Le verdict en trois phrases
Une officine dakaroise perd en moyenne 180 000 FCFA par mois parce que 23 % des medicaments essentiels sont en rupture quand le client arrive. Un systeme d'alerte temps reel - seuil par DCI, SMS au pharmacien des 30 unites, commande automatique au grossiste sous 24 h - ramene ce taux a 4 %. Pour 45 000 FCFA/mois, le retour sur investissement est atteint en 2,5 mois dans une officine a 60 000 FCFA de chiffre d'affaires journalier.
Le vrai cout d'une rupture de stock
Quand un patient ne trouve pas son antihypertenseur ou son antibiotique, il va a l'officine d'a cote et ne revient souvent plus. La perte n'est donc pas seulement la vente du jour : c'est la fidelite. Le systeme surveille chaque DCI (denomination commune internationale), declenche une alerte avant la rupture et propose la commande au bon grossiste repartiteur.
| Indicateur | Sans systeme | Avec alertes |
|---|---|---|
| Taux de rupture essentiels | 23 % | 4 % |
| Ventes manquees / mois | 180 000 FCFA | 31 000 FCFA |
| Delai reassort | 4-6 jours | < 24 h |
| Temps inventaire / semaine | 6 h | 1,5 h |
| Cout systeme / mois | — | 45 000 FCFA |
| Peremptions detectees | manuel | auto 90 j avant |
Comment fonctionne l'alerte par seuil
Chaque produit recoit un seuil minimal calcule sur la rotation reelle des 90 derniers jours. Des que le stock passe sous ce seuil, le pharmacien recoit un SMS et une notification. Pour les produits a forte rotation, la commande au grossiste peut etre pre-remplie automatiquement. Le module respecte le protocole DPML pour les psychotropes : tracabilite renforcee, double validation, registre numerique.
| Categorie | Seuil type | Action |
|---|---|---|
| Antihypertenseurs | 30 unites | SMS + commande auto |
| Antibiotiques | 25 boites | SMS + commande auto |
| Psychotropes (DPML) | 10 unites | alerte + double validation |
| Antipaludeens | 40 unites | SMS saisonnier renforce |
| Generiques courants | 50 unites | commande hebdo groupee |
| Produits froids | 15 unites | alerte + controle chaine froid |
Mini cas pratique
Awa, titulaire d'une officine a Grand-Yoff, realise 60 000 FCFA de CA par jour, soit environ 1 560 000 FCFA/mois. Avec 23 % de rupture, elle laisse filer 180 000 FCFA de ventes. Apres installation du systeme a 45 000 FCFA/mois, son taux tombe a 4 % : elle recupere 149 000 FCFA de ventes par mois. Net du cout du logiciel, son gain mensuel est de 104 000 FCFA, soit un retour sur investissement en moins de 2,5 mois, sans compter les peremptions evitees.
FAQ
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Le systeme se connecte-t-il aux grossistes repartiteurs de Dakar ?
Oui, il peut generer des bons de commande pre-remplis pour les principaux grossistes et envoyer la commande des qu'un seuil est franchi, ce qui ramene le delai de reassort sous 24 h au lieu de 4 a 6 jours.
Est-il conforme au protocole DPML pour les psychotropes ?
Le module integre une tracabilite renforcee avec registre numerique et double validation pour les substances controlees, conformement aux exigences de la DPML, ce qui simplifie aussi les inspections.
Combien de temps pour saisir tout mon stock au depart ?
L'import initial se fait par scan code-barres ou import de fichier. Une officine de taille moyenne est operationnelle en 2 a 3 jours, et le temps d'inventaire hebdomadaire passe ensuite de 6 h a environ 1,5 h.
Peut-on payer le logiciel via Wave ou Orange Money ?
Oui, l'abonnement de 45 000 FCFA/mois est reglable par Wave ou Orange Money, sans engagement annuel obligatoire, ce qui convient a la tresorerie d'une officine independante.
Le systeme gere-t-il les dates de peremption ?
Il detecte automatiquement les produits dont la peremption approche jusqu'a 90 jours avant, ce qui permet d'ecouler ou de retourner les lots avant la perte seche.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
