Le verdict en trois phrases
Une plateforme e-commerce B2B sur mesure coûte entre 40 000 et 150 000 EUR HT en 2026 selon la logique de prix, les comptes clients et les intégrations. Les briques qui font grimper le devis ne sont pas le design mais les tarifs par client, la commande rapide et les workflows de validation. Avant de développer, tranchez la question clé : une solution SaaS packagée (Shopify B2B, BigCommerce) suffit-elle, ou vos règles métier imposent-elles du sur-mesure ?
Ce qui compose le prix d'un portail B2B
Le B2B n'est pas un B2C avec une TVA différente. La complexité vient des grilles tarifaires négociées, des encours, des comptes multi-acheteurs et de la connexion à l'ERP. Voici les postes typiques d'un projet lyonnais en 2026.
| Poste | Fourchette 2026 (EUR HT) | Délai indicatif |
|---|---|---|
| Cadrage + UX B2B | 4 000 - 12 000 | 2 - 4 semaines |
| Catalogue + tarifs par client | 10 000 - 35 000 | 4 - 8 semaines |
| Comptes multi-utilisateurs + rôles | 6 000 - 18 000 | 3 - 6 semaines |
| Commande rapide / import CSV | 4 000 - 12 000 | 2 - 4 semaines |
| Intégration ERP / paiement | 8 000 - 30 000 | 4 - 10 semaines |
| Recette + mise en production | 4 000 - 15 000 | 2 - 4 semaines |
Un projet Starter (catalogue simple, tarifs par groupe) tourne autour de 40 000 - 60 000 EUR HT. Un projet Premium (tarifs individualisés, encours, ERP temps réel, PWA) dépasse souvent 120 000 EUR HT.
SaaS packagée ou sur-mesure ?
Le vrai arbitrage 2026 se joue entre l'abonnement d'une solution B2B du marché et un développement spécifique. Les coûts ci-dessous sont des ordres de grandeur.
| Critère | Shopify B2B / BigCommerce | Sur-mesure |
|---|---|---|
| Coût initial | 8 000 - 30 000 EUR HT | 40 000 - 150 000 EUR HT |
| Abonnement plateforme | 2 300 - 20 000 EUR/an | Hébergement 1 200 - 6 000 EUR/an |
| Tarifs par client | Limité / par listés | Illimité, règles fines |
| Workflows de validation | Basiques | Sur mesure |
| Intégration ERP | Connecteurs standards | API dédiée |
| Délai de lancement | 6 - 12 semaines | 4 - 8 mois |
Règle simple : si vos règles de prix tiennent dans des listes et des groupes clients, restez sur du SaaS. Dès que la tarification devient contractuelle et individualisée, le sur-mesure se rentabilise.
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Mini cas pratique
Marc, directeur commercial d'un fabricant de composants industriels à Lyon, gère 320 clients pros avec des remises négociées allant de 8 à 34 %. Ses commerciaux passent 6 heures par semaine chacun (12 personnes) à ressaisir des commandes reçues par email. Coût estimé : 12 x 6 h x 46 semaines x 28 EUR = 92 736 EUR/an de temps improductif. Un portail sur mesure à 78 000 EUR HT qui automatise 60 % de ces commandes libère environ 55 000 EUR/an, soit un retour sur investissement en moins de 18 mois, hors gain de chiffre d'affaires lié à la disponibilité 24/7.
FAQ
Quel budget minimum pour démarrer un portail B2B crédible ? Comptez au moins 40 000 EUR HT pour un socle sérieux avec tarifs par groupe et comptes clients. En dessous, vous obtiendrez un B2C déguisé sans les workflows B2B essentiels.
Combien de temps prend le projet ? Entre 4 et 8 mois selon les intégrations. Le catalogue et l'ERP sont les deux postes qui allongent le plus le calendrier.
Quel est le coût de la maintenance ? Prévoyez une TMA de 12 à 18 % du budget initial par an, soit 5 000 à 27 000 EUR/an pour corrections, évolutions et sécurité.
Peut-on démarrer en SaaS puis migrer sur mesure ? Oui, c'est une stratégie fréquente : valider le modèle sur Shopify B2B (6 à 12 semaines), puis basculer en headless quand le volume et les règles justifient l'investissement.
Combien coûte l'intégration paiement B2B ? Entre 4 000 et 12 000 EUR HT pour le virement, la carte et le paiement à échéance ; davantage si vous ajoutez l'affacturage où le paiement fractionné pro.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.