Le verdict en trois phrases
Un cahier des charges (CDC) n'est pas un document administratif : c'est l'outil qui rend les devis comparables et qui protege votre budget contre les avenants. Un CDC de 8 a 15 pages, avec un perimetre fonctionnel precis et des criteres de notation ponderes, transforme une consultation floue en decision rationnelle. Comptez 8 000 a 45 000 EUR HT selon le type de site : le CDC est ce qui vous permet de savoir ou vous vous situez dans cette fourchette.
Les sections indispensables d'un CDC
Un cahier des charges qui ne contient pas ces sections produira des devis impossibles a comparer. Voici la trame de reference et le niveau de detail attendu.
| Section | Contenu attendu | Erreur frequente |
|---|---|---|
| Contexte & objectifs | Marche, cible B2B, KPIs (leads, RDV) | Rester vague sur le "pourquoi" |
| Perimetre fonctionnel | Liste des pages, fonctionnalites, formulaires | Oublier les cas limites |
| Arborescence | Structure du site, nombre de pages | Sous-estimer le volume |
| Contenu | Qui redige ? Reprise de l'existant ? | Croire que l'agence redige tout |
| Design & marque | Charte, references, ton | Ne fournir aucune reference |
| Technique | CMS, hebergement, integrations, SEO | Imposer une techno sans raison |
| Delais & jalons | Date de mise en ligne, phases | Delai irrealiste |
| Budget | Fourchette assumee | Cacher le budget "pour voir" |
Donner une fourchette de budget n'est pas un aveu de faiblesse : c'est ce qui permet a l'agence de calibrer sa proposition au lieu de deviner.
Une grille de notation ponderee
Comparer trois devis "au feeling" est le meilleur moyen de choisir le mauvais prestataire. Une grille ponderee force l'objectivite.
| Critere | Poids | Ce qu'on evalue |
|---|---|---|
| Comprehension du besoin | 25 % | Reformulation, questions pertinentes |
| Competence technique | 20 % | Stack, references, securite |
| Design & UX | 20 % | Portfolio, ergonomie mobile |
| Prix & transparence | 15 % | Detail du devis, pas de zone grise |
| Delais & methode | 10 % | Planning, gestion de projet |
| Maintenance & SAV | 10 % | TMA, reversibilite, support |
Appliquez la meme grille a chaque candidat, notez de 1 a 5, multipliez par le poids. Le classement devient defendable devant votre direction.
Fourchettes de prix par type de site (2026)
Ordres de grandeur 2026 pour le marche francais, en EUR HT, hors campagnes publicitaires.
| Type de site | Fourchette (EUR HT) | Delai indicatif |
|---|---|---|
| Vitrine 5-8 pages | 8 000 - 15 000 | 5 - 8 semaines |
| Site B2B + blog + SEO | 15 000 - 25 000 | 8 - 12 semaines |
| Site institutionnel multilingue | 25 000 - 45 000 | 10 - 18 semaines |
| Portail / espace client | 35 000 - 80 000 | 4 - 9 mois |
Les ecarts s'expliquent surtout par le volume de pages, le multilingue, les integrations (CRM, ERP) et le niveau d'animation.
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Mini cas pratique
Thomas, directeur marketing d'une PME industrielle a Lyon (45 salaries), lance une refonte. Sans CDC, il recoit trois devis de 12 000, 19 000 et 31 000 EUR HT, incomparables. Il redige un CDC de 11 pages en deux jours (environ 900 EUR de temps interne). Resultat : les trois devis se resserrent a 17 000, 19 500 et 22 000 EUR HT pour un perimetre identique. Il economise environ 5 000 EUR et surtout evite deux avenants previsibles (multilingue et formulaire de demande de devis oublies). Retour sur investissement du CDC : plus de 5 fois le temps passe.
FAQ
Combien de pages doit faire un cahier des charges ?
Entre 8 et 15 pages pour un site B2B classique. En dessous de 6 pages, le perimetre reste flou ; au-dela de 25, vous figez des details qui devraient rester ouverts a la proposition de l'agence.
Faut-il indiquer son budget dans le CDC ?
Oui, une fourchette. Cacher le budget rallonge la consultation de 2 a 3 semaines et produit des devis calibres au hasard. Annoncer "18 000 a 25 000 EUR HT" oriente utilement les propositions.
Qui redige le contenu du site ?
Precisez-le : c'est la premiere cause de retard. La redaction de 8 a 12 pages represente 1 500 a 4 000 EUR HT si vous la deleguez, ou 3 a 5 jours de travail interne.
Peut-on reutiliser un modele de CDC ?
Oui comme trame, non tel quel. Un modele fait gagner 1 a 2 jours, mais chaque section doit etre adaptee a votre marche et a vos KPIs, sinon les agences repondent a cote.
Combien de temps dure une consultation ?
Comptez 3 a 5 semaines : 1 semaine de diffusion, 2 pour les reponses, 1 a 2 pour les soutenances et le choix. Un bon CDC raccourcit surtout la phase de questions-reponses.
Parlons de votre projet. Envoyez-nous votre CDC ou vos objectifs (perimetre, budget indicatif, delai) et recevez une proposition chiffree et comparable. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
