Le verdict en trois phrases
Une plateforme e-commerce B2B à Lyon se budgète entre 30 000 et 90 000 EUR HT en 2026 selon le nombre de fonctions négociées (tarifs par client, encours, commandes récurrentes). Le connecteur ERP ajoute 8 000 à 25 000 EUR et le run mensuel 200 à 900 EUR. Le vrai retour ne vient pas du panier mais de la prise de commande automatisée : -40 % de temps ADV et zéro ressaisie.
Ce qui structure le prix d'un portail B2B
Un e-commerce B2B n'a presque rien à voir avec un B2C : pas de tunnel grand public, mais des comptes clients, des grilles tarifaires négociées, de l'encours et de la commande récurrente. Chaque fonction a un coût de développement propre. Voici l'ordre de grandeur 2026 pour un projet lyonnais de gamme moyenne.
| Fonction B2B | Rôle | Coût 2026 (EUR HT) |
|---|---|---|
| Socle catalogue + comptes | Connexion, rôles, sociétés | 12 000 - 20 000 |
| Tarifs par client / palier | Grilles négociées, remises volume | 8 000 - 20 000 |
| Gestion d'encours & crédit | Plafond, blocage, relances | 5 000 - 12 000 |
| Commande récurrente / réappro | Paniers types, quick order | 4 000 - 9 000 |
| Connecteur ERP (SAP/Sage/Cegid) | Stock, prix, commandes bidirectionnels | 8 000 - 25 000 |
| Portail devis & validation | Workflow multi-acheteurs | 5 000 - 11 000 |
Un projet à socle simple sans ERP démarre autour de 32 000 EUR ; un portail complet avec tarifs négociés et connecteur bidirectionnel dépasse 85 000 EUR.
Budget de possession sur 3 ans
Le prix d'achat n'est que la moitié de la décision. Le run (hébergement, TMA, évolutions) pèse lourd sur 3 ans. Voici une projection pour un portail B2B moyen à Lyon.
| Poste | Année 1 | Années 2-3 (chacune) |
|---|---|---|
| Build initial | 58 000 EUR | — |
| Hébergement + supervision | 3 600 EUR | 3 600 EUR |
| TMA (corrections, MAJ) | 6 000 EUR | 8 000 EUR |
| Évolutions fonctionnelles | 4 000 EUR | 6 000 EUR |
| Total | 71 600 EUR | 17 600 EUR |
Sur 3 ans, le TCO ressort autour de 106 800 EUR HT, dont deux tiers concentrés sur l'année 1.
Mini cas pratique
Thomas, directeur commercial d'un distributeur de fournitures industrielles à Lyon, gère 220 clients pros dont les commandes arrivent par mail, fax et téléphone. Son équipe ADV (3 personnes) passe environ 5 heures par jour à ressaisir des commandes. À 32 EUR de coût horaire chargé, cela représente 480 EUR/jour, soit ~105 600 EUR/an. Un portail B2B à 58 000 EUR qui automatise 40 % de cette saisie économise ~42 000 EUR/an : l'investissement est amorti en moins de 17 mois, run compris.
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FAQ
Combien coûte vraiment un portail B2B d'entrée de gamme ?
Comptez 30 000 à 40 000 EUR HT pour un socle catalogue + comptes + commande simple, sans connecteur ERP ni tarifs par palier.
Le connecteur ERP est-il indispensable ?
Pas en phase 1, mais sans lui vous ressaisissez les commandes dans l'ERP. Le connecteur bidirectionnel (8 000 à 25 000 EUR) supprime cette double saisie et fiabilise le stock affiché.
Quel délai de livraison prévoir ?
Entre 4 et 8 mois selon la complexité des grilles tarifaires et la qualité des données ERP. Un catalogue mal structuré rallonge systématiquement le projet.
Quel budget mensuel après la mise en ligne ?
De 200 à 900 EUR/mois selon le trafic, la supervision et le volume de TMA. Prévoyez un contrat annuel plutôt que du ticket à ticket.
Peut-on démarrer petit et étendre ?
Oui : socle en phase 1, puis tarifs négociés et connecteur ERP en phase 2. C'est même recommandé pour valider l'adoption avant d'investir dans l'intégration lourde.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
