Le verdict en trois phrases
Un centre d'ophtalmologie parisien de 9 praticiens doit prévoir 7 000 à 14 000 € HT pour un site professionnel avec prise de rendez-vous, livré en 6 à 9 semaines. Le choix structurant est l'agenda : intégrer Doctolib coûte peu côté site mais vous lie à l'abonnement de la plateforme, tandis qu'un agenda maison impose un hébergement HDS de 80 à 250 € par mois. Dans les deux cas, la conformité RGPD santé, l'affichage des tarifs secteur 2 et l'accessibilité ne sont pas optionnels.
Combien coûte le site, poste par poste
Le budget dépend surtout du nombre de pages actes, du mode de prise de rendez-vous et du niveau de conformité exigé. Les fourchettes ci-dessous sont des ordres de grandeur 2026 observés pour des centres de 5 à 12 praticiens en Île-de-France.
| Poste | Fourchette 2026 (€ HT) | Commentaire |
|---|---|---|
| Cadrage, arborescence, maquettes | 1 200 à 2 200 | 2 ateliers avec la direction et un praticien référent |
| Développement du site (15 à 25 pages) | 2 500 à 5 000 | Next.js ou WordPress sécurisé, responsive |
| Pages actes (cataracte, LASIK, glaucome, DMLA, rétine) | 900 à 2 000 | 8 à 12 fiches rédigées et validées médicalement |
| Intégration Doctolib ou agenda maison | 300 à 3 000 | Bouton Doctolib : 300 € ; agenda maison : 2 000 à 3 000 € |
| Page tarifs et honoraires secteur 2 | 300 à 600 | Dépassements d'honoraires, tiers payant, mutuelles |
| Accessibilité (RGAA niveau AA) | 600 à 1 200 | Contrastes, navigation clavier, lecteurs d'écran |
| SEO local et fiches Google | 500 à 1 000 | 1 fiche par site si multi-adresses |
| Total | 7 000 à 14 000 | Hors hébergement et maintenance |
Le bas de fourchette correspond à un site sobre avec bouton Doctolib. Le haut de fourchette inclut un agenda maison, des contenus médicaux complets et un audit d'accessibilité.
Doctolib ou agenda maison : le vrai arbitrage
La plupart des centres parisiens utilisent déjà Doctolib. L'intégration consiste alors à afficher un bouton ou un widget par praticien et par motif. Un agenda maison se justifie si vous voulez maîtriser vos données, créer des parcours spécifiques (bilan pré-opératoire, chirurgie réfractive) ou réduire la dépendance à une plateforme.
| Critère | Intégration Doctolib | Agenda maison |
|---|---|---|
| Coût de mise en place | 300 à 600 € HT | 2 000 à 3 000 € HT |
| Coût récurrent | Abonnement Doctolib par praticien (environ 150 € par mois en 2026) | Hébergement HDS 80 à 250 € par mois + maintenance |
| Hébergement des données patients | Chez Doctolib (certifié HDS) | Chez un hébergeur HDS choisi par vous |
| Visibilité | Annuaire Doctolib très consulté | Dépend de votre SEO local |
| Rappels SMS | Inclus | À développer (0,06 à 0,09 € par SMS) |
| Délai supplémentaire | 2 à 3 jours | 2 à 3 semaines |
Pour 9 praticiens, l'abonnement Doctolib représente environ 16 200 € par an. Un agenda maison coûte environ 3 000 € de développement puis 2 000 à 4 000 € par an d'hébergement et de maintenance. L'économie est réelle, mais elle suppose de gérer les rappels, les annulations et la visibilité sans l'annuaire.
Conformité : RGPD santé, HDS et déontologie
Un site d'ophtalmologie touche des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD dès qu'un formulaire collecte un motif de consultation ou une ordonnance. Trois règles s'appliquent.
- Hébergement HDS : obligatoire si le site stocke des données de santé (formulaire de pré-consultation, dépôt d'ordonnance). Comptez 80 à 250 € HT par mois selon le volume et la redondance.
- Registre et mentions : politique de confidentialité, base légale, durée de conservation, cookies avec consentement réel. Un bandeau conforme coûte 0 à 15 € par mois.
- Code de déontologie médicale : pas de publicité comparative, pas de témoignages patients mis en avant, informations sur les actes factuelles. Les tarifs et dépassements secteur 2 doivent être lisibles.
L'accessibilité est un argument concret pour un centre d'ophtalmologie : une partie de vos patients est malvoyante. Contrastes renforcés, taille de texte ajustable et compatibilité lecteur d'écran sont attendus.
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Mini cas pratique
Marc, directeur administratif d'un centre d'ophtalmologie de 9 praticiens dans le 15e arrondissement de Paris, reçoit 140 appels par jour, dont 60 % pour un rendez-vous. Il choisit un site à 10 500 € HT avec bouton Doctolib par praticien, 10 pages actes et une page tarifs secteur 2 détaillée. Résultat attendu : 35 % des demandes de rendez-vous basculent en ligne, soit environ 30 appels de moins par jour. À 3 minutes par appel, la secrétaire récupère 1 h 30 par jour, soit environ 330 heures par an. Valorisées à 28 € chargés de l'heure, ces heures représentent 9 240 € par an : le site est amorti en 14 mois, avant même de compter les nouveaux patients venus du référencement local.
FAQ
Faut-il obligatoirement un hébergement HDS pour le site d'un centre d'ophtalmologie ?
Non, si le site ne stocke aucune donnée de santé et renvoie vers Doctolib. Oui dès qu'un formulaire collecte un motif médical ou une ordonnance : comptez alors 80 à 250 € HT par mois.
Quel délai pour mettre en ligne le site ?
Comptez 6 semaines pour un site avec bouton Doctolib et 9 semaines avec un agenda maison. La validation médicale des 8 à 12 pages actes est souvent l'étape la plus longue.
Peut-on afficher les tarifs de chirurgie réfractive ?
Oui, de manière informative et non promotionnelle. Une grille de type « LASIK à partir de 1 100 € par œil » est acceptée si elle précise ce qui est inclus.
Combien coûte la maintenance ?
Entre 90 et 250 € HT par mois selon le niveau : mises à jour de sécurité, sauvegardes, petites modifications de contenu. Un agenda maison se situe dans le haut de la fourchette.
Le site peut-il gérer plusieurs adresses ?
Oui, avec une page par site, une fiche Google par adresse et un filtre praticien par lieu. Prévoyez 400 à 800 € HT par adresse supplémentaire.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.

