Le verdict en trois phrases
Un module de prise de rendez-vous sur mesure pour un cabinet médical à Lyon coûte 8 000 à 25 000 EUR HT en 2026, contre 100 à 300 EUR/mois pour une plateforme d'agenda partagée. Le sur-mesure supprime l'abonnement à vie, garde la patientèle privée (pas de mise en concurrence avec les confrères) et intègre rappels SMS, gestion des annulations et agenda multi-praticiens. Le point de bascule financier se situe autour de 12 à 18 mois.
Sur-mesure vs plateforme : le vrai coût
Une plateforme d'agenda est rapide à activer, mais son coût est récurrent et vous ne maîtrisez ni la donnée patient ni la visibilité de vos créneaux face aux confrères.
| Critère | Plateforme SaaS | Module sur mesure |
|---|---|---|
| Coût initial | 0 - 300 EUR | 8 000 - 25 000 EUR HT |
| Coût récurrent | 100 - 300 EUR/mois | Hébergement ~30 EUR/mois |
| Partage de patientèle | Oui (annuaire public) | Non |
| Propriété des données | Plateforme | Cabinet |
| Personnalisation | Limitée | Totale |
| Marque / URL | Sous-domaine tiers | Votre nom de domaine |
| Sur 5 ans (3 praticiens) | 18 000 - 54 000 EUR | 10 000 - 27 000 EUR |
Sur 5 ans, un cabinet de 3 praticiens paie 18 000 à 54 000 EUR en abonnement, souvent plus qu'un développement sur mesure amorti une fois pour toutes.
Ce que contient un bon module de RDV
Le périmètre fait le prix. Un socle simple démarre à 8 000 EUR ; les fonctions avancées montent le budget.
| Fonction | Détail | Fourchette EUR HT |
|---|---|---|
| Agenda mono-praticien | Créneaux, motifs, durée par acte | 8 000 - 12 000 |
| Multi-praticiens | Agendas séparés, règles par médecin | +3 000 - 6 000 |
| Rappels SMS + e-mail | J-1 et H-2, confirmation/annulation | +1 500 - 3 000 |
| Gestion des annulations | Liste d'attente, re-proposition auto | +2 000 - 4 000 |
| Téléconsultation liée | Lien vidéo, paiement acompte | +3 000 - 6 000 |
| Rapprochement dossier patient | Fiche, historique RDV | +2 000 - 4 000 |
Les rappels SMS sont le levier n°1 contre le no-show : ils réduisent les absences de 15 à 30 % selon la patientèle. Estimation 2026, à affiner selon volumétrie.
Mini cas pratique
Le Dr Rousseau exerce en cabinet de 3 médecins à Lyon. Sur une plateforme, il paie 210 EUR/mois (2 520 EUR/an) et estime perdre 4 à 5 patients/mois captés par des confrères via l'annuaire public. Un module sur mesure à 16 000 EUR supprime l'abonnement et le no-show passe de 14 % à 9 % sur 1 200 RDV mensuels : à 30 EUR de marge par créneau, ce sont 60 créneaux/mois récupérés, soit 1 800 EUR mensuels. En cumulant l'économie d'abonnement et les créneaux repris, l'investissement est amorti en ~14 mois.
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FAQ
Combien coûte un module de prise de rendez-vous à Lyon en 2026 ?
De 8 000 EUR HT pour un agenda mono-praticien à 25 000 EUR HT pour un système multi-praticiens avec rappels, liste d'attente et téléconsultation.
Pourquoi ne pas rester sur Doctolib ou équivalent ?
La plateforme vous met en concurrence avec les confrères de l'annuaire et coûte 100 à 300 EUR/mois à vie. Le sur-mesure garde votre patientèle et devient moins cher sur 3 à 5 ans.
Les rappels SMS réduisent-ils vraiment le no-show ?
Oui, de 15 à 30 % selon la patientèle. Sur un cabinet à fort volume, cela représente des dizaines de créneaux récupérés chaque mois.
Le module gère-t-il plusieurs praticiens ?
Oui : agendas séparés, règles de durée et motifs par médecin, vue consolidée pour le secrétariat. C'est une option à +3 000 à 6 000 EUR.
Est-ce conforme RGPD ?
Oui : hébergement de données de santé conforme (HDS en France), consentement, minimisation et droit d'accès intégrés dès la conception.
Parlons de votre projet. Indiquez le nombre de praticiens, si vous voulez rappels SMS et téléconsultation, et votre budget indicatif en EUR. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
