Le verdict en trois phrases
Un portail client MVP (authentification, espace documents, tickets) se livre a Lille pour 12 000 a 20 000 EUR HT en 6 a 8 semaines. Un portail complet avec facturation, paiement en ligne, suivi de projet et notifications atteint 35 000 a 55 000 EUR HT sur 12 a 16 semaines. Le bon arbitrage n'est pas le prix total mais le decoupage en lots : livrer un socle rentable d'abord, ajouter les briques a forte valeur ensuite.
Combien coute chaque brique fonctionnelle
Un portail client n'est jamais un bloc monolithique : c'est un assemblage de modules dont chacun a un cout propre. Voici l'ordre de grandeur 2026 pratique sur le marche lillois, pour une agence senior full-stack (Next.js, base PostgreSQL, hebergement europeen).
| Brique fonctionnelle | Fourchette EUR HT | Delai indicatif |
|---|---|---|
| Authentification + gestion des roles | 2 500 - 4 500 | 1 semaine |
| Espace documents (upload, versions, partage) | 3 000 - 6 000 | 1,5 semaine |
| Systeme de tickets / support | 3 500 - 7 000 | 2 semaines |
| Facturation + generation PDF | 4 000 - 8 000 | 2 semaines |
| Paiement en ligne (Stripe/SEPA) | 3 000 - 6 000 | 1,5 semaine |
| Suivi de projet (jalons, statuts) | 5 000 - 10 000 | 2,5 semaines |
| Notifications email + in-app | 2 000 - 4 000 | 1 semaine |
| Tableau de bord analytique | 4 000 - 9 000 | 2 semaines |
Additionner naivement ces lignes donne un plafond ; en pratique, la mutualisation du socle technique reduit la facture de 15 a 25 % quand plusieurs briques sont commandees ensemble.
MVP vs plateforme complete : quel niveau viser
Le piege classique est de commander la version complete d'emblee, puis de decouvrir que 40 % des fonctions ne sont jamais utilisees. La comparaison ci-dessous cadre les deux extremes et l'entre-deux recommande.
| Critere | MVP | Standard | Complet |
|---|---|---|---|
| Budget EUR HT | 12 000 - 20 000 | 22 000 - 35 000 | 35 000 - 55 000 |
| Delai | 6 - 8 semaines | 9 - 12 semaines | 12 - 16 semaines |
| Modules inclus | Auth, docs, tickets | + facturation, paiement | + suivi projet, analytics, API |
| Utilisateurs cibles | 20 - 100 | 100 - 500 | 500+ |
| Hebergement / mois | 60 - 120 EUR | 120 - 250 EUR | 250 - 500 EUR |
| TMA annuelle | 2 000 - 4 000 EUR | 4 000 - 8 000 EUR | 8 000 - 15 000 EUR |
Notre recommandation 2026 : demarrer au niveau MVP ou Standard, mesurer l'usage reel pendant 3 mois, puis financer les modules a forte valeur (suivi projet, analytics) sur la base de donnees d'adoption plutot que d'hypotheses.
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Mini cas pratique
Claire dirige une PME de services techniques de 45 personnes a Villeneuve-d'Ascq. Ses clients envoient leurs demandes par email : elle estime le temps perdu a 12 heures par semaine reparties sur deux gestionnaires (cout charge 32 EUR/h). Soit 384 EUR/semaine, environ 18 400 EUR/an.
Elle commande un portail Standard a 28 000 EUR HT : auth, documents, tickets et facturation. Des le 4e mois, le temps administratif tombe a 4 heures/semaine, economisant 256 EUR/semaine soit 12 300 EUR/an. Ajoutez la reduction des relances impayees (paiement en ligne : -9 jours de delai moyen, ordre de grandeur), et le retour sur investissement est atteint en 20 a 24 mois hors gains commerciaux indirects.
FAQ
Quel est le budget minimum realiste pour demarrer ? Comptez 12 000 EUR HT pour un MVP credible avec authentification securisee, espace documents et tickets. En dessous, vous obtenez un prototype, pas un outil de production.
Combien de temps avant la mise en ligne ? Un MVP part en production en 6 a 8 semaines, une plateforme complete en 12 a 16 semaines, jalons de recette intermediaires inclus.
Quel cout d'hebergement et de maintenance prevoir ? Entre 60 et 500 EUR/mois d'hebergement selon le trafic, plus une TMA de 2 000 a 15 000 EUR/an couvrant securite, mises a jour et evolutions mineures.
Sur-mesure ou solution SaaS existante ? En dessous de 50 utilisateurs avec besoins standards, un SaaS a 15-40 EUR/mois/utilisateur peut suffire. Au-dela, ou avec des regles metier specifiques, le sur-mesure devient rentable en 2 a 3 ans.
Le code m'appartient-il ? Oui : chez Kolonell le code source est livre et vous appartient, sans dependance a une licence proprietaire ni frais caches d'acces.
Parlons de votre projet. Decrivez-nous vos modules prioritaires (documents, facturation, suivi) et votre nombre d'utilisateurs cibles : nous cadrons un MVP budgete entre 12 000 et 35 000 EUR HT. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
