Le verdict en trois phrases
Le cout de conception represente en moyenne 35 a 45 % du cout total de possession sur 5 ans ; le reste est de la TMA, de l'hebergement et une refonte partielle a 4 ans. Une DAF qui ne budgete que le devis initial sous-estime le vrai cout de 50 a 60 %. Le poste le plus sous-evalue en 2026, c'est la TMA recurrente : 400 a 900 EUR/mois qui, cumules, depassent souvent le cout de conception.
Le modele de TCO sur 5 ans
Ordres de grandeur 2026 pour un site institutionnel bordelais (25-40 pages, FR/EN, CMS, formulaires, integrations legeres).
| Poste | Cout unitaire 2026 | Total 5 ans |
|---|---|---|
| Conception initiale | 20 000 - 40 000 EUR | 20 000 - 40 000 EUR |
| Hebergement + CDN | 30 - 80 EUR/mois | 1 800 - 4 800 EUR |
| Licences CMS/plugins | 300 - 2 500 EUR/an | 1 500 - 12 500 EUR |
| TMA (maintenance) | 400 - 900 EUR/mois | 24 000 - 54 000 EUR |
| Refonte partielle an 4 | 8 000 - 15 000 EUR | 8 000 - 15 000 EUR |
| TCO 5 ans | — | 55 000 - 110 000 EUR |
La TMA a elle seule pese 40 a 50 % du total : c'est le poste qu'il faut negocier et cadrer contractuellement.
Ou part l'argent, annee par annee
| Annee | Depenses principales | Estimation |
|---|---|---|
| An 1 | Conception + hebergement + TMA | 27 000 - 52 000 EUR |
| An 2 | TMA + licences + hebergement | 6 500 - 13 000 EUR |
| An 3 | TMA + evolutions mineures | 8 000 - 16 000 EUR |
| An 4 | TMA + refonte partielle | 16 000 - 31 000 EUR |
| An 5 | TMA + licences | 6 500 - 13 000 EUR |
Les pics sont l'annee 1 (conception) et l'annee 4 (refonte) : les anticiper evite les mauvaises surprises budgetaires.
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Mini cas pratique
Sophie, DAF d'un groupe agroalimentaire de 350 salaries a Bordeaux, recoit un devis de conception a 30 000 EUR et le valide sans modeliser la suite. Realite sur 5 ans : conception 30 000 + hebergement 3 600 + licences 6 000 + TMA a 650 EUR/mois soit 39 000 + refonte an 4 a 12 000 = 90 600 EUR. Le devis initial ne representait que 33 % du TCO. En cadrant la TMA a 500 EUR/mois via un contrat clair, elle economise 9 000 EUR sur 5 ans et lisse sa tresorerie.
FAQ
Pourquoi le devis initial trompe-t-il autant ? Parce qu'il ne couvre que la conception, soit 35-45 % du cout reel. La TMA, l'hebergement, les licences et la refonte a 4 ans constituent la majorite du TCO.
Peut-on reduire la TMA ? Oui, en cadrant le perimetre (correctifs vs evolutions), en internalisant la gestion de contenu et en negociant un forfait plutot que du temps passe. Visez 400-600 EUR/mois pour un site standard.
Faut-il vraiment refondre a 4 ans ? Une refonte partielle (design, performance, mise en conformite) est frequente vers l'annee 4. La provisionner (8 000-15 000 EUR) evite un choc budgetaire ou un site vieillissant.
Comment un CMS impacte-t-il le TCO ? Les licences CMS proprietaires peuvent atteindre 2 500 EUR/an. Un CMS open-source reduit ce poste mais reporte le cout sur la maintenance technique. Modelisez les deux.
Quel TCO viser pour un budget maitrise ? Pour un site institutionnel standard, un TCO 5 ans de 55 000-70 000 EUR est realiste et competitif. Au-dela de 90 000 EUR, exigez une justification poste par poste.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
