Le verdict en trois phrases
Une clinique privée de taille moyenne à Dakar doit prévoir 2 000 000 à 5 000 000 FCFA HT pour un site crédible, et 600 000 à 1 500 000 FCFA de plus pour une prise de rendez-vous en ligne réellement utilisée. La diaspora et les entreprises sous contrat d'assurance décident sur trois critères : spécialistes identifiés, équipements visibles, délai de réponse. Toute collecte de données de santé passe par la Loi 2008-12 et une formalité auprès de la CDP, à intégrer dès le devis.
Trois niveaux de projet et leur prix en 2026
Le bon niveau dépend de votre objectif : être trouvé, remplir l'agenda des spécialistes, ou fidéliser les patients et les entreprises clientes.
| Élément | Site seul | Site et prise de rendez-vous | Site et portail patient |
|---|---|---|---|
| Pages (spécialités, médecins, équipements) | 15 à 25 pages | 20 à 30 pages | 25 à 40 pages |
| Version anglaise (diaspora, expatriés) | En option | Incluse | Incluse |
| Prise de rendez-vous par spécialité | Non | Oui, avec SMS de rappel | Oui, avec paiement d'acompte Wave ou Orange Money |
| Espace entreprises et assureurs | Formulaire | Formulaire et grille de conventions | Portail avec suivi des prises en charge |
| Résultats d'analyses en ligne | Non | Non | Oui, accès sécurisé |
| Prix indicatif | 2 000 000 à 2 800 000 FCFA HT | 3 200 000 à 4 300 000 FCFA HT | 5 000 000 à 8 500 000 FCFA HT |
| Délai | 6 semaines | 7 à 8 semaines | 9 à 14 semaines |
Le module de rendez-vous seul se chiffre entre 600 000 et 1 500 000 FCFA selon le nombre de praticiens, la synchronisation avec le logiciel de gestion de la clinique et l'envoi de SMS (environ 15 à 25 FCFA par SMS). L'hébergement sécurisé coûte 25 000 à 75 000 FCFA par mois, et la maintenance 75 000 à 120 000 FCFA par mois pour un site qui collecte des données.
Conformité : Loi 2008-12, CDP et déontologie médicale
Au Sénégal, les données de santé sont des données sensibles au sens de la Loi 2008-12. Leur traitement suppose en principe une demande d'autorisation auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP), un hébergement sécurisé et une information claire des patients. Le Code de déontologie médicale interdit par ailleurs la publicité commerciale des médecins : le site doit informer, pas vendre.
| Exigence | Ce que cela implique sur le site | Coût ou délai indicatif |
|---|---|---|
| Formalité CDP | Dossier décrivant les traitements (rendez-vous, résultats) | 2 à 6 semaines d'instruction |
| Consentement explicite | Case à cocher non pré-remplie, finalité précisée | Inclus dans le développement |
| Chiffrement | HTTPS, chiffrement des données au repos pour le portail | 150 000 à 400 000 FCFA |
| Accès aux résultats | Authentification forte (code SMS) | 300 000 à 700 000 FCFA |
| Mentions légales et politique de confidentialité | Rédaction adaptée au droit sénégalais | 150 000 à 300 000 FCFA |
| Communication médicale | Pas de promesses de guérison, pas de comparaison de tarifs agressive | Relecture par le directeur médical |
| Durée de conservation | Purge automatique des demandes non abouties | Paramétrage inclus |
Un site conforme rassure aussi les assureurs et les entreprises : leurs DRH demandent de plus en plus où sont stockées les données de leurs salariés.
Ce qui convainc la diaspora et les entreprises
Un patient de la diaspora à Paris ou à Montréal qui organise une opération pour un parent à Dakar compare les cliniques depuis son téléphone. Il cherche les noms et parcours des spécialistes, les photos des blocs et des chambres, les conventions avec les assurances, un numéro WhatsApp qui répond en moins de 2 heures, et une estimation de prix par type d'intervention. Les entreprises veulent une page dédiée : conventions, check-up annuels, médecine du travail, contact unique.
Mini cas pratique
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Dr Ndiaye dirige une clinique de 40 lits à Dakar (Point E). Il investit 3 800 000 FCFA HT dans un site bilingue avec prise de rendez-vous pour 8 spécialités. Avant le projet, la clinique recevait 15 demandes par mois via la diaspora. Six mois plus tard, elle en reçoit 45, dont 20 % se transforment en consultation ou en intervention, soit 9 patients contre 3. Avec un panier moyen de 450 000 FCFA, les 6 patients supplémentaires représentent 2 700 000 FCFA de chiffre d'affaires mensuel. Le site est amorti en moins de deux mois, et le standard économise environ 25 heures d'appels par mois grâce aux rendez-vous en ligne.
FAQ
Combien coûte un site de clinique à Dakar en 2026 ?
Comptez 2 000 000 à 5 000 000 FCFA HT selon le nombre de pages, la version anglaise et la prise de rendez-vous. Un portail patient avec résultats en ligne monte à 5 000 000 à 8 500 000 FCFA HT.
Faut-il déclarer le site à la CDP ?
Dès que le site collecte des données de santé (motif de consultation, résultats), une formalité auprès de la CDP est nécessaire. Prévoyez 2 à 6 semaines d'instruction et lancez le dossier au début du projet.
Les patients peuvent-ils payer un acompte en ligne ?
Oui, via Wave, Orange Money ou carte bancaire. Les frais vont de 1 % (Wave) à environ 2,9 % (carte), et l'acompte réduit les rendez-vous non honorés de 30 à 50 %.
Pourquoi une version anglaise pour une clinique à Dakar ?
Les expatriés, les ONG et une partie de la diaspora consultent en anglais. Elle ajoute 400 000 à 900 000 FCFA au projet et élargit l'audience des entreprises internationales.
Combien de temps faut-il pour mettre le site en ligne ?
De 6 semaines pour un site seul à 9 semaines avec prise de rendez-vous. Le délai dépend surtout de la collecte des fiches médecins et des photos.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous vos spécialités, le nombre de praticiens et vos cibles (diaspora, entreprises, assureurs) : nous chiffrons un site conforme à la Loi 2008-12, de 2 000 000 à 5 000 000 FCFA HT, livré en 6 à 9 semaines. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
