Le verdict en trois phrases
Un logiciel de gestion sur-mesure pour un cabinet dentaire à Marseille coûte entre 25 000 et 55 000 EUR HT en 2026, hébergement de données de santé (HDS) inclus dans l'architecture. La valeur se concentre sur trois points : un agenda intelligent qui fait chuter le no-show, un dossier patient structuré avec plans de traitement, et une facturation liée aux devis et à la part mutuelle. Comptez 4 à 6 mois de livraison, le retour sur investissement venant surtout des rendez-vous non honorés qu'on récupère.
Modules et budget d'un cabinet dentaire
Un cabinet de 2 à 5 fauteuils traite 40 à 120 patients par jour. Le sur-mesure devient pertinent quand plusieurs praticiens partagent l'agenda, quand les plans de traitement pluriannuels doivent être suivis, et quand la conformité données de santé impose un hébergement HDS.
| Module | Ce qu'il fait | Fourchette 2026 (EUR HT) |
|---|---|---|
| Agenda multi-praticiens | Prise de RDV, rappels, gestion des fauteuils | 4 000 - 8 000 |
| Dossier patient | Historique, antécédents, radios liées | 5 000 - 9 000 |
| Plans de traitement | Séquençage des soins, suivi pluriannuel | 4 000 - 8 000 |
| Devis & facturation | Part mutuelle, reste à charge, encaissement | 4 000 - 8 000 |
| Rappels SMS/email | Réduction du no-show, confirmations | 3 000 - 6 000 |
| Hébergement HDS & sécurité | Chiffrement, traçabilité des accès | 4 000 - 9 000 |
| Portail patient | Devis en ligne, documents, historique | 3 000 - 7 000 |
Un socle Starter (agenda + dossier + rappels + facturation) se situe autour de 25 000 - 32 000 EUR HT. La version complète avec plans de traitement, portail patient et sécurité renforcée monte à 45 000 - 55 000 EUR HT.
No-show et conformité : où se crée la valeur
Un rendez-vous non honoré, c'est un fauteuil vide qui ne se rattrape pas. Un cabinet moyen perd 8 à 12 % de ses créneaux au no-show ; des rappels automatiques bien conçus ramènent ce taux sous les 6 %.
| Indicateur | Avant | Après |
|---|---|---|
| Taux de no-show | 10 - 14 % | 5 - 7 % |
| Créneaux perdus / mois | 40 - 60 | 15 - 25 |
| Valeur d'un créneau moyen | 90 - 140 EUR | inchangée |
| Perte mensuelle no-show | 4 000 - 8 000 EUR | 1 500 - 3 000 EUR |
| Temps admin secrétariat | 6 h/jour | 3 h/jour |
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Mini cas pratique
Dr Nadia Benali, chirurgien-dentiste à Marseille (3 fauteuils, 2 praticiens). 900 patients actifs, environ 55 rendez-vous par jour. Elle investit 38 000 EUR HT dans un logiciel sur-mesure avec hébergement HDS. Son no-show passe de 12 % à 6 % grâce aux rappels SMS à J-2 et J-1, soit 30 créneaux récupérés chaque mois. À 110 EUR le créneau moyen, cela représente 3 300 EUR/mois, soit 39 600 EUR/an. Le logiciel est amorti en 12 mois, sans compter les 3 heures quotidiennes rendues au secrétariat.
FAQ
L'hébergement HDS est-il obligatoire ? Oui : dès qu'on stocke des données de santé nominatives, l'hébergement doit être certifié HDS. Il est intégré à l'architecture et pèse 4 000 - 9 000 EUR HT de développement plus un coût d'hébergement récurrent.
De combien baisse vraiment le no-show ? Avec des rappels SMS/email à J-2 et J-1 et une confirmation en un clic, on observe une baisse de 20 à 30 % du taux de no-show, soit souvent 3 000 EUR et plus récupérés chaque mois.
Peut-on relier les radios et l'imagerie ? Oui, le dossier patient peut afficher les clichés et documents liés. L'interfaçage avec un capteur ou un logiciel d'imagerie tiers se chiffre selon le protocole, généralement 3 000 - 7 000 EUR HT.
Quel délai de mise en place ? Comptez 4 à 6 mois : cadrage, développement, reprise du fichier patients et formation de l'équipe. La bascule se fait souvent un week-end pour ne pas fermer le cabinet.
Quel coût récurrent après livraison ? Prévoyez 12 à 20 % du coût projet par an (hébergement HDS, support, évolutions), soit environ 4 500 - 8 000 EUR HT/an sur un projet à 38 000 EUR.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous votre nombre de fauteuils, vos praticiens et vos priorités (agenda, plans de traitement, portail) : nous chiffrons une architecture HDS adaptée. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
