Le verdict en trois phrases
Un seul storefront peut adresser revendeurs (B2B) et particuliers (B2C) grâce à des prix par palier de quantité et à un accès conditionné par compte validé. La bonne décision n'est pas toujours de créer deux sites : un pricebook distinct par groupe client suffit souvent, tandis que les remises par quantité couvrent le reste. Le point critique est la gouvernance : validation des comptes revendeurs, prix de gros masqués avant connexion, conditions de paiement net-7/net-30 et montant minimum de commande.
Deux architectures : pricebook séparé ou remises par quantité
Le choix dépend de l'écart de prix entre gros et détail et de votre volonté d'afficher ou non les tarifs revendeurs.
| Critère | Remises par quantité | Pricebook B2B séparé |
|---|---|---|
| Prix de gros visibles publiquement | Oui | Non (login requis) |
| Paliers typiques | 10 / 50 / 100 unités | Grille par compte |
| Remise moyenne au palier haut | 12-25 % | 20-40 % |
| Complexité technique | Faible | Moyenne à élevée |
| Conditions de crédit (net-7/net-30) | Rare | Oui |
| Montant minimum de commande | Optionnel | Souvent imposé |
| Idéal pour | Semi-gros ouvert | Réseau de revendeurs |
Beaucoup de grossistes de Dakar combinent les deux : remises par quantité visibles pour le semi-gros, plus un pricebook masqué réservé aux comptes revendeurs validés.
Paiement et conditions : le B2B ne paie pas comme le B2C
Un particulier paie tout de suite via Wave ou Orange Money. Un revendeur qui commande 800 000 FCFA de marchandise attend souvent des conditions de crédit et un moyen adapté aux gros montants.
| Type de commande | Moyen dominant | Délai de paiement | Plafond usuel |
|---|---|---|---|
| B2C détail (<100 000 FCFA) | Wave / Orange Money | Immédiat | Selon limites momo |
| Semi-gros (100-500 000 FCFA) | Wave / virement | Immédiat ou net-7 | Négocié |
| Gros revendeur (>500 000 FCFA) | Virement bancaire | net-7 / net-30 | Encours validé |
| Grand compte récurrent | Virement + facture | net-30 | Ligne de crédit |
Côté TVA, séparez clairement prix HT (souvent affiché en B2B) et prix TTC (attendu en B2C), et gérez le seuil de commande minimum pour protéger votre marge sur les petites commandes de gros.
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Mini cas pratique
Moussa distribue des produits cosmétiques à Dakar. Avant refonte, il gérait ses revendeurs par WhatsApp et vendait au détail sur un site séparé. Il unifie tout : les particuliers voient les prix TTC, les revendeurs validés se connectent et voient une grille avec -30 % dès 50 unités, en net-7. Résultat sur un mois type : 3,2 M FCFA de détail (marge 35 %) et 6,8 M FCFA de gros (marge 18 %). Le B2B pèse donc 68 % du CA. En imposant un minimum de commande de 150 000 FCFA en gros, il élimine les micro-commandes revendeurs peu rentables et gagne ~4 h de préparation par semaine, tout en réduisant les impayés grâce à la validation d'encours avant net-30.
FAQ
Faut-il vraiment cacher les prix de gros ? Oui si vous voulez protéger vos revendeurs de la concurrence des particuliers et éviter que vos tarifs pro circulent. Un prix de gros masqué derrière un login validé est la norme pour un vrai réseau B2B.
Comment gérer le crédit net-7 / net-30 sans risque ? On valide un encours maximum par compte, on bloque automatiquement les nouvelles commandes au-delà, et on relance à échéance. Techniquement, cela se pilote depuis le back-office du site.
Un seul site suffit-il ou faut-il deux plateformes ? Un seul site avec groupes clients et pricebooks suffit dans la grande majorité des cas. Deux plateformes ne se justifient que si les catalogues gros et détail sont totalement disjoints.
Quel montant minimum de commande imposer en gros ? Cela dépend de votre marge, mais un seuil de 100 000 à 200 000 FCFA élimine les micro-commandes peu rentables tout en restant accessible aux petits revendeurs.
Combien coûte un site B2B + B2C unifié ? En ordre de grandeur 2026, comptez 2 000 000 à 4 500 000 FCFA selon la complexité des paliers, la validation des comptes et la gestion des conditions de crédit.
Discutons de votre projet. Nous unifions vos ventes en gros et au détail sur une seule boutique, avec prix par palier, comptes revendeurs et conditions net-30. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
