Le verdict en trois phrases
Une plateforme e-commerce B2B sérieuse coûte entre 30 000 et 65 000 EUR HT en 2026 selon la complexité des tarifs, des comptes clients et des intégrations. Le poste qui explose le budget n'est presque jamais le catalogue : c'est l'intégration ERP/stock et la logique de prix par client. Comptez 12 à 20 semaines et raisonnez en TCO sur 5 ans, pas en prix d'achat.
Les postes de coûts d'un projet B2B
Le B2B n'est pas du B2C avec une case "pro". Il faut gérer des tarifs négociés, des comptes multi-utilisateurs, des quotas, des bons de commande et souvent un encours client. Chaque brique a un coût.
| Poste | Fourchette 2026 (EUR HT) | Ce qui fait varier |
|---|---|---|
| Plateforme B2B (socle + catalogue) | 20 000 - 45 000 | Nombre de réfs, variantes, langues |
| Tarifs par client + quotas + grilles | 6 000 | Règles de prix, remises volume, contrats |
| Intégration ERP / stock temps réel | 6 000 - 12 000 | API dispo, complexité du mapping |
| Paiement + gestion des encours | 4 000 | Virement, échéances, plafonds crédit |
| Comptes clients multi-utilisateurs | 3 000 - 5 000 | Rôles, workflow de validation |
| Total projet | 30 000 - 65 000 | Périmètre réel valide en atelier |
Un devis crédible détaille ces lignes. Un devis à 15 000 EUR "tout compris" caché soit un template B2C bricolé, soit des surprises en phase d'intégration.
SaaS vs sur-mesure : le TCO sur 5 ans
Le prix d'achat trompe. Sur cinq ans, les abonnements et commissions pèsent autant que le build initial.
| Option | Build initial | Récurrent annuel | TCO 5 ans (ordre de grandeur) |
|---|---|---|---|
| Shopify Plus B2B | 15 000 - 30 000 | ~28 000 (abo + apps) | 155 000 - 170 000 |
| Adobe Commerce | 60 000 - 150 000 | 20 000 - 40 000 | 160 000 - 350 000 |
| Sur-mesure (Next.js + ERP) | 40 000 - 100 000 | 8 000 - 15 000 (hébergement + maintenance) | 80 000 - 175 000 |
Le sur-mesure devient rentable quand vos règles B2B sont trop spécifiques pour un SaaS, ou quand la volumétrie fait exploser les commissions. En dessous de 2 M EUR de GMV en ligne, un SaaS reste souvent le meilleur rapport risque/coût.
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Mini cas pratique
Marc, directeur commercial d'un grossiste en fournitures industrielles à Lille, sert 320 clients pros avec des tarifs négociés. Devis retenu : 48 000 EUR HT, dont 11 000 pour l'intégration ERP Sage. Avant, 4 commerciaux saisissaient 60 commandes/jour par téléphone. Après bascule, 45 % des commandes passent en self-service, libérant l'équivalent de 1,5 ETP (soit ~55 000 EUR/an). Retour sur investissement atteint en 11 mois, hors gain de panier moyen.
FAQ
Pourquoi une plateforme B2B coûte plus cher qu'un site B2C ? Parce qu'il faut coder des tarifs par client, des comptes multi-utilisateurs et une intégration ERP. Ces trois briques représentent souvent 40 à 50 % du budget.
Puis-je démarrer petit puis enrichir ? Oui. Un socle à 25 000 EUR avec tarifs clients et paiement, puis l'ERP en phase 2, est une approche saine qui étale l'investissement sur 6 à 9 mois.
Combien coûte la maintenance annuelle ? Comptez 8 à 15 % du build initial par an en sur-mesure, ou l'abonnement plateforme (à partir de ~2 300 EUR/mois pour Shopify Plus B2B en 2026).
Quel délai réaliste ? 12 à 20 semaines pour une première version en production, intégration ERP incluse. Un délai de 6 semaines annonce cache presque toujours un périmètre rogne.
Faut-il refaire mon ERP ? Non, dans 90 % des cas on s'y connecte via API. Le coût dépend de la qualité des API existantes, pas de leur ancien âge.
Parlons de votre projet. Dites-nous votre nombre de clients pros, la complexité de vos tarifs et votre ERP actuel : nous chiffrons le périmètre exact et le TCO 5 ans. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.