Le verdict en trois phrases
Shopify Plus reste le choix le moins cher sur 3 ans (environ 150 000 à 210 000 €) tant que vos règles B2B tiennent dans ses fonctions natives de comptes entreprises et de catalogues par client. Adobe Commerce se justifie quand le B2B pèse lourd et exige devis négociés, hiérarchies d'acheteurs et intégration ERP profonde, mais la facture grimpe à 300 000 à 450 000 €. Le sur mesure devient rentable à partir de la troisième année si vous éliminez une licence à six chiffres et si votre processus de commande est réellement spécifique.
Ce que vous payez vraiment, poste par poste
Le prix d'affiche ne dit presque rien. Ce qui compte pour un directeur e-commerce, c'est le coût complet : licence, commission sur le volume, intégration, applications tierces, hébergement et maintenance évolutive. Voici l'ordre de grandeur 2026 pour une marque à 12 M€ de CA, dont 4,8 M€ réalisés en B2B et environ 3 M€ passés en ligne.
| Poste (ordre de grandeur 2026) | Shopify Plus | Adobe Commerce | Sur mesure |
|---|---|---|---|
| Licence ou abonnement annuel | 27 600 USD (2 300 USD/mois) | 40 000 à 120 000 € | 0 € |
| Commission variable sur ventes | 0,15 à 0,3 % du GMV | Incluse dans la licence | 0 % |
| Projet initial HT | 40 000 à 80 000 € | 90 000 à 160 000 € | 120 000 à 200 000 € |
| Applications et extensions / an | 6 000 à 15 000 € | 5 000 à 12 000 € | Développées au besoin |
| Hébergement / an | Inclus | 8 000 à 25 000 € (Cloud inclus selon offre) | 3 600 à 12 000 € |
| Maintenance et évolutions / an | 10 000 à 20 000 € | 25 000 à 45 000 € | 18 000 à 35 000 € |
| Coût total sur 3 ans | 150 000 à 210 000 € | 300 000 à 450 000 € | 190 000 à 340 000 € |
Sur 3 M€ de ventes en ligne, la commission Shopify Plus représente 4 500 à 9 000 € par an. C'est faible au départ, mais elle suit votre croissance : à 10 M€ en ligne, elle atteint 15 000 à 30 000 € par an.
Les fonctions B2B qui font basculer la décision
Le B2B n'est pas une boutique grand public avec un prix barré. Vos clients professionnels attendent des grilles tarifaires négociées, plusieurs acheteurs par compte avec des droits différents, des devis validés par un commercial et le paiement à 30 ou 60 jours.
| Fonction B2B | Shopify Plus (B2B natif) | Adobe Commerce B2B | Sur mesure |
|---|---|---|---|
| Comptes entreprises multi-acheteurs | Oui, rôles simples | Oui, hiérarchie complète | Selon cahier des charges |
| Catalogues et prix par client | Oui, listes de prix | Oui, catalogues partagés | Oui |
| Devis négociés (RFQ) | Via application tierce | Natif, workflow commercial | Natif, sur votre process |
| Paiement à terme et plafond d'encours | Conditions de paiement natives | Natif avec crédit client | Oui, lié à l'ERP |
| Commande rapide par référence ou CSV | Partiel, via application | Natif | Oui |
| Intégration ERP (SAP, Sage X3, Cegid) | Connecteurs, 10 000 à 30 000 € | Connecteurs riches, 20 000 à 50 000 € | Intégrée dès le départ |
| Délai de mise en ligne | 3 à 4 mois | 6 à 9 mois | 5 à 8 mois |
Si vos clients B2B commandent sur catalogue avec une remise par segment, Shopify Plus suffit. Si chaque grand compte négocie ses prix, valide ses commandes en interne et exige un devis signé avant achat, Adobe Commerce ou le sur mesure évitent un empilement d'applications fragiles.
Les coûts cachés à chiffrer avant de signer
Trois postes surprennent régulièrement les marques parisiennes. Le premier est la migration des données : historique de commandes, comptes clients et prix spécifiques, comptez 8 000 à 25 000 €. Le deuxième est la dépendance aux applications sur Shopify : une dizaine d'applications à 50 à 300 USD par mois chacune pèse vite 15 000 € par an. Le troisième concerne les montées de version Adobe Commerce, qui demandent 10 à 20 jours de développement par an. Sur le sur mesure, le risque principal est la dépendance au prestataire : exigez le code source, une documentation technique et des tests automatisés dans le contrat.
Mini cas pratique
Julien, directeur e-commerce d'une marque de prêt-à-porter à Paris, réalise 12 M€ de CA dont 4,8 M€ en B2B auprès de 350 boutiques multimarques. Il hésite entre Shopify Plus et Adobe Commerce.
Sur 3 ans avec Shopify Plus : abonnement 3 × 25 500 € (environ 27 600 USD) = 76 500 €, commission moyenne 0,2 % sur 3,5 M€ par an = 21 000 €, projet initial 60 000 €, applications 3 × 10 000 € = 30 000 €, maintenance 3 × 15 000 € = 45 000 €. Total : environ 232 500 €, un peu au-dessus de la fourchette car il ajoute une application de devis.
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Avec Adobe Commerce : licence 3 × 60 000 € = 180 000 €, projet 130 000 €, hébergement 3 × 15 000 € = 45 000 €, maintenance 3 × 35 000 € = 105 000 €. Total : 460 000 €.
L'écart de 227 500 € finance deux commerciaux terrain pendant un an. Julien choisit Shopify Plus, car ses boutiques commandent sur catalogue avec 3 niveaux de remise, sans devis négocié.
FAQ
Shopify Plus gère-t-il vraiment le B2B en 2026 ?
Oui, les fonctions B2B natives couvrent les comptes entreprises, les listes de prix et les conditions de paiement à 30 ou 60 jours. Les devis négociés et les validations multi-niveaux passent encore par des applications à 100 à 500 USD par mois.
Adobe Commerce vaut-il sa licence de 40 000 à 120 000 € par an ?
Il la vaut si le B2B dépasse environ 40 % du CA en ligne avec des workflows complexes et une intégration ERP profonde. En dessous, une licence de 60 000 € par an mange l'essentiel de la marge générée par le canal.
Quand le sur mesure devient-il rentable ?
Généralement entre la troisième et la quatrième année, quand l'absence de licence compense le surcoût initial de 40 000 à 100 000 €. Il faut aussi un processus métier spécifique que les plateformes ne couvrent pas sans contournements.
Combien de temps prend une migration vers une nouvelle plateforme ?
Comptez 3 à 4 mois pour Shopify Plus, 6 à 9 mois pour Adobe Commerce et 5 à 8 mois pour un sur mesure. Prévoyez une période de double fonctionnement de 2 à 4 semaines pour les clients B2B.
Peut-on garder son ERP actuel ?
Oui, les trois options s'interfacent avec SAP, Sage X3 ou Cegid via connecteurs ou API. Le connecteur coûte 10 000 à 50 000 € selon la plateforme et le nombre de flux (stocks, prix, commandes, factures).
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.