Le verdict en trois phrases
Pour un site de clinique de 20 pages sans données de santé stockées, un freelance senior à 450 € par jour suffit si vous sécurisez la passation et la maintenance. Dès que le site collecte des informations médicales (formulaires de pré-admission, téléconsultation, espace patient), l'hébergement HDS et la traçabilité imposent une structure capable d'engager sa responsabilité, donc plutôt une agence à 650-850 € par jour. Le vrai coût caché est la dépendance à une seule personne : chiffrez-le avant de signer.
Ce que coûte réellement chaque option en 2026
Les montants ci-dessous sont des ordres de grandeur 2026 constatés sur le marché montpelliérain et occitan pour un site de clinique privée (chirurgie ambulatoire, imagerie, médecine esthétique encadrée).
| Poste | Freelance senior | Agence spécialisée santé |
|---|---|---|
| Taux journalier moyen | 450 € HT | 650 à 850 € HT |
| Site 20 pages (design + intégration) | 6 000 à 9 000 € HT | 12 000 à 22 000 € HT |
| Intégration prise de rendez-vous Doctolib | 300 à 600 € HT (widget) | 500 à 1 200 € HT (widget + suivi des conversions) |
| Audit accessibilité RGAA | Souvent sous-traité, 800 à 1 500 € HT | Inclus ou 1 200 à 2 500 € HT |
| Hébergement HDS annuel | 1 200 à 3 000 € HT (souscrit par la clinique) | 1 800 à 4 500 € HT (géré par l'agence) |
| Maintenance mensuelle | 80 à 200 € HT | 250 à 600 € HT |
| Délai de livraison | 6 à 10 semaines | 8 à 14 semaines |
L'écart de 6 000 à 13 000 € HT entre les deux options paie surtout la gestion de projet, un designer dédié, la recette formalisée et la continuité de service.
Les quatre critères qui doivent trancher
Le prix n'est pas le bon premier filtre. Une clinique doit d'abord vérifier sa situation réglementaire. Si le site se limite à présenter les praticiens, les spécialités et à rediriger vers Doctolib, aucune donnée de santé ne transite par vos serveurs : un hébergement classique en France suffit. Si vous ajoutez un formulaire de pré-admission, un dépôt d'ordonnances ou un espace patient, l'hébergeur doit être certifié HDS et votre prestataire doit savoir l'intégrer.
| Critère | Freelance adapté si... | Agence recommandée si... |
|---|---|---|
| Données de santé | Aucune donnée collectée sur le site | Formulaires médicaux, espace patient, téléconsultation |
| Volume de contenu | Moins de 25 pages, 1 à 2 langues | Plus de 30 pages, fiches praticiens multiples, blog actif |
| Continuité | Contrat de maintenance avec suppléant nommé | Équipe de 3 personnes ou plus sur le compte |
| Gouvernance | 1 interlocuteur côté clinique | Direction, CME et communication à faire valider |
| Budget total 3 ans | Moins de 15 000 € HT | 25 000 à 45 000 € HT |
| Responsabilité | Assurance RC Pro de base | RC Pro étendue cyber, clauses RGPD détaillées |
Le risque de dépendance se mesure simplement : si votre freelance tombe malade pendant six semaines, combien vous coûte un site figé ? Pour une clinique qui reçoit 30 % de ses nouveaux patients via le web, une indisponibilité de mise à jour (horaires, nouveaux praticiens, fermeture de bloc) se traduit vite en rendez-vous perdus.
Mini cas pratique
M. Roux dirige une clinique de chirurgie ambulatoire de 40 lits à Montpellier. Il reçoit deux devis : 7 800 € HT d'un freelance et 16 500 € HT d'une agence, pour 20 pages, Doctolib intégré et formulaire de pré-admission.
Le formulaire de pré-admission impose l'HDS. Le freelance propose de souscrire l'hébergement côté clinique (2 400 € HT par an) et facture 1 200 € HT de configuration. Total année 1 : 11 400 € HT, puis 2 400 + 1 800 de maintenance, soit 4 200 € HT par an. Sur 3 ans : 19 800 € HT.
L'agence inclut l'HDS et la maintenance à 450 € HT par mois. Total sur 3 ans : 16 500 + 3 × 5 400 = 32 700 € HT.
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L'écart est de 12 900 € HT sur 3 ans, soit 358 € HT par mois. La clinique estime qu'une semaine de site bloqué lui coûte 25 rendez-vous à 180 € de marge, soit 4 500 €. Trois semaines d'incident sur 3 ans suffisent à justifier l'agence. M. Roux retient finalement le freelance pour le site vitrine et retire le formulaire, remplacé par le module de pré-admission de Doctolib : total ramené à 14 400 € HT sur 3 ans.
FAQ
Le site d'une clinique doit-il forcément être hébergé en HDS ?
Non, seulement s'il stocke ou traite des données de santé à caractère personnel. Un site vitrine qui renvoie vers Doctolib peut rester sur un hébergement standard en France à 200 à 600 € HT par an.
Un freelance peut-il gérer un projet HDS ?
Oui, s'il a déjà mené au moins 2 ou 3 projets similaires et travaille avec un hébergeur certifié. Demandez les références et le contrat d'hébergement, qui doit être signé par la clinique ou le prestataire selon le schéma retenu.
Combien de temps pour mettre en ligne un site de clinique ?
Comptez 6 à 10 semaines en freelance et 8 à 14 semaines en agence, dont 2 à 3 semaines de validation interne par la direction et la CME, souvent sous-estimées.
Quelle maintenance prévoir après la mise en ligne ?
Au minimum des mises à jour de sécurité mensuelles et une sauvegarde quotidienne, soit 80 à 250 € HT par mois. Une clinique qui publie des actualités ou modifie ses praticiens chaque mois doit viser 250 à 600 € HT avec 2 à 4 heures d'évolutions incluses.
Comment limiter la dépendance à un freelance ?
Exigez la propriété du code et des accès dès le jour 1, une documentation de 10 à 20 pages et un suppléant nommé dans le contrat. Ces trois clauses coûtent rarement plus de 500 € HT.
Parlons de votre projet. Envoyez-nous le nombre de pages, vos besoins Doctolib ou HDS et votre date cible : nous chiffrons le périmètre, le budget indicatif et le délai réaliste. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
