Le verdict en trois phrases
En 2026, un portail client d'entreprise à Dakar se budgète entre 6 000 000 et 18 000 000 FCFA, selon les modules (authentification, suivi commandes, notifications, facturation). Le délai type est de 8 à 14 semaines pour un périmètre solide avec notifications SMS/WhatsApp, canal roi au Sénégal. Un donneur d'ordre international qui commande ce même portail à une équipe francophone nearshore paie l'équivalent de 18 000 à 50 000 EUR, avec un excellent rapport qualité-prix.
Modules et prix FCFA pour une entreprise dakaroise
La relation client se digitalise vite au Sénégal, portée par le mobile et WhatsApp. Un portail bien conçu réduit les appels et fluidifie le suivi des commandes. Voici les modules et leur coût en ordre de grandeur 2026.
| Module | Périmètre | Coût 2026 (FCFA) |
|---|---|---|
| Authentification & profils | Login, MFA, rôles | 1 000 000 - 2 200 000 |
| Suivi des commandes | Statuts, historique, documents | 1 500 000 - 3 500 000 |
| Notifications SMS/WhatsApp | Alertes commande, relances | 1 200 000 - 2 800 000 |
| Espace factures | Consultation, PDF | 1 000 000 - 2 500 000 |
| Paiement Wave/Orange Money | Encaissement mobile | 1 200 000 - 3 000 000 |
| Tableau de bord admin | Gestion clients, exports | 1 000 000 - 2 500 000 |
Un socle authentification + suivi commandes + notifications démarre autour de 6 000 000 FCFA. Un portail complet avec facturation, paiement mobile et tableau de bord atteint 15 000 000 à 18 000 000 FCFA.
Nearshore : le même portail vu d'Europe
Un décideur européen ou nord-américain qui confie son portail à une équipe francophone à Dakar bénéficie d'un tarif compétitif tout en gardant la langue et le fuseau horaire proche. Voici la correspondance FCFA vs EUR en ordre de grandeur 2026.
| Périmètre | Prix Dakar (FCFA) | Équivalent EUR | Prix agence UE comparable |
|---|---|---|---|
| Portail socle | 6 000 000 | ~9 150 EUR | 18 000 - 25 000 EUR |
| Portail intermédiaire | 11 000 000 | ~16 800 EUR | 30 000 - 45 000 EUR |
| Portail complet | 18 000 000 | ~27 450 EUR | 50 000 - 70 000 EUR |
Le donneur d'ordre international paie généralement en EUR entre 18 000 et 50 000 EUR selon le périmètre, incluant gestion de projet, tests et garantie.
Mini cas pratique
M. Ndiaye, directeur commercial d'un importateur de matériel agricole à Dakar, reçoit chaque jour des dizaines d'appels de revendeurs voulant connaître l'état de leur commande. Il investit 9 000 000 FCFA dans un portail avec suivi commandes et notifications WhatsApp automatiques. Les appels entrants chutent de 60 %, libérant un commercial pour la prospection, et les revendeurs se disent mieux informés. Le gain de productivité est estimé à 3 500 000 FCFA/an, amortissant le portail en un peu plus de deux ans, sans compter les ventes additionnelles.
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FAQ
Pourquoi privilégier les notifications WhatsApp au Sénégal ?
WhatsApp est le canal de communication dominant : taux d'ouverture élevé, coût faible, adoption massive. Un portail qui pousse les mises à jour de commande sur WhatsApp est lu bien plus qu'un e-mail.
Peut-on intégrer Wave et Orange Money au portail ?
Oui, c'est même recommandé pour encaisser directement. Le module de paiement mobile coûte 1 200 000 à 3 000 000 FCFA et s'intègre au suivi des commandes.
Quel délai pour un portail à Dakar ?
Comptez 8 à 14 semaines selon le nombre de modules. Un socle réduit peut être livré en 6 semaines.
Une équipe dakaroise peut-elle livrer pour un client européen ?
Oui : le modèle nearshore francophone offre un tarif de 18 000 à 50 000 EUR, la même langue, un fuseau horaire proche et une qualité de code équivalente aux agences UE.
Comment garantir la maintenance ?
Prévoyez un contrat de maintenance de 50 000 à 200 000 FCFA/mois couvrant mises à jour, supervision et petites évolutions.
Parlons de votre projet. Dites-nous vos modules prioritaires et si vous facturez en FCFA ou en EUR : nous cadrons un portail entre 6 000 000 et 18 000 000 FCFA (18 000-50 000 EUR). Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
