Le verdict en trois phrases
Un cabinet medical a Diourbel, particulierement sous pression pendant le Magal de Touba, gere mieux son flux avec un site de prise de RDV et de pre-orientation. La prise de RDV en ligne capte 25 a 38 % des patients et les rappels SMS coupent les no-shows d'environ 20 %. Comptez 320 000 a 1 200 000 FCFA selon que vous voulez une vitrine ou un site avec agenda en ligne complet.
Vitrine ou site avec agenda en ligne
Deux niveaux. La vitrine 5 pages rassure et informe (specialites, horaires, garde, contact). Le site avec agenda en ligne ajoute la reservation de creneaux, les rappels SMS automatiques et un formulaire de symptomes pour pre-orienter le patient avant la consultation.
| Critere | Vitrine 5 pages | Site + agenda en ligne |
|---|---|---|
| Prix 2026 | 320 000 - 480 000 FCFA | 750 000 - 1 200 000 FCFA |
| Delai | 8 - 12 jours | 18 - 26 jours |
| Prise de RDV en ligne | Non (telephone) | Oui, creneaux temps reel |
| Rappels SMS | Non | Oui, automatiques |
| Formulaire de symptomes | Non | Oui (pre-orientation) |
| Page horaires / garde | Statique | Mise a jour auto (Magal) |
| Lighthouse / perf | 94+ | 94+ |
| Hebergement / mois | 20 000 - 35 000 FCFA | 20 000 - 35 000 FCFA |
L'impact sur le flux de patients
Les benefices se mesurent sur la prise de RDV, les no-shows et le temps d'attente percu, surtout en periode de pic.
| Indicateur | Avant (telephone) | Apres (site + agenda) | Effet |
|---|---|---|---|
| RDV pris en ligne | 0 % | 25 - 38 % | desengorge l'accueil |
| No-shows | 100 % base | -20 % | rappels SMS |
| Appels au secretariat / jour | eleve | -30 a -40 % | self-service RDV |
| Temps d'attente percu | long | reduit | creneaux lisses |
| Page garde a jour (Magal) | manuelle | automatique | moins d'erreurs |
| Patients hors zone informes | non | oui | bilingue possible |
Pendant le Magal, ou l'afflux explose, la page horaires/garde a jour automatiquement et la pre-orientation par formulaire evitent l'engorgement de l'accueil.
Mini cas pratique
Dr Sow tient un cabinet a Diourbel et recoit environ 40 patients/jour. Son secretariat passe ~3 h/jour au telephone pour caler les RDV, et il subit ~6 no-shows/jour. Il investit 950 000 FCFA dans un site avec agenda en ligne et rappels SMS. Resultat : 30 % des RDV passent en ligne (12/jour), liberant ~1 h/jour de secretariat, et les no-shows tombent a ~5/jour. Sur une consultation moyenne a 8 000 FCFA, recuperer ne serait-ce qu'un no-show par jour represente ~8 000 FCFA/jour, soit pres de 200 000 FCFA/mois, en plus du temps administratif economise. Le site est rembourse en environ 5 mois.
FAQ
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Combien coute un site de cabinet medical a Diourbel en 2026 ?
Une vitrine 5 pages coute 320 000 a 480 000 FCFA. Un site avec agenda en ligne, rappels SMS et formulaire de symptomes va de 750 000 a 1 200 000 FCFA, livre en 18 a 26 jours.
Les rappels SMS reduisent-ils vraiment les no-shows ?
Oui. Un rappel SMS 24 h avant le RDV reduit les absences d'environ 20 % en moyenne, ce qui represente des consultations recuperees chaque semaine.
Comment le site aide-t-il pendant le Magal ?
La page horaires et garde se met a jour automatiquement, et le formulaire de pre-orientation trie les cas avant l'accueil, ce qui evite l'engorgement pendant le pic d'afflux.
Le formulaire de symptomes remplace-t-il la consultation ?
Non. Il sert uniquement a pre-orienter et a prioriser le patient avant sa venue ; le diagnostic reste du ressort du medecin lors de la consultation.
Quel hebergement pour rester rapide sur 3G ?
Un hebergement managé a 20 000 - 35 000 FCFA/mois avec un score Lighthouse 94+ garantit un chargement rapide, essentiel pour les patients en connexion mobile.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
