Le verdict en trois phrases
À Zoug, la refonte du site d'un gérant de fortune ou d'un family office coûte environ 18 000 à 45 000 CHF dans une agence locale en 2026, alors que la grille fixe Kolonell est de 2 700, 4 500 ou 8 200 CHF, livrée en 3 à 4 semaines une fois les contenus prêts. Pour un cabinet qui sert des fondateurs, des dirigeants du négoce de matières premières et des entrepreneurs des actifs numériques, la partie la plus sous-estimée du projet est le formulaire de contact : ce qu'il collecte, où vont les données et quand elles sont effacées. Traitez ce formulaire comme une décision de protection des données au sens de la nLPD, gardez les pages réglementaires accessibles grâce à une table de redirections 301, et la refonte reste peu risquée.
Que doit collecter un formulaire public, et que ne doit-il jamais demander ?
Beaucoup d'anciens sites à Zoug, Baar ou Cham demandent beaucoup trop aux prospects : fortune estimée, origine des fonds, banque dépositaire, parfois la copie d'un passeport. Rien de cela n'a sa place dans un formulaire web public. L'entrée en relation et les vérifications se font plus tard, par des canaux sécurisés que contrôle votre conformité. La nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023, demande que les données soient collectées pour une finalité claire et de manière proportionnée ; le RGPD compte aussi si vous ciblez des résidents de l'Union européenne.
| Champ | Décision | Raison |
|---|---|---|
| Nom | conserver | nécessaire pour répondre |
| E-mail ou téléphone | en garder un, l'autre facultatif | un canal de contact suffit |
| Langue souhaitée (FR, EN, DE) | conserver | oriente la demande vers la bonne personne |
| Message court | conserver, avec une consigne de ne pas donner d'informations financières | du contexte sans données sensibles |
| Fortune estimée | supprimer | relève d'un échange ultérieur sécurisé |
| Banque dépositaire, numéros de compte | supprimer | jamais dans un formulaire public |
| Dépôt d'une pièce d'identité | supprimer | uniquement à l'entrée en relation, par un canal sécurisé |
| Case de consentement et lien vers la confidentialité | conserver | transparence sur la finalité et la conservation |
Combien de temps garder les demandes, et où ?
La loi ne fixe pas une durée unique pour les demandes reçues par le site : le cabinet en choisit une, la documente et l'applique. Le tableau ci-dessous est un exemple de politique à adapter avec votre responsable conformité.
| Donnée | Où elle se trouve | Exemple de durée fixée par le cabinet | Qui l'efface |
|---|---|---|---|
| Demande reçue (copie e-mail) | boîte du cabinet | 12 mois si aucune relation ne démarre | responsable administratif |
| Demande reçue (copie serveur) | base de l'hébergement | 30 jours, puis purge automatique | paramétré à la mise en place |
| Spam et envois abandonnés | base de l'hébergement | 7 jours | automatique |
| Données de mesure d'audience | outil d'analyse, IP anonymisée | 14 mois | réglage de l'outil |
| Inscriptions à la lettre d'information | outil d'envoi | jusqu'à la désinscription | automatique |
| Demandes devenues clients | CRM, puis dossier d'entrée en relation | selon la politique du cabinet | conformité |
Décrivez ces choix dans la déclaration de confidentialité et dans votre registre des activités de traitement. Ceci n'est pas un conseil juridique.
Quel budget prévoir à Zoug, sur trois ans ?
Ordre de grandeur 2026 tiré de devis typiques et des tarifs publics d'agences locales, pour un site de 15 à 30 pages en anglais et en allemand. Le suivi annuel des agences et freelances est une hypothèse de marché, pas un devis.
| Option | Réalisation | Suivi annuel (hypothèse de marché) | Total sur 3 ans |
|---|---|---|---|
| Agence à Zoug ou Zurich | 18 000 à 45 000 CHF | 2 400 à 6 000 CHF | 25 200 à 63 000 CHF |
| Freelance | 6 000 à 15 000 CHF | 1 200 à 3 000 CHF | 9 600 à 24 000 CHF |
| Kolonell Starter | 2 700 CHF | sur devis après les 3 mois inclus | 2 700 CHF plus suivi sur devis |
| Kolonell Growth | 4 500 CHF | sur devis après les 3 mois inclus | 4 500 CHF plus suivi sur devis |
| Kolonell Premium | 8 200 CHF | sur devis après les 3 mois inclus | 8 200 CHF plus suivi sur devis |
Premium est le palier multilingue, langues fixées dans le devis ; la plupart des cabinets zougois retiennent l'anglais comme langue principale, avec l'allemand, et parfois le français pour leurs clients romands. Chaque palier comprend un chef de projet joignable sur le fuseau horaire suisse, une rédaction native en français ou en anglais, la livraison en 3 à 4 semaines et 3 mois de support. Le détail figure sur la page offre internationale.
Calendrier et registre des risques
Semaine 1 : cadrage, inventaire des URL depuis Search Console et un crawl, décisions sur le formulaire et la conservation. Semaine 2 : maquettes et intégration. Semaine 3 : migration des analyses, des bios et des pages réglementaires (mentions légales, statut réglementaire, procédure de réclamation, information sur les frais), puis validation de chaque page par la conformité, qui prend en général 3 à 10 jours internes. Semaine 4 : redirections 301, tests du formulaire, mise en ligne et nouveau plan du site dans Search Console.
| Risque | Probabilité | Parade | Responsable |
|---|---|---|---|
| Perte de référencement des anciennes URL | élevée sans table | inventaire complet, table 301, suivi des 404 pendant 6 semaines | Kolonell |
| Formulaire qui envoie encore vers une ancienne boîte | moyenne | tester chaque envoi avant la mise en ligne | Kolonell et responsable administratif |
| Anciennes demandes restées sur le serveur | moyenne | purger l'ancienne base lors de la bascule | cabinet, avec Kolonell |
| Texte commercial qui suggère un rendement | faible mais grave | relecture de chaque page, règles de la LSFin appliquées de façon générale | conformité |
| Liens vers le portail ou les dépositaires cassés | moyenne | recenser et tester chaque lien | Kolonell |
| Interruption pendant la bascule DNS | faible | bascule hors heures de bureau, TTL réduit 48 h avant | Kolonell |
Restent sur devis : un portail client (jamais reconstruit dans un site à prix fixe), toute intégration avec un dépositaire ou un CRM, l'échange sécurisé de documents et les flux de données de marché.
Questions à poser à tout prestataire : où sont hébergées les données du formulaire et combien de temps, qui peut les lire, un contrat de sous-traitance est-il fourni, qui détient le domaine et l'hébergement, et comment les anciennes demandes sont-elles effacées lors de la bascule.
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Quand une agence locale est-elle le meilleur choix ?
Une agence de Zoug ou de Zurich convient mieux si la refonte s'inscrit dans un changement de marque complet avec ateliers sur place, si vous avez besoin d'un échange sécurisé de documents ou d'un parcours d'entrée en relation relié à votre CRM, ou si votre conformité veut le prestataire présent physiquement lors des revues. Prévoyez 30 000 CHF et plus, et 10 à 14 semaines.
Mini cas pratique
Cas fictif. Stefan Keller dirige à Baar une petite société de gestion de portefeuille discrétionnaire. Son formulaire actuel compte 14 champs, dont la fortune estimée et la banque dépositaire. La refonte le ramène à 6 champs.
- 8 données de moins par demande. À environ 10 demandes par mois, cela fait 8 × 120 = 960 données sensibles de moins stockées chaque année.
- Kolonell Premium, anglais et allemand (palier multilingue, langues fixées dans le devis) : 8 200 CHF
- Relecteur indépendant pour l'allemand des pages réglementaires (coût tiers) : 600 CHF
- Total : 8 800 CHF, contre un devis d'agence locale de 38 000 CHF.
Calendrier : une semaine pour arrêter la politique de conservation en interne, puis 4 semaines de projet.
FAQ
Combien coûte la refonte du site d'un family office à Zoug ?
Environ 18 000 à 45 000 CHF dans une agence locale, ordre de grandeur 2026. La grille fixe Kolonell est de 2 700, 4 500 ou 8 200 CHF.
Peut-on encore demander la fortune estimée dans le formulaire ?
Mieux vaut s'en abstenir. Un formulaire de 6 champs suffit pour ouvrir la conversation, et le détail des avoirs relève d'une entrée en relation sécurisée.
Combien de temps garder les demandes ?
Le cabinet fixe et documente la durée. Beaucoup retiennent environ 12 mois pour les demandes sans suite, avec une purge automatique du serveur après 30 jours.
Le portail client fait-il partie de la refonte ?
Non. Le site y renvoie, mais le portail lui-même est sur devis. Le site à prix fixe est livré en 3 à 4 semaines.
Faut-il l'allemand et l'anglais ?
Pour un cabinet zougois à clientèle internationale, en général oui. C'est le palier Premium à 8 200 CHF, palier multilingue dont les langues sont fixées dans le devis.
Parlons de votre projet. Une refonte avec un formulaire sobre, une conservation documentée et une table 301, de 2 700 à 8 200 CHF, en ligne en 3 à 4 semaines. Découvrez l'offre internationale ou demandez un devis gratuit : réponse détaillée sous 48 h.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
