Le verdict en trois phrases
Une plateforme e-commerce B2B pour un distributeur à Dakar coûte entre 6 et 18 millions FCFA (9 150-27 450 EUR HT) en 2026, contre 1 à 3 millions pour un site vitrine classique. La différence se paie sur les fonctions métier : catalogue par revendeur, tarifs négociés, encours client et commande rapide. Le retour sur investissement vient du coût de traitement de commande évité : chaque commande passée en ligne coûte 5 à 10 fois moins qu'une commande prise au téléphone.
Ce que couvre le prix en 2026
Un distributeur B2B ne vend pas comme une boutique grand public : il gère des prix différenciés par client, des quotas, des encours et une synchronisation stock avec son logiciel de gestion. Voici la fourchette 2026 par niveau.
| Niveau | Prix FCFA HT | Prix EUR HT | Délai | Périmètre |
|---|---|---|---|---|
| Essentiel | 6 000 000 | 9 150 | 4 mois | Catalogue, tarifs par groupe, commande, Wave/OM |
| Business | 11 000 000 | 16 770 | 6 mois | + encours, quotas, sync stock, portail revendeur |
| Avancé | 18 000 000 | 27 450 | 8 mois | + ERP connecté, scoring crédit, multi-entrepôt |
| Sur mesure | 22 000 000+ | 33 540+ | 10 mois | + appli mobile revendeur, API partenaires |
Les postes récurrents sont à budgéter séparément : hébergement et maintenance de 75 000 à 200 000 FCFA/mois, et commissions mobile money de 1 à 2 % par transaction encaissée.
Le calcul qui justifie l'investissement
Le coût caché d'un distributeur, c'est le temps commercial passé à saisir des commandes reçues par appel ou WhatsApp. La plateforme déplace ce travail vers le revendeur lui-même.
| Poste | Sans plateforme | Avec plateforme B2B |
|---|---|---|
| Coût de traitement d'une commande | 3 500 FCFA | 500 FCFA |
| Commandes / mois | 900 | 900 |
| Coût mensuel de traitement | 3 150 000 FCFA | 450 000 FCFA |
| Taux d'erreur de saisie | 6 % | 1 % |
| Délai moyen de prise de commande | 18 min | 4 min |
| Reversement encaissement | J+2 | J+1 |
L'économie de traitement atteint 2 700 000 FCFA par mois, soit 32,4 millions par an. Même sur l'hypothèse haute à 18 millions FCFA, la plateforme est remboursée en moins de 8 mois.
Mini cas pratique
M. Sy dirige un distributeur de produits d'hygiène à Dakar, avec 140 revendeurs actifs et 900 commandes par mois. Il investit 11 000 000 FCFA dans une plateforme Business. Trois mois après la mise en ligne, 62 % des commandes passent en ligne. Il économise 2 700 000 FCFA/mois de traitement et réduit ses erreurs de facturation de 6 % à 1,4 %. Sur 12 mois, le gain net atteint 32,4 millions FCFA pour un investissement de 11 millions plus 1,8 million de frais récurrents : un ROI de plus de 250 % la première année.
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FAQ
Combien coûte vraiment une plateforme B2B à Dakar en 2026 ?
Entre 6 et 18 millions FCFA HT selon le niveau. Un projet Business complet avec encours et sync stock se situe autour de 11 millions, livré en 6 mois.
Peut-on intégrer Wave et Orange Money pour du B2B ?
Oui, avec webhooks de confirmation et réconciliation automatique. Les commissions tournent autour de 1 à 2 % par transaction, à intégrer dans votre marge.
Comment gérer les encours et le crédit client ?
La plateforme applique une limite d'encours par revendeur et bloque la commande au-delà. Un scoring simple (historique de paiement) peut moduler la limite automatiquement.
Faut-il connecter mon logiciel de gestion ?
Fortement recommandé à partir du niveau Business : la synchronisation stock évite les ruptures et les survente. Le connecteur représente 1,5 à 3 millions FCFA du budget.
Quel délai réaliste ?
Comptez 4 mois pour l'essentiel, 6 à 8 mois pour une plateforme avec ERP connecté et portail revendeur complet.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
