Le verdict en trois phrases
Un logiciel de gestion de clinique privée à Dakar se chiffre entre 9 000 000 et 30 000 000 FCFA en sur-mesure en 2026, contre 1 200 000 – 4 800 000 FCFA/an pour une solution du marché. Le sur-mesure s'impose dès que vous combinez dossier patient, prise de RDV en ligne, facturation multi-assureurs (IPM/mutuelles) et exigences fortes de confidentialité des données de santé. En dessous de 3 praticiens et sans facturation assureurs complexe, une solution du marché suffit largement.
Grille de prix par module
Ordres de grandeur 2026 pour Dakar, incluant hébergement sécurisé, formation du personnel et conformité à la Loi 2008-12 sur les données personnelles.
| Module | Sur mesure (dév.) | Solution marché (an) |
|---|---|---|
| Dossier patient électronique | 3 000 000 – 4 500 000 FCFA | 600 000 FCFA |
| Agenda + RDV en ligne + rappels SMS | 2 200 000 – 3 500 000 FCFA | 480 000 FCFA |
| Facturation + tiers-payant IPM | 2 800 000 – 4 200 000 FCFA | 720 000 FCFA |
| Caisse + paiement Wave/OM | 1 500 000 – 2 500 000 FCFA | non standard |
| Pharmacie / stock médical | 1 800 000 – 3 000 000 FCFA | 360 000 FCFA |
| Conformité données de santé | 1 500 000 – 2 500 000 FCFA | incluse partielle |
| Formation + reprise dossiers | 1 200 000 – 2 000 000 FCFA | 400 000 FCFA |
Un périmètre "cœur clinique" (dossier + RDV + facturation) démarre autour de 9 000 000 – 12 000 000 FCFA.
Sur mesure vs marché : ce qui change vraiment
| Critère | Sur mesure | Solution marché |
|---|---|---|
| Coût initial | 9 – 30 M FCFA | 0 – 1,5 M FCFA |
| Coût récurrent | maintenance ~15 %/an | 1,2 – 4,8 M FCFA/an |
| Tiers-payant IPM local | adapté 100 % | souvent partiel |
| Paiement Wave/OM | natif | rare |
| Hébergement données Sénégal | possible | selon éditeur |
| Réversibilité / propriété | totale | limitée |
| Délai de mise en service | 12 – 18 semaines | 2 – 6 semaines |
Mini cas pratique
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Dr Sarr, directrice d'une clinique privée de 4 praticiens à Dakar (Mermoz), perdait du chiffre d'affaires sur les rejets de facturation IPM (dossiers incomplets) estimés à 6 500 000 FCFA/an, et 25 h/mois de secrétariat sur la prise de RDV téléphonique. Kolonell a chiffré un logiciel sur mesure à 16 000 000 FCFA (dossier + RDV en ligne + facturation IPM). En réduisant les rejets de 70 % et en automatisant les RDV, l'économie annuelle atteint ≈ 7 000 000 FCFA — retour sur investissement en environ 27 mois, puis gain net récurrent.
FAQ
Le logiciel gère-t-il le tiers-payant des IPM et mutuelles ? Oui, ce module coûte 2 800 000 à 4 200 000 FCFA en sur-mesure et réduit fortement les rejets de facturation grâce au contrôle de complétude des dossiers.
Les données de santé sont-elles protégées ? La mise en conformité (Loi 2008-12, chiffrement, journalisation des accès) représente 1 500 000 à 2 500 000 FCFA et un hébergement sécurisé, idéalement localisé au Sénégal.
Peut-on encaisser par Wave et Orange Money ? Oui, un module caisse avec paiement mobile money coûte 1 500 000 à 2 500 000 FCFA et accélère l'encaissement en salle d'attente.
Quel délai pour être opérationnel ? Comptez 12 à 18 semaines pour un déploiement complet ; un module RDV en ligne seul peut sortir en 4 à 6 semaines.
Faut-il vraiment du sur-mesure ? En dessous de 3 praticiens sans facturation assureurs complexe, une solution du marché à 1,2 – 2,5 M FCFA/an suffit ; au-delà, le sur-mesure évite les contournements coûteux.
Parlons de votre projet. Précisez-nous le nombre de praticiens, vos besoins de facturation IPM et votre budget indicatif. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
