Le verdict en trois phrases
Pour un exportateur de mangues séchées bio basé à Ouagadougou, le site est d'abord un dossier de crédibilité que l'acheteur européen consulte avant de demander un échantillon. Les deux agences en concurrence se départagent moins sur la maquette que sur leurs réponses concernant la propriété du site, la gestion des certificats bio et commerce équitable et le traitement des demandes de cotation. Préparez les 12 questions ci-dessous, notez chaque réponse, et comparez le coût total sur trois ans, pas seulement le prix de départ.
Le cadre du projet : ce qu'il faut chiffrer avant la réunion
Le directeur commercial qui prépare la prochaine campagne (récolte d'avril à juillet, expéditions jusqu'en fin d'année) doit arriver avec un périmètre clair. Sans cela, chaque agence chiffre un projet différent et la comparaison devient impossible.
| Élément du projet | Ordre de grandeur 2026 (marché) | Point d'attention |
|---|---|---|
| Budget de création | 3 500 000 à 12 000 000 FCFA | L'écart vient surtout du multilingue et des formulaires |
| Nombre de pages | 10 à 20 pages | Produits, certifications, process, logistique, contact |
| Langues | Français et anglais | La version anglaise doit être rédigée, pas traduite mot à mot |
| Pages certifications | 2 à 4 pages | Bio, commerce équitable, analyses de laboratoire |
| Formulaire échantillons et cotation | 1 formulaire à champs métier | Volume en tonnes, conditionnement, Incoterm, port de destination |
| Délai de réalisation | 6 à 10 semaines | À caler avant le pic de la campagne |
| Maintenance | 60 000 à 180 000 FCFA par mois | Sauvegardes, mises à jour, petites modifications |
À titre de repère, les prix de Kolonell pour ce type de projet se situent dans la formule Growth, de 1 200 000 à 2 000 000 FCFA (8 à 12 pages, blog intégré, 14 à 21 jours ouvrés), avec l'option multilingue à 75 000 FCFA par langue, la page supplémentaire à 25 000 FCFA et la rédaction à 60 000 FCFA par page. La maintenance Kolonell est de 35 000, 75 000 ou 120 000 FCFA par mois selon le niveau.
Les questions 1 à 6 : propriété, contenu et langues
| N° | Question à poser | Bonne réponse attendue | Mauvaise réponse à repérer |
|---|---|---|---|
| 1 | À qui appartiennent le nom de domaine, l'hébergement et le code ? | Tout est au nom de votre société, accès administrateur remis à la livraison | « Le domaine reste à notre nom, c'est plus simple » |
| 2 | Qui rédige la version anglaise ? | Un rédacteur qui connaît le vocabulaire export (Incoterms, lots, MOQ) | « On passe le texte dans un traducteur automatique » |
| 3 | Comment présentez-vous les certificats bio et commerce équitable ? | Une page par référentiel, numéro de certificat, date de validité, PDF téléchargeable | « On met les logos en pied de page » |
| 4 | Puis-je mettre à jour un certificat moi-même ? | Oui, champ dédié dans l'administration, 5 minutes par mise à jour | « Envoyez-nous le fichier, on facture la modification » |
| 5 | Combien de pages sont incluses et combien coûte une page de plus ? | Liste nominative des pages et prix unitaire écrit dans le devis | « On verra au fur et à mesure » |
| 6 | Qui fournit les photos de l'unité de séchage ? | Plan de prise de vue défini, ou budget photo chiffré à part | « Des photos de banque d'images suffiront » |
La question 1 est éliminatoire. Un acheteur néerlandais ou allemand qui tombe sur un site hors ligne en pleine négociation, parce que le domaine a expiré chez le prestataire, ne revient pas forcément.
Les questions 7 à 12 : demandes d'échantillons, délais et suite du contrat
| N° | Question à poser | Bonne réponse attendue | Mauvaise réponse à repérer |
|---|---|---|---|
| 7 | Quels champs contient le formulaire de cotation ? | Produit, volume en tonnes, conditionnement, Incoterm, port, date souhaitée | « Nom, email, message, comme partout » |
| 8 | Où arrivent les demandes ? | Email du service commercial et copie WhatsApp ou tableau de suivi | « Sur une adresse que nous gérons » |
| 9 | Le site est-il rapide sur une connexion mobile moyenne ? | Objectif de chargement chiffré et test présenté à la recette | « Ça marche bien chez nous » |
| 10 | Quel est le planning semaine par semaine ? | Jalons datés sur 6 à 10 semaines, validation à chaque étape | « Comptez deux mois environ » |
| 11 | Que couvre exactement la maintenance mensuelle ? | Liste écrite : sauvegardes, mises à jour, heures de modification incluses | « On s'occupe de tout » sans détail |
| 12 | Comment récupérer le site si l'on change de prestataire ? | Export complet, documentation, aucune pénalité de sortie | « Le thème est propriétaire, il faudra tout refaire » |
Notez chaque réponse de 0 à 2. Une agence qui obtient moins de 18 sur 24 présente un risque réel, quel que soit son prix.
Mini cas pratique
Exemple type : Issouf, directeur commercial d'une unité de séchage de mangues à Ouagadougou, compare deux offres pour un site bilingue de 14 pages.
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- Offre A : 9 500 000 FCFA de création et 180 000 FCFA de maintenance par mois. Sur trois ans : 9 500 000 + 36 × 180 000 = 15 980 000 FCFA.
- Offre B : 6 000 000 FCFA de création et 75 000 FCFA de maintenance par mois. Sur trois ans : 6 000 000 + 36 × 75 000 = 8 700 000 FCFA.
L'écart atteint 7 280 000 FCFA. Issouf constate pourtant que l'offre A répond mieux aux questions 1 et 12. Il négocie donc avec l'agence B une clause écrite de propriété du domaine et d'export complet, puis signe : il économise l'écart sans accepter le risque de dépendance. Si le site lui apporte une seule commande supplémentaire de 10 tonnes dans la saison, l'investissement est largement couvert.
FAQ
Combien coûte le site d'un exportateur de mangues séchées à Ouagadougou en 2026 ?
L'ordre de grandeur 2026 du marché va de 3 500 000 à 12 000 000 FCFA pour 10 à 20 pages bilingues. Les prix de Kolonell démarrent à 1 200 000 FCFA en formule Growth, plus 75 000 FCFA par langue ajoutée.
Faut-il vraiment une version anglaise rédigée par un humain ?
Oui, car 100 % de vos acheteurs européens lisent l'anglais, et un texte mal traduit fait douter de la qualité du produit. Prévoyez 60 000 FCFA par page de rédaction si l'agence la fournit.
Quel délai prévoir avant la campagne de mangues ?
Comptez 6 à 10 semaines selon le marché, ou 14 à 21 jours ouvrés pour une formule Growth chez Kolonell. Lancez le projet au moins 3 mois avant les premières expéditions.
Que doit contenir la page certifications ?
Une page par référentiel, avec le numéro du certificat, sa date de validité et le PDF téléchargeable. Mettez-la à jour à chaque renouvellement, en général une fois par an.
Comment comparer deux devis de maintenance ?
Demandez la liste écrite des tâches et le nombre d'heures de modification incluses. Sur 36 mois, une différence de 100 000 FCFA par mois représente 3 600 000 FCFA.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
