Le verdict en trois phrases
La TMA (tierce maintenance applicative) est la ligne que 6 acheteurs sur 10 oublient au moment du devis, et qui pèse pourtant 30-40 % du TCO sur 3 ans. Comptez 900-2 400 EUR/an pour une vitrine, 15-25 % du coût de build par an pour une application métier, ou 250 000-1 200 000 FCFA/an en Afrique de l'Ouest selon la criticité. Sans TMA, la dette technique et les failles de sécurité s'accumulent jusqu'à imposer une refonte prématurée dès la 3e année.
Ce que couvre (vraiment) une TMA
Une bonne TMA n'est pas qu'un hébergement : c'est correctif, évolutif, supervision et SLA. Voici les quatre briques et leur poids type en 2026.
| Brique | Contenu | Part du budget TMA |
|---|---|---|
| Correctif | Bugs, compatibilité navigateurs, patchs sécurité | 30-40 % |
| Évolutif | Petites évolutions, forfait heures | 25-35 % |
| Hébergement & infra | Serveur, CDN, sauvegardes, SSL | 15-25 % |
| Supervision & SLA | Monitoring, astreinte, rétablissement | 10-20 % |
Grille de prix TMA 2026
Les montants ci-dessous sont un ordre de grandeur 2026. Le SLA (délai de rétablissement) fait varier le prix bien plus que le nombre de pages.
| Type de projet | France (EUR/an) | Afrique Ouest (FCFA/an) | SLA type |
|---|---|---|---|
| Vitrine simple | 900 - 1 500 | 250 000 - 500 000 | 48 h |
| Vitrine premium | 1 500 - 2 400 | 500 000 - 800 000 | 24 h |
| E-commerce | 2 400 - 6 000 | 800 000 - 1 800 000 | 8-24 h |
| Application métier | 15-25 % du build | 1 000 000 - 4 000 000 | 4-8 h |
| Forfait heures | 5-20 h/mois inclus | 5-20 h/mois inclus | Selon contrat |
| Astreinte 24/7 | +40-70 % du forfait | +40-70 % du forfait | 4 h |
Mini cas pratique
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Karim, gérant d'une agence immobilière à Dakar, a fait développer un portail d'annonces à 6 000 000 FCFA. Il a d'abord refuse la TMA pour économiser. Au bout de 14 mois : un plugin non mis à jour ouvre une faille, le site tombe 3 jours en pleine saison, perte estimée à 900 000 FCFA de mandats. Il souscrit ensuite une TMA à 1 200 000 FCFA/an (20 % du build) avec SLA 8 h et sauvegardes quotidiennes. Sur 3 ans : 3 600 000 FCFA de TMA contre une refonte anticipée chiffrée à 4 500 000 FCFA plus les pertes d'exploitation évitées. La TMA s'autofinance dès le premier incident évité.
FAQ
Combien budgéter pour la TMA d'un site vitrine ? Un ordre de grandeur 2026 : 900-2 400 EUR/an en France, 250 000-800 000 FCFA/an en Afrique de l'Ouest, selon le SLA et le forfait d'heures inclus (5 à 20 h/mois).
Pourquoi une app métier coûte-t-elle 15-25 % du build par an ? Parce qu'elle évolue avec votre métier et vos intégrations (paiement, ERP). Les patchs de sécurité, les mises à jour de dépendances et le support représentent un effort continu, pas ponctuel.
Que se passe-t-il sans TMA ? La dette technique s'accumule, les dépendances vieillissent, les failles s'ouvrent. Le coût différé explose : on paie une refonte prématurée à 3 ans au lieu d'une maintenance lissée.
Le SLA change-t-il vraiment le prix ? Oui, fortement. Passer d'un rétablissement 48 h à 4 h avec astreinte 24/7 peut ajouter 40-70 % au forfait. Calibrez le SLA sur la criticité business, pas par confort.
Hébergement et TMA, est-ce la même chose ? Non. L'hébergement (serveur, CDN, SSL) est une brique de la TMA mais ne couvre ni les correctifs, ni l'évolutif, ni la supervision applicative. Un contrat clair distingue les deux.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous le type d'application, sa criticité et le SLA visé : nous chiffrons une TMA lissée (forfait heures + SLA + sauvegardes) plutôt qu'une refonte à 3 ans. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
