Le verdict en trois phrases
En 2026, une plateforme e-commerce B2B pour grossiste à Lomé coûte 12 000 000 à 35 000 000 FCFA selon le nombre de revendeurs et l'intégration au stock, pour un délai de 4 à 7 mois. La valeur ne vient pas d'un joli catalogue mais des comptes revendeurs avec tarifs dédiés, du paiement mobile (T-Money, Flooz, Moov Money) et de la synchronisation stock. Pour un grossiste servant plus de 50 revendeurs actifs, l'investissement se rembourse en 12 à 20 mois grâce aux commandes self-service et à la réduction des erreurs.
Les modules qui font un vrai portail B2B
Un grossiste ne vend pas comme un détaillant : chaque revendeur a des tarifs, des conditions et un historique. Le budget se concentre sur ces règles métier et l'intégration au stock.
| Module B2B | Rôle | Fourchette 2026 (FCFA) |
|---|---|---|
| Comptes revendeurs & tarifs dédiés | Prix par client / palier | 2 500 000 - 6 000 000 |
| Catalogue B2B & recherche par référence | Commande rapide | 1 800 000 - 4 500 000 |
| Paiement mobile (T-Money, Flooz, Moov) | Encaissement local | 2 000 000 - 5 000 000 |
| Gestion commandes & bons de livraison | Suivi & logistique | 2 200 000 - 5 500 000 |
| Intégration stock temps réel | Éviter les ruptures | 3 000 000 - 9 000 000 |
| Tableau de bord & reporting | Pilotage ventes | 1 500 000 - 4 000 000 |
Répartition du budget par palier
Le palier dépend du nombre de revendeurs, de la profondeur d'intégration et des moyens de paiement à couvrir.
| Palier | Périmètre type | Coût 2026 (FCFA) | Délai |
|---|---|---|---|
| Essentiel | Catalogue, comptes, tarifs, paiement mobile | 12 000 000 - 18 000 000 | 4-5 mois |
| Standard | + intégration stock, bons de livraison, reporting | 20 000 000 - 28 000 000 | 5-6 mois |
| Avancé | + multi-entrepôts, PWA revendeurs, API partenaires | 30 000 000 - 35 000 000 | 6-7 mois |
| Maintenance annuelle | Correctifs, évolutions, hébergement | 2 000 000 - 5 000 000 /an | récurrent |
Le paiement mobile est décisif : T-Money et Flooz couvrent la majorité des revendeurs togolais, avec des frais opérateur de l'ordre de 1 à 2 % à intégrer au modèle économique.
Mini cas pratique
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Monsieur Adjovi dirige un grossiste en produits d'hygiène à Lomé, 120 revendeurs, 3 employés dédiés à la prise de commande par téléphone et WhatsApp. Chaque employé traite environ 35 commandes/jour avec un taux d'erreur de 6 % (mauvaise référence, mauvais prix).
Investissement retenu : 24 000 000 FCFA (palier Standard). Objectif : 50 % des commandes en self-service la première année, taux d'erreur ramené à 1 %. Calcul : les erreurs coûtaient environ 8 % de retours et litiges sur un CA mensuel de 60 000 000 FCFA, soit une perte de l'ordre de 4 800 000 FCFA/mois en avoirs et re-livraisons. En divisant ce taux par cinq, l'économie atteint près de 3 800 000 FCFA/mois, soit plus de 45 000 000 FCFA/an. Même en étant prudent, le retour sur investissement se situe autour de 10 à 14 mois — une estimation 2026 réaliste pour ce profil de grossiste.
FAQ
Pourquoi ne pas utiliser WhatsApp Business simplement ? WhatsApp gère la relation mais pas les tarifs par revendeur, le stock temps réel ni le paiement structuré. Au-delà de 40-50 revendeurs, les erreurs et le temps perdu justifient un vrai portail.
Le paiement mobile est-il fiable pour du B2B ? Oui, T-Money, Flooz et Moov Money couvrent des montants B2B courants et proposent des API de collecte. Les frais opérateur (1 à 2 %) et les plafonds se négocient selon le volume.
Quel délai pour être en ligne ? De 4 à 7 mois. Un socle catalogue + comptes + paiement peut sortir en 4 mois, puis l'intégration stock et le reporting s'ajoutent par lots.
Faut-il intégrer le logiciel de gestion existant ? C'est fortement recommandé pour le stock et les prix : sans synchronisation, vous risquez de vendre des produits en rupture. L'intégration représente le poste le plus technique du projet.
Quel budget de maintenance prévoir ? De 2 000 000 à 5 000 000 FCFA/an, soit environ 15 % de l'investissement, pour les correctifs, la sécurité, l'hébergement et les évolutions.
Parlons de votre projet. Dites-nous votre nombre de revendeurs, vos moyens de paiement et votre logiciel de stock : nous cadrons le palier et un budget indicatif entre 12 000 000 et 35 000 000 FCFA. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
