Le verdict en trois phrases
Un portail de commande grossiste avec tarifs negocies par client coute en 2026 entre 25 000 et 80 000 EUR HT, selon la finesse des grilles et la gestion des encours. Le delai type est de 3 a 6 mois, avec une V1 exploitable des la commande rapide et les prix par client. Les grossistes qui l'adoptent observent en general +20 % de commandes grace au libre-service 24/7 et au reassort facilite.
Fonctionnalites cles et couts
| Fonctionnalite | Cout 2026 (EUR HT) | Impact business |
|---|---|---|
| Grilles tarifaires par client | 6 000 - 15 000 | Fidelisation, marge protegee |
| Commande rapide par reference | 4 000 - 9 000 | -60 % temps de commande |
| Gestion des encours / credit | 5 000 - 13 000 | Ventes securisees a terme |
| Reappro rapide (recommander) | 3 000 - 7 000 | +panier recurrent |
| Historique et export commandes | 2 500 - 6 000 | Autonomie client |
| Alertes stock et back-order | 3 000 - 8 000 | Moins de ruptures subies |
| Multi-adresses de livraison | 2 500 - 6 000 | Comptes multi-sites |
Grilles tarifaires : le coeur du B2B
| Type de grille | Complexite | Cas d'usage |
|---|---|---|
| Prix par client | Faible | Client historique, remise fixe |
| Prix par volume (paliers) | Moyenne | Remise a partir de X unites |
| Prix par groupe de clients | Moyenne | Segments (revendeurs, installateurs) |
| Prix contractuels dates | Elevee | Contrat annuel negocie |
| Promotions ciblees | Moyenne | Destockage par segment |
Chaque type de grille ajoute des regles a tester ; c'est la principale source de variation entre un portail a 25 000 EUR HT et un portail a 80 000 EUR HT.
Mini cas pratique
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Karim, gerant d'un grossiste en materiel electrique a Dakar avec une filiale a Paris, gere 180 clients revendeurs, chacun avec sa remise. Avant, ses 3 commerciaux ADV passaient 4 heures par jour a saisir des commandes telephoniques. Avec un portail a 52 000 EUR HT, 65 % des commandes basculent en libre-service : il libere environ 7,8 heures ADV par jour, reaffectees a la prospection. En parallele, le libre-service 24/7 fait grimper le nombre de commandes de 19 % en six mois, un gain de marge qui amortit le portail en moins de deux ans.
FAQ
Peut-on importer nos grilles tarifaires existantes ? Oui, on importe vos grilles depuis Excel ou l'ERP au demarrage, puis elles se synchronisent. Comptez 2 000 a 5 000 EUR HT pour la reprise selon la proprete des donnees.
Comment gerer les encours et le credit client ? Le portail affiche l'encours autorise et bloque ou alerte au depassement. Le paiement a terme reste possible, avec relances automatiques.
Les clients peuvent-ils commander depuis mobile ? Oui, un portail B2B moderne est responsive ou en PWA, ce qui compte pour les commandes passees en entrepot ou sur le terrain.
Combien de temps pour former les clients ? La commande rapide par reference est concue pour etre prise en main en quelques minutes. Un guide et une hotline la premiere semaine suffisent generalement.
Que se passe-t-il si un produit est en rupture ? Le portail gere le back-order et les alertes de reappro, ce qui evite les commandes perdues et les appels au SAV.
Parlons de votre projet. Indiquez votre nombre de clients, de grilles tarifaires et si vous gerez des encours pour un chiffrage entre 25 000 et 80 000 EUR HT. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.