Le verdict en trois phrases
Si vous travaillez à Saint-Louis dans un hôtel, une ONG, un service de l'université Gaston Berger ou une entreprise liée aux projets gaziers au large de la côte, l'anglais qui vous manque est surtout celui des e-mails courts et des appels. La formation Anglais du bureau, e-mails et téléphone (niveau 2 Pratique, 50 000 FCFA, 12 h) ne vous donne pas seulement des leçons : vous en sortez avec un dossier de livrables que vous gardez sur votre téléphone et réutilisez chaque jour. Ce qui compte ici, c'est ce que vous construisez, module par module, et comment l'utiliser au poste.
Les sept livrables que vous construisez
La formation compte cinq modules, chacun avec ses leçons écrites, un support PDF, des exercices corrigés en ligne et un quiz. Chaque leçon s'appuie sur un dialogue ou un e-mail modèle dans une entreprise fictive de Dakar ou d'Abidjan. Voici ce que vous produisez, et à quoi cela sert concrètement à Saint-Louis.
| Livrable | Module | Usage concret à Saint-Louis |
|---|---|---|
| Présentation professionnelle écrite et enregistrée | 1 | Accueillir un bailleur ou un groupe de touristes en moins d'une minute |
| Glossaire du bureau de 200 mots et expressions | 2 | Décrire vos tâches, votre planning, vos deadlines |
| Kit de huit e-mails types adaptés à votre poste | 3 | Confirmer une réservation, demander un document, remercier un partenaire |
| Scripts de téléphone : accueil, message, transfert, rappel, appel sortant | 4 | Décrocher sans paniquer face à un indicatif +44 ou +234 |
| Fiche de message téléphonique, prête à imprimer | 4 | Noter nom, numéro et demande sans erreur, à la réception ou au secrétariat |
| Carnet de 50 phrases (demandes, compte rendu, small talk) | 5 | Poser une question polie, raconter ce qui s'est passé la veille |
| Deux appels simulés enregistrés | 5 | Vous entendre et vous améliorer avant le vrai appel |
Deux de ces livrables sont des projets à rendre : le kit de huit e-mails types à la fin du module 3, et le projet final, votre dossier « anglais du bureau » avec les deux appels simulés, à la fin du module 5. Pour les appels, il vous faut un micro (celui du téléphone suffit) et un partenaire, collègue ou proche, qui joue l'interlocuteur.
Le détail module par module
Le module 1, consultable gratuitement avant de payer, vous apprend votre présentation de 30 secondes (name, role, company), la présentation de votre entreprise et le dialogue complet d'accueil d'un visiteur étranger. Le module 2 installe le vocabulaire du bureau, le présent continu et les verbes d'action comme send, check, schedule, follow up. Le module 3 est le cœur pour l'écrit : structure d'un e-mail, formules pour demander, confirmer et remercier, et une méthode pour lire vite un e-mail reçu en repérant la demande, la date et l'action.
Le module 4 couvre le téléphone : décrocher, épeler sans erreur, faire patienter, transférer, rappeler, et ce qui change en visio ou en note vocale WhatsApp. Le module 5 travaille les questions polies avec could, would et do you know, le passé simple et le small talk sans faux pas.
Les outils utilisés sont ceux de votre bureau : Gmail ou Outlook, Cambridge Dictionary en ligne, WhatsApp Business, Google Meet ou Zoom, et Anki pour réviser votre glossaire.
Combien cela coûte, et ce que cela peut rapporter
| Option à Saint-Louis | Coût indicatif 2026 | Ce que vous obtenez |
|---|---|---|
| Applications gratuites d'anglais général | 0 FCFA | Vocabulaire du quotidien, peu d'e-mails ou d'appels professionnels |
| Cours du soir en centre de langues | ordre de grandeur 25 000 à 50 000 FCFA par mois | Anglais général en groupe, horaires fixes |
| Kolonell Academy, niveau 2 Pratique | 50 000 FCFA une fois, accès à vie | Anglais du bureau, sept livrables, certificat vérifiable |
| Parcours Anglais professionnel complet (5 niveaux) | 350 000 FCFA au lieu de 450 000 | Du niveau débutant jusqu'au niveau 5 |
Côté revenus, la fiche du cours reste prudente : au Sénégal et en Côte d'Ivoire, un assistant ou un agent administratif capable de traiter les e-mails et les appels en anglais est en général recruté 30 000 à 80 000 FCFA de plus par mois qu'un profil uniquement francophone, dans les ONG, la logistique et l'hôtellerie. C'est un ordre de grandeur 2026, selon le secteur et l'entreprise ; aucun emploi ni salaire n'est garanti.
Prérequis : le niveau 1 du parcours ou un niveau équivalent (savoir vous présenter, épeler, utiliser le présent simple). Si ce n'est pas votre cas, commencez par le niveau 1, présenté sur la page du parcours Anglais professionnel.
Mini cas pratique
Apprendre ce métier avec Kolonell Academy
Formations en ligne courtes et pratiques, exercices corrigés, certificat. Paiement Wave ou Orange Money.
Prenons un cas fictif : Mariama, 27 ans, réceptionniste dans un hôtel de l'île de Saint-Louis. Elle reçoit chaque semaine des demandes de réservation en anglais qu'elle fait traduire par un collègue. Elle suit la formation à raison de 3 heures par semaine et termine en quatre à cinq semaines. Son kit d'e-mails contient une confirmation de réservation, une demande d'heure d'arrivée et un e-mail de remerciement après séjour.
Calcul illustratif : la formation coûte 50 000 FCFA. Si, dans une hypothèse prudente, cette compétence lui permettait d'accéder à un poste payé 30 000 FCFA de plus par mois, la dépense serait couverte en moins de deux mois. C'est un scénario de calcul, pas un résultat promis.
FAQ
Mon niveau d'anglais est-il suffisant pour commencer ?
Si vous savez vous présenter en quelques phrases, épeler votre nom et utiliser le présent simple, oui. Sinon, prenez d'abord le niveau 1 (25 000 FCFA) ; la formation achetée se déduit si vous passez ensuite au parcours complet à 350 000 FCFA.
Combien de temps faut-il prévoir ?
Environ 12 heures : un peu plus de six heures de leçons, les exercices, une heure pour le kit d'e-mails et deux heures pour le dossier final. À 3 heures par semaine, comptez quatre à cinq semaines.
Y a-t-il des vidéos ou des cours en direct ?
Non. Ce sont des leçons écrites, des supports PDF, des exercices corrigés en ligne, des quiz et deux projets à rendre. Pour vos questions, vous avez le forum du cours et le support WhatsApp. Tout fonctionne sur téléphone, même en 3G, sans application à installer.
Quel certificat vais-je obtenir ?
Un certificat Kolonell Academy numéroté, vérifiable en ligne (QR code), à ajouter sur LinkedIn, obtenu en validant les quiz des modules à 70 % minimum ; votre projet final doit aussi être validé par un correcteur. Il atteste une formation suivie et ne remplace pas un test officiel comme le TOEIC ou l'IELTS.
Puis-je essayer avant de payer ?
Oui, le module 1 est en aperçu gratuit. Faites-le d'abord : une fois l'accès activé, la formation n'est pas remboursable. Après paiement, l'accès est ouvert sous 24 heures ouvrées.
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Passez à l'action. Inscrivez-vous à la formation Anglais du bureau : emails, téléphone et échanges quotidiens : 12 h, niveau 2 Pratique, 50 000 FCFA, certificat Kolonell Academy vérifiable. Paiement Wave ou Orange Money. Une question ? WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
