Le verdict en trois phrases
Afficher le bon prix net à chaque client sur 18 000 références est le cœur d'un catalogue B2B, et c'est aussi la partie la plus coûteuse : 12 000 à 35 000 € HT pour la seule synchronisation des prix depuis l'ERP. La bonne architecture combine un cache de tarifs précalculés pour l'affichage et un appel temps réel à l'ERP au moment du panier, ce qui tient les temps de réponse sous 300 ms. La recherche par référence fabricant et la commande rapide par fichier sont les deux fonctions qui font adopter le portail par les acheteurs industriels.
Trois façons de calculer le prix client, trois niveaux de coût
Un fournisseur de pièces techniques (roulements, visserie, pneumatique, transmission) sert des clients de l'aéronautique, de la maintenance industrielle et du BTP en Occitanie. Chaque compte a ses remises par famille, des prix nets contractuels sur quelques centaines d'articles, des seuils de quantité et parfois un tarif indexé sur les matières premières. Tout cela vit dans l'ERP (Sage X3, Cegid, Divalto, SAP Business One ou Dynamics).
| Architecture | Principe | Performance | Fraîcheur des prix | Coût indicatif (HT) |
|---|---|---|---|---|
| Appel ERP à chaque affichage | Le site interroge l'ERP pour chaque article vu | Lente (1 à 4 s par page) | Parfaite | 8 000 à 15 000 € |
| Export nocturne de la matrice de prix | L'ERP exporte prix client × article chaque nuit | Rapide | J-1 | 12 000 à 20 000 € |
| Moteur de règles dans le site | Les règles de remise sont recodées côté web | Rapide | Temps réel si règles synchrones | 20 000 à 40 000 € |
| Cache précalculé + appel ERP au panier | Affichage depuis cache, contrôle ERP à la validation | Rapide (moins de 300 ms) | Quasi temps réel | 18 000 à 35 000 € |
L'export nocturne d'une matrice complète explose vite : 800 clients × 18 000 références = 14,4 millions de lignes. En pratique, on n'exporte que les exceptions (prix nets et remises spécifiques) et on calcule le reste à partir du tarif général et des remises par famille.
Le budget complet du catalogue B2B
| Lot | Contenu | Coût indicatif (HT) |
|---|---|---|
| Synchronisation articles et stocks | Fiches, attributs techniques, stock par dépôt, toutes les 15 min | 8 000 à 18 000 € |
| Synchronisation des prix client | Exceptions, remises par famille, seuils, cache | 12 000 à 35 000 € |
| Recherche technique | Référence fabricant, équivalences, filtres par cote, tolérance aux fautes | 6 000 à 15 000 € |
| Commande rapide | Saisie par référence, import CSV ou Excel, copier-coller depuis la GMAO | 4 000 à 9 000 € |
| Comptes multi-acheteurs | Plusieurs utilisateurs par client, plafonds, validation | 5 000 à 12 000 € |
| Remontée des commandes dans l'ERP | Création de commande, statut, facture, BL en PDF | 6 000 à 14 000 € |
| Total projet | Selon ERP et qualité des données | 41 000 à 103 000 € |
| Maintenance et hébergement | Supervision des flux, évolutions mineures | 600 à 1 500 € / mois |
Le moteur de recherche (Meilisearch, Typesense ou Algolia) coûte de 0 à 400 € par mois pour 18 000 références. L'indexation des références fabricant et des équivalences est souvent sous-estimée : prévoyez 3 à 5 jours de travail sur les données.
Les fonctions qui changent l'usage
- Recherche par référence fabricant : l'acheteur maintenance tape « 6205-2RS » ou la référence SKF, pas votre code interne. Sans table d'équivalences, 30 à 40 % des recherches échouent.
- Commande rapide par fichier : un acheteur qui réapprovisionne 60 lignes importe son fichier en 1 minute au lieu de 25 minutes de saisie.
- Prix et délai affichés ensemble : disponible au dépôt de Toulouse, sous 48 h depuis le central, ou délai fournisseur.
- Documents techniques : fiches PDF et plans liés à chaque référence, qui évitent les appels au service technique.
Mini cas pratique
Julien, DSI d'un fournisseur de pièces techniques à Toulouse (22 M€ de CA, Sage X3, 18 000 références, 800 comptes actifs), voit ses 6 technico-commerciaux sédentaires passer 40 % de leur temps à donner des prix et des disponibilités par téléphone.
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Projet retenu : cache précalculé et contrôle ERP au panier, recherche par référence fabricant, import de fichiers. Budget : 68 000 € HT plus 1 000 € par mois. Hypothèse prudente : 35 % des demandes de prix basculent en ligne au 12e mois, soit 0,84 ETP libéré (6 × 40 % × 35 %). À 52 000 € chargés, gain de 43 700 € par an, réaffecté à la prospection. Ajoutez 2 % de chiffre d'affaires supplémentaire sur les comptes actifs en ligne (environ 150 000 € de CA à 28 % de marge, soit 42 000 € de marge). Retour sur investissement : 80 000 € sur la première année contre 85 700 € de gains, soit environ 11 mois.
FAQ
Faut-il recoder les règles de prix de l'ERP dans le site ?
Évitez-le si possible : deux moteurs de prix finissent toujours par diverger. Le cache des exceptions plus un contrôle ERP au panier donne 99 % de cohérence pour un coût de 18 000 à 35 000 € HT.
Quel délai de mise à jour pour les prix ?
Une synchronisation des exceptions toutes les 15 à 60 minutes suffit dans la plupart des cas. Les tarifs indexés sur les matières premières peuvent être recalculés à chaque changement d'indice, généralement mensuel.
Combien de temps pour lancer le catalogue ?
Comptez 4 à 6 mois pour 18 000 références, dont 4 à 6 semaines consacrées au nettoyage des données articles (attributs, références fabricant, photos).
Le portail doit-il gérer le paiement ?
Les comptes ouverts paient sur facture à 45 jours fin de mois. Proposez la carte aux nouveaux clients et aux comptes ponctuels : 1 500 à 3 500 € HT d'intégration avec un PSP.
Quel ERP pose le plus de difficultés ?
Les versions anciennes sans API REST (Sage X3 anciennes versions, ERP maison) obligent à passer par des fichiers ou une base intermédiaire, ce qui ajoute 5 000 à 12 000 € HT au budget.
Parlons de votre projet. Nous cadrons votre catalogue B2B avec prix par client et intégration ERP (architecture de prix, recherche technique, commande rapide, budget de 41 000 à 103 000 € HT, 4 à 6 mois). Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
