Le verdict en trois phrases
Shopify Plus avec module B2B se lance en 2 à 4 mois pour environ 2 000 EUR/mois plus commissions, alors qu'un portail sur-mesure demande 45 000 à 110 000 EUR HT et 5 à 8 mois, mais aucune commission. Le choix se décide sur trois critères : la complexité des tarifs négociés, la profondeur de l'intégration ERP et le volume de transactions. En dessous de 2 M EUR de CA en ligne avec des règles simples, Shopify gagne ; au-delà, avec des tarifs par client et un ERP maison, le sur-mesure devient moins cher sur 3 ans.
Shopify Plus B2B vs sur-mesure : la comparaison
| Critère | Shopify Plus B2B | Sur-mesure |
|---|---|---|
| Coût d'entrée | 0 - 15 000 EUR (setup) | 45 000 - 110 000 EUR HT |
| Abonnement | ~2 000 EUR/mois | hébergement 150 - 500 EUR/mois |
| Commissions | 0 % si paiement Shopify natif, sinon frais | aucune |
| Délai | 2 - 4 mois | 5 - 8 mois |
| Tarifs par client | oui (catalogues B2B) | illimité, règles fines |
| Intégration ERP | apps/API, limités | totale, sur mesure |
| Personnalisation UX | thème + apps | 100 % libre |
| Propriété du code | non | oui |
Le calcul du TCO sur 3 ans
Le coût total de possession (TCO) est le vrai arbitre. Voici deux scénarios 2026 pour un industriel à Bordeaux.
| Poste sur 3 ans | Shopify Plus B2B | Sur-mesure |
|---|---|---|
| Setup / développement | 12 000 EUR | 75 000 EUR HT |
| Abonnement (36 mois) | 72 000 EUR | 0 |
| Hébergement (36 mois) | inclus | 12 600 EUR |
| Apps tierces | 14 400 EUR | 0 |
| TMA / évolutions | 10 000 EUR | 36 000 EUR |
| Total 3 ans | 108 400 EUR | 123 600 EUR HT |
À volume modéré, Shopify reste compétitif. Mais chaque app ajoutée (PIM, tarifs avancés, ERP) alourdit la facture SaaS, et les commissions de paiement non-natif peuvent dépasser 1,5 % du CA en ligne, soit 30 000 EUR/an sur 2 M EUR de ventes.
Quand basculer vers le sur-mesure
| Signal | Recommandation |
|---|---|
| Tarifs négociés simples, < 500 références | Shopify Plus B2B |
| ERP standard avec connecteur | Shopify + app d'intégration |
| Tarifs par client complexes, encours, EDI | Sur-mesure |
| ERP maison / legacy | Sur-mesure (middleware) |
| CA en ligne > 3 M EUR, commissions lourdes | Sur-mesure (TCO gagnant) |
| Besoin d'UX ou workflow uniques | Sur-mesure |
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Mini cas pratique
Sophie, DG d'un fabricant de mobilier professionnel à Bordeaux, vise 2,4 M EUR de ventes B2B en ligne. Avec Shopify Plus et un paiement non-natif à 1,8 %, elle paierait 43 200 EUR/an de commissions, plus 24 000 EUR d'abonnement et 4 800 EUR d'apps, soit 72 000 EUR/an de coûts récurrents. Sur 3 ans avec un setup de 12 000 EUR : 228 000 EUR.
Un portail sur-mesure à 85 000 EUR HT, avec 500 EUR/mois d'hébergement et 1 000 EUR/mois de TMA, coûte sur 3 ans : 85 000 + 18 000 + 36 000 = 139 000 EUR HT. Dès ce niveau de commissions, le sur-mesure économise ~89 000 EUR sur 3 ans. Le point de bascule pour Sophie est autour de 1,3 M EUR de CA en ligne.
FAQ
Shopify Plus B2B est-il vraiment plafonne à 2 000 EUR/mois ? L'abonnement de base tourne autour de 2 000 EUR/mois (facture annuelle), mais les apps B2B avancées, le PIM et l'ERP ajoutent souvent 300 à 900 EUR/mois. Le vrai coût mensuel se situe entre 2 300 et 3 200 EUR.
Combien de temps gagne-t-on avec Shopify ? Un portail Shopify B2B se livre en 2 à 4 mois contre 5 à 8 mois en sur-mesure : un avantage réel si le time-to-market est critique.
Peut-on migrer de Shopify vers sur-mesure plus tard ? Oui, mais budgétez une migration de 30 000 à 70 000 EUR HT. Mieux vaut choisir juste dès le départ si les signaux de bascule sont déjà présents.
Les commissions sont-elles évitables sur Shopify ? Avec Shopify Payments natif, oui ; sinon des frais de 0,5 à 2 % s'appliquent selon la région et le mode de paiement, ce qui pèse vite à fort volume.
Quel est le facteur décisif ? Le couple volume x complexité tarifaire. Règles simples et volume modéré : Shopify. Tarifs par client + ERP maison + gros volume : sur-mesure gagnant sur 3 ans.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
