Le verdict en trois phrases
Un e-commerce B2B n'est pas un Shopify avec un logo différent : il gère des prix par client, des comptes multi-utilisateurs avec rôles, des encours et du paiement à échéance, le tout branché sur l'ERP et le stock. En 2026, une plateforme sur mesure coûte 40 000 à 150 000 EUR HT et se livre en 4 à 9 mois selon le nombre de modules. L'investissement se justifie par la baisse du coût de traitement des commandes et l'ouverture d'un canal de commande 24/7 pour vos clients pros.
Ce qui distingue le B2B du B2C
Les fonctions B2B changent la nature du projet. Ce sont elles qui expliquent l'écart de budget avec une boutique B2C classique.
| Fonction | B2C standard | E-commerce B2B |
|---|---|---|
| Prix | catalogue unique | grilles par client / contrat |
| Comptes | 1 utilisateur | multi-utilisateurs + rôles (acheteur, valideur) |
| Paiement | immédiat carte | à échéance, encours, virement |
| Commande | panier simple | commande rapide, réappro, listes, devis |
| Stock | vitrine | dispo temps réel par entrepôt (ERP) |
| Fiscalité | TTC | HT, TVA multi-taux, export |
| Validation | aucune | circuit d'approbation interne client |
Chacune de ces briques est un module à spécifier, développer et tester : d'où une fourchette large selon ce que vous activez.
Budget par module et délai
Voici des ordres de grandeur 2026 pour construire le devis d'une plateforme B2B sur mesure.
| Module | Coût indicatif HT | Délai |
|---|---|---|
| Socle catalogue + comptes B2B | 15 000 - 35 000 EUR | 6 - 10 semaines |
| Tarification contractuelle par client | 8 000 - 20 000 EUR | 3 - 6 semaines |
| Intégration ERP / stock temps réel | 10 000 - 35 000 EUR | 4 - 8 semaines |
| Paiement à échéance + encours | 6 000 - 18 000 EUR | 2 - 5 semaines |
| Portail compte + réappro rapide | 6 000 - 20 000 EUR | 3 - 6 semaines |
| Devis en ligne + validation | 5 000 - 15 000 EUR | 2 - 4 semaines |
Un projet complet cumule ces modules vers 90 000 - 150 000 EUR ; un premier périmètre (catalogue + prix par client + paiement virement) démarre autour de 40 000 - 55 000 EUR.
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Mini cas pratique
Marc, directeur commercial d'un grossiste en fournitures industrielles à Lyon, traite 1 400 commandes/mois, dont 70 % passées par téléphone ou email et ressaisies. Chaque commande coûte environ 11 EUR de traitement administratif. Il investit 78 000 EUR dans une plateforme B2B (catalogue, prix contractuels, ERP, encours). Après 6 mois, 55 % des commandes basculent en autonomie sur le portail, soit 770 commandes/mois. À 9 EUR économisés par commande digitalisée, le gain est de ~6 930 EUR/mois, soit 83 000 EUR/an, sans compter le panier moyen qui progresse grâce au réappro en un clic. Retour sur investissement en environ 11 à 12 mois.
FAQ
Pourquoi ne pas simplement utiliser Shopify pour du B2B ? Shopify Plus adresse une partie du B2B, mais les prix contractuels fins, les circuits de validation clients et l'intégration ERP profonde poussent souvent vers le sur mesure. Le choix dépend de la complexité de vos règles commerciales.
Quel budget minimum pour démarrer ? Ordre de grandeur 2026 : 40 000 EUR HT pour un socle B2B utile (catalogue, comptes, prix par client, paiement virement). On ajoute les modules ensuite par phases.
L'intégration ERP est-elle obligatoire ? Pas au lancement, mais c'est elle qui évite la double saisie et fiabilise le stock. La plupart des clients la programment en phase 2 pour étaler l'investissement.
Combien de temps pour la livraison ? Comptez 4 à 9 mois selon le nombre de modules et la complexité de l'ERP. Un socle en production en 3-4 mois, puis des itérations, est la trajectoire la plus sûre.
Comment gérer le paiement à échéance et les encours ? La plateforme applique la limite d'encours par client, bloque au-delà, et propose virement ou prélèvement à échéance en plus de la carte pour les petites commandes. Tout est paramétrable par segment.
Parlons de votre projet. Indiquez votre volume de commandes, vos règles de prix par client et votre ERP : on chiffre un socle B2B puis les modules par phases. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
