans et sur le degré de spécificité de vos process, pas sur le prix affiché du premier jour.
TCO sur 3 ans
| Poste | Shopify Plus + apps B2B | Sur mesure |
|---|---|---|
| Coût initial / build | 8 000 - 20 000 USD | 40 000 - 100 000 EUR |
| Abonnement plateforme | ~2 300 USD/mois | 0 (hébergement 100-400 EUR/mois) |
| Apps B2B (rôles, tarifs) | 300 - 900 USD/mois | Inclus |
| Commission / frais transaction | 0,2 - 2 % selon passerelle | 0 hors frais bancaires |
| Maintenance / évolutions | Incluse (limitée) | 6 000 - 15 000 EUR/an |
| TCO 3 ans (indicatif) | 110 000 - 150 000 USD | 70 000 - 150 000 EUR |
Grille de décision
| Votre situation | Recommandation |
|---|---|
| Règles tarifaires standard, lancement rapide | Shopify Plus |
| CA en ligne < 500 000 EUR/an | Shopify Plus |
| Grilles par client très complexes | Sur mesure |
| Intégration ERP profonde requise | Sur mesure |
| Volumes élevés, sensibilité aux commissions | Sur mesure |
| Équipe technique interne limitée | Shopify Plus |
En résumé : sous un certain volume et avec des besoins standard, Shopify Plus gagne. Au-delà, quand les apps et commissions cumulées dépassent le coût d'amortissement d'un build, le sur mesure reprend l'avantage.
Mini cas pratique
Sophie, directrice e-commerce d'un distributeur B2B, réalise 1,4 M EUR de ventes en ligne/an. Sur Shopify Plus, elle paie 2 300 USD/mois d'abonnement, 600 USD/mois d'apps B2B et 0,6 % de commission passerelle, soit environ 43 200 USD/an (~40 000 EUR). Sur 3 ans : 120 000 EUR. Un build sur mesure à 80 000 EUR plus 10 000 EUR/an de maintenance revient à 110 000 EUR sur 3 ans. L'écart est mince ; c'est la complexité de ses grilles tarifaires qui fait pencher la balance vers le sur mesure.
FAQ
Shopify Plus gère-t-il vraiment le B2B ?
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Oui, via sa fonction B2B native et des apps : comptes clients, listes de prix, quotas. Mais les règles très spécifiques (remises multi-critères, encours) atteignent vite des limites.
Quel est le vrai coût de Shopify Plus en 2026 ?
Environ 2 300 USD/mois d'abonnement, plus apps (300-900 USD/mois) et commissions passerelle. Le TCO 3 ans dépasse souvent 110 000 USD à volume moyen.
Le sur mesure est-il toujours plus cher ?
Non. À volume élevé ou avec beaucoup d'apps, le cumul des abonnements rattrape puis dépasse un build amorti. Sans commission, le sur mesure gagne sur la durée.
Peut-on migrer de Shopify Plus vers du sur mesure plus tard ?
Oui. Beaucoup commencent sur Shopify Plus pour valider le marché, puis migrent quand les limites fonctionnelles ou les coûts justifient un build.
Quel critère décide vraiment ?
La spécificité de vos règles tarifaires et la profondeur de l'intégration ERP. Si elles sortent du standard, le sur mesure s'impose.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
